“五一”假期，機(jī)票、門票、酒店等預(yù)訂量顯著超2019年同期。

5月1日和2日，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易金額較2019年同期增長(zhǎng)了6.9%。

5月1日至3日，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅購(gòu)物金額4.85億元，購(gòu)物人次6.54萬人次，購(gòu)物件數(shù)72.9萬件，同比大幅增長(zhǎng)……

“五一”假期，外出旅游、在線學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)商業(yè)的線上線下融合，讓各地消費(fèi)市場(chǎng)暖意融融。“假日經(jīng)濟(jì)”不再是“日常經(jīng)濟(jì)”的延續(xù)，為儀式感買單、在意場(chǎng)景體驗(yàn)、選擇文化休閑等正成為消費(fèi)新特點(diǎn)。

伴隨著5G等新技術(shù)的加速應(yīng)用、消費(fèi)新理念促進(jìn)的新業(yè)態(tài)、“三農(nóng)”等領(lǐng)域的消費(fèi)新增量，在“買買買”節(jié)節(jié)攀升的數(shù)據(jù)背后，是“假日經(jīng)濟(jì)”反映出的消費(fèi)潛力持續(xù)釋放。

新技術(shù)賦能新消費(fèi) 不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)

貴州雷山縣西江苗寨廣場(chǎng)上的表演。人民網(wǎng)記者 李彤?dāng)z

在北京工作的小方，一個(gè)多月前就策劃了這場(chǎng)苗寨之旅。“五一”假期，小方和朋友們?nèi)チ速F州西江苗寨。小方說：“汽車是落地租的，民宿是基于興趣選定的，除了品嘗長(zhǎng)桌宴，我們還報(bào)名了苗族文化研學(xué)活動(dòng)，希望沉浸式感受苗寨的山水風(fēng)光和人文風(fēng)情。”

“沒想到在西江苗寨，數(shù)字化、智能化的應(yīng)用場(chǎng)景這么豐富，信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和消費(fèi)服務(wù)保障都很完善。”這幾天，苗銀、刺繡、雷山茶葉，都給小方留下了很好的印象。她說：“線下體驗(yàn)，能夠增加消費(fèi)粘性。線上下單，禮品比我早到家，省事多了。”

“五一”假期，有人踏上旅途，有人留在家中?，F(xiàn)在，“不見面服務(wù)”的消費(fèi)習(xí)慣被消費(fèi)者廣為接受。在重慶工作的陳女士，這個(gè)假期選擇“宅”在家里。她說：“社區(qū)里有智慧超市、智慧餐廳等基于新技術(shù)的消費(fèi)場(chǎng)景;網(wǎng)上學(xué)習(xí)，能夠豐富自己的業(yè)余愛好;不少博物館開通了虛擬現(xiàn)實(shí)網(wǎng)頁(yè)，動(dòng)動(dòng)手指就能‘神游’展廳，假期生活也很豐富。”

疫情以來，健身也成為了公眾較為關(guān)注的話題，智能體育等消費(fèi)新方式被消費(fèi)者認(rèn)可。河北市民張先生是個(gè)健身愛好者，一身的智能穿戴設(shè)備記錄了他的活動(dòng)軌跡、心跳頻率、健身習(xí)慣、體能消耗，并通過大數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行歸納、分析，提供運(yùn)動(dòng)建議。“這個(gè)假期，我和幾位有著健身愛好的朋友，約了長(zhǎng)途騎行，投資身體來強(qiáng)健體魄。”

新技術(shù)落地生根，需要適宜的土壤，我國(guó)巨大的市場(chǎng)規(guī)模為其提供了應(yīng)用的平臺(tái)。記者梳理發(fā)現(xiàn)，去年以來，加快消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提升服務(wù)保障能力，成為了引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的抓手。通過加大5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，對(duì)核心商圈、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園、交通樞紐等應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)行了優(yōu)先覆蓋。

新技術(shù)的應(yīng)用，豐富了市場(chǎng)供給，提升了配送效率。東方金誠(chéng)首席宏觀分析師王青接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的快速應(yīng)用，正在消費(fèi)市場(chǎng)引發(fā)供給與需求關(guān)系的深刻變革，并通過優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)、創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景等方式，激發(fā)了大量新的消費(fèi)需求。

“今年‘五一’假期，以智慧旅游、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等為代表的新型消費(fèi)，有望成為‘假日經(jīng)濟(jì)’的重要看點(diǎn)。”王青認(rèn)為，在持續(xù)鞏固疫情防控成果的前提下，各地抓住“五一”“十一”等假日時(shí)間點(diǎn)激活消費(fèi)潛力，對(duì)推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)回歸常態(tài)化運(yùn)行、暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)，具有現(xiàn)實(shí)意義。

新理念孕育新業(yè)態(tài) 豐富消費(fèi)產(chǎn)品供給

新技術(shù)的應(yīng)用與普及，激發(fā)了消費(fèi)的新業(yè)態(tài)、新模式，不僅出現(xiàn)了智慧零售、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、直播賣貨等新業(yè)態(tài)，也加速了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革，不斷豐富產(chǎn)品供給以適應(yīng)消費(fèi)者的新需求。

“體溫正常。”5月4日，在天津市的一家大型商超入口處，智能測(cè)溫系統(tǒng)對(duì)每一名顧客進(jìn)行體溫播報(bào)，消費(fèi)者有序走進(jìn)商場(chǎng)。在商場(chǎng)內(nèi)，記者看到，餐飲區(qū)有不少候餐的消費(fèi)者，影院區(qū)域內(nèi)人們通過自助機(jī)器取票。此外，一些實(shí)體店鋪加快了線上化的步伐，利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，通過推廣微信小程序增加與消費(fèi)者的互動(dòng)頻率。

