摩拜單車回應大面積故障：已第一時間處理
來源：環(huán)球科技 2017-08-11 09:37:43
8月10日早間消息，有網(wǎng)友曝出摩拜單車出現(xiàn)大面積故障無法開鎖，嘗試多輛均無法完成。據(jù)了解，今日摩拜單車的大面積故障，導致許多用戶反映掃碼后一直停留在開鎖中界面，或者顯示開鎖超時畫面。據(jù)網(wǎng)友目前反饋的情況來看，成都、廣州、北京、鄭州的用戶都出現(xiàn)了無法開鎖的異常情況。
摩拜單車方面表示，其技術(shù)團隊已在第一時間進行了處理，目前服務已經(jīng)回復正常。
據(jù)媒體報道，在此之前，共享單車曾出現(xiàn)多次宕機事故。2016年9月19日，摩拜單車便出現(xiàn)過一次系統(tǒng)“宕機”，原因是APP訪問使用人數(shù)過多，當時覆蓋的城市還只是京滬兩地。同年12月，由于運營商網(wǎng)絡問題，摩拜單車也出現(xiàn)了一次全國性解鎖故障。而ofo小黃車也被消費者抱怨損壞率高，車子不好騎等問題。今年4月，ofo也發(fā)生系統(tǒng)故障，導致大面積停擺。
附：摩拜單車全文回復
今天早上我們注意到，有用戶上報了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜單車技術(shù)團隊已在第一時間進行了處理，目前服務已經(jīng)全面恢復正常。摩拜對受影響用戶造成的不便表示歉意。摩拜單車將繼續(xù)不斷改善用戶體驗，為上億用戶提供便捷、環(huán)保的智能共享單車服務。
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