向培訓(xùn)機構(gòu)或健身房買課后,卻遭遇商家倒閉或“跑路”,消費者該如何維權(quán)呢?按照以前合同法的相關(guān)規(guī)定,解除合同的時候需要履行通知義務(wù),把守約方解除合同的意愿通知到違約方。但今年1月1日起施行的民法典有明確規(guī)定,如果是守約方直接通過訴訟或者仲裁的方式來要求解除合同,只要法院根據(jù)案情審查,認(rèn)為符合解除合同的情況,法院就可以直接判定合同解除。
近日,深圳市寶安區(qū)人民法院就審理了一起預(yù)付費合同糾紛案,判決原告、被告之間的教育培訓(xùn)合同關(guān)系于該案起訴狀副本送達(dá)被告之日解除,被告需退還原告培訓(xùn)費用7650元。
2019年10月7日,深圳市民鄒某在某英語培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)報了104個課時的課程,并一次性支付7800元的培訓(xùn)費。但該課程只上了兩個課時后,這家英語培訓(xùn)機構(gòu)就因疫情等原因停止授課,并一直沒有復(fù)課。之后,鄒某來到該英語培訓(xùn)機構(gòu),早已人去樓空。由于一直無法聯(lián)系上該機構(gòu)的負(fù)責(zé)人劉某,鄒某將其及該機構(gòu)作為共同被告,起訴至寶安區(qū)人民法院,請求解除教育培訓(xùn)合同,并退回剩余培訓(xùn)費用。
法院審理認(rèn)為,該案符合《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民法典>時間效力的若干規(guī)定》第十條規(guī)定的情形,即“民法典施行前,當(dāng)事人一方未通知對方而直接以提起訴訟方式依法主張解除合同的,適用民法典第五百六十五條第二款的規(guī)定”。因此法院判決,該案雙方之間的英語培訓(xùn)合同關(guān)系自該案起訴狀副本送達(dá)被告之日,即2020年11月22日解除,該英語培訓(xùn)機構(gòu)退回原告培訓(xùn)費用7650元。
盡管本案中原告鄒某與培訓(xùn)機構(gòu)的糾紛發(fā)生在民法典施行前,但該情形符合民法典及其時間效力的相關(guān)規(guī)定,因此對于保護(hù)在預(yù)付式消費合同中承擔(dān)風(fēng)險較高的消費者一方更為有利。
深圳市寶安區(qū)人民法院速裁庭法官 苑廣玲:由于該培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營場所關(guān)閉,然后原告也無法與該培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,沒有辦法就剩余課時的退還費用問題進(jìn)行協(xié)商,原告的合同目的也沒有辦法實現(xiàn),所以法院經(jīng)審查認(rèn)為,原告請求與該培訓(xùn)機構(gòu)解除教育培訓(xùn)合同關(guān)系是有法律依據(jù)的,本院依法應(yīng)當(dāng)予以支持。
近年來,預(yù)付式消費普遍存在于教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、健身舞蹈瑜伽等行業(yè),但這些行業(yè)會因為經(jīng)營不善等原因閉店結(jié)業(yè),導(dǎo)致消費者與商家之間產(chǎn)生糾紛。今年1月1日《中華人民共和國民法典》施行后,對因經(jīng)營者違約,消費者需解除合同的情形,消費者可以不用在提前通知經(jīng)營者的情況下,直接以提起訴訟的方式提出解除合同,而這些案件到法院之后,如果金額不大,通常會采用小額速裁程序進(jìn)行審理,這樣就可以更快更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
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