隨著線上線下融合消費(fèi)的雙向提速，消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步延伸拓展。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍對(duì)人民網(wǎng)記者表示，當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)理念有四大變化，體驗(yàn)性消費(fèi)、發(fā)展型消費(fèi)、品質(zhì)化消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)越來越獲得追捧。在這一背景下，迎來了線上經(jīng)濟(jì)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的歷史性機(jī)遇，兩者實(shí)現(xiàn)了人流、物流和信息流的共享與合作，加速推進(jìn)了線上線下融合的消費(fèi)模式。

不僅傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源配置效率提升了，其在價(jià)值分工中也有了新的定位，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行賦能。國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：5月1日全天，全國(guó)郵政快遞業(yè)共投遞快遞包裹2.6億件，同比增長(zhǎng)近30%。攬收快遞包裹2.28億件，同比增長(zhǎng)25%。

“不少消費(fèi)者都有體驗(yàn)，現(xiàn)在收快遞的時(shí)間越來越短了，‘快’的背后得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，行業(yè)做到了倉(cāng)儲(chǔ)前置。”閃送副總裁杜尚骉表示，由于物流效率的提升，商戶、店鋪可以不再過度依賴周圍環(huán)境的客流量來支撐營(yíng)收，能夠?qū)⒏噘Y源投入到經(jīng)營(yíng)當(dāng)中?？爝f行業(yè)通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游賦能，推動(dòng)了零售模式的創(chuàng)新升級(jí)，讓商家有了更多精力，在供給端為消費(fèi)者提供更加豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。

“在這些新業(yè)態(tài)、新模式的背后，一個(gè)突出的特征是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。”王青認(rèn)為，在“后疫情”時(shí)期，民眾的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)需求發(fā)生了明顯變化。例如，線上消費(fèi)從商品進(jìn)一步向服務(wù)拓展，直播成為新銷售渠道，個(gè)性化定制消費(fèi)的市場(chǎng)空間迅速擴(kuò)大?？紤]到當(dāng)前防疫措施還不能完全放開，各地會(huì)在鼓勵(lì)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展方面下更大的功夫。

新增量帶來新機(jī)遇 消費(fèi)動(dòng)力足韌勁強(qiáng)

“五一”假期期間，各地一系列促進(jìn)消費(fèi)的措施效果初顯。

僅2小時(shí)，突破20億元!5月1日晚，“2021年全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月暨上海五五購(gòu)物節(jié)”在上海正式啟動(dòng)，上海地區(qū)累計(jì)消費(fèi)支付實(shí)時(shí)金額用時(shí)比去年縮短三分之一。

6億元專項(xiàng)資金!在河南省，從5月開始至8月底，在全省范圍內(nèi)開展“鉅惠夏季·火熱中原”促消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)突出五一節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、暑期和開學(xué)季等時(shí)間點(diǎn)，通過發(fā)放消費(fèi)券、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼等方式，對(duì)文化旅游、餐飲酒店、汽車家電等領(lǐng)域的消費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼。

300萬元!濟(jì)南市為抓好“五一”假期文旅消費(fèi)的黃金時(shí)機(jī)，發(fā)放了文旅惠民消費(fèi)券，推出了一批特價(jià)景區(qū)門票、舉辦了惠民觀影、推出了全民閱讀優(yōu)惠等活動(dòng)。

除了地方層面的消費(fèi)增量外，“三農(nóng)”等領(lǐng)域也是消費(fèi)增長(zhǎng)的重要板塊。

數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，北京鄉(xiāng)村民宿的總體搜索量達(dá)到去年同期的5.2倍，與疫情前的2019年同期相比也有2.1倍的增長(zhǎng)。除了城里人來農(nóng)村尋找“鄉(xiāng)愁”，更為可喜的是鄉(xiāng)村自身消費(fèi)的不斷提升。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)零售促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)研究》顯示，我國(guó)農(nóng)民收入水平穩(wěn)步高速增長(zhǎng)，農(nóng)村消費(fèi)增速連續(xù)8年高于城鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)零售成為農(nóng)村消費(fèi)的新增長(zhǎng)極，服務(wù)性消費(fèi)占比不斷提升。

中國(guó)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授呂本富表示，我國(guó)農(nóng)村人口相當(dāng)于歐洲的人口規(guī)模，這在國(guó)內(nèi)大循環(huán)中具有重要的意義，鄉(xiāng)村振興的價(jià)值怎么估量都不過分。

“農(nóng)村消費(fèi)是強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。”趙萍認(rèn)為，未來增量空間體現(xiàn)在農(nóng)村居民發(fā)展型消費(fèi)不斷釋放，交通、通信、教育、文化、娛樂等消費(fèi)占比越來越大;鄉(xiāng)村旅游、休閑產(chǎn)品不斷成熟，未來還有大量潛力可以釋放;農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、商品化將快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品正獲得消費(fèi)者的青睞。

圍繞消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，王青表示，伴隨著消費(fèi)模式、消費(fèi)需求的多樣化，國(guó)內(nèi)消費(fèi)抗沖擊的韌性也會(huì)隨之增強(qiáng)，這有助于穩(wěn)定消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的基礎(chǔ)性支撐作用。“下一步促進(jìn)消費(fèi)，除了要通過增加收入提升民眾消費(fèi)能力外，還要有效激發(fā)民眾消費(fèi)需求，進(jìn)而形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡。”

(記者 李彤)