13日，長(zhǎng)沙頒發(fā)首批網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證。圖為神州優(yōu)車長(zhǎng)沙分公司負(fù)責(zé)人(左)從市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人手中領(lǐng)到第一張經(jīng)營(yíng)許可證。記者 吳鑫礬 攝

平臺(tái)持證經(jīng)營(yíng)，司機(jī)持證上崗，車輛持證載客，未來(lái)網(wǎng)約車必須“三證”齊全才能上路。昨日，長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局向神州優(yōu)車、首汽約車兩家網(wǎng)約車平臺(tái)公司頒發(fā)了長(zhǎng)沙市首批《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》,標(biāo)志著自長(zhǎng)沙網(wǎng)約車新政出臺(tái)以來(lái)，長(zhǎng)沙規(guī)范網(wǎng)約車管理邁出了新的一步。記者了解到，長(zhǎng)沙網(wǎng)約車運(yùn)輸證、駕駛證的申辦事項(xiàng)目前已經(jīng)啟動(dòng)，未來(lái)“三證”不齊的網(wǎng)約車上路將面臨處罰，這也意味著網(wǎng)約車競(jìng)爭(zhēng)從拼價(jià)格進(jìn)入拼服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的下半場(chǎng)。

首張

神州優(yōu)車率先拿到網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證

13日上午10時(shí)，在長(zhǎng)沙市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口，神州優(yōu)車集團(tuán)長(zhǎng)沙分公司總經(jīng)理劉四化領(lǐng)到了長(zhǎng)沙市第一張《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》。

記者從經(jīng)營(yíng)許可證上看到，該證件由交通運(yùn)輸部監(jiān)制，核發(fā)機(jī)關(guān)為“長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局”，經(jīng)營(yíng)范圍為“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客運(yùn)”。證件上還包括業(yè)戶名稱、公司地址、證件編號(hào)、證件有效日期等。

“能率先拿到長(zhǎng)沙第一張網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證，既是政府對(duì)我們服務(wù)和管理的肯定，也說(shuō)明我們已納入政府部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)管。”神州優(yōu)車相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。目前，神州優(yōu)車已在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙等全國(guó)40個(gè)城市獲得網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)許可。

規(guī)范

網(wǎng)約車需“三證”齊全才能合法上路

今年4月，長(zhǎng)沙正式發(fā)布并同步實(shí)施《長(zhǎng)沙市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(暫行)》，長(zhǎng)沙網(wǎng)約車行業(yè)步入有法可依、有章可循的時(shí)代。

“按照規(guī)定，從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)辦理網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證、車輛應(yīng)辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證、人員辦理網(wǎng)約車駕駛員證，需‘三證’齊全才能合法上路。”長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

今年8月21日開(kāi)始，長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局正式受理本市網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證、運(yùn)輸證、駕駛員證申請(qǐng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，“三證”均可在市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口申請(qǐng)，業(yè)務(wù)分別在20個(gè)工作日、10個(gè)工作日、20個(gè)工作日內(nèi)完成審批流程。

據(jù)了解，要獲取網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可，需先與交通主管部門(mén)對(duì)接運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)全面之后，再提交材料進(jìn)行審核，包括公司管理制度、組織架構(gòu)、人員安排以及信息安全、投訴處理等多項(xiàng)材料，最后通過(guò)交通部門(mén)實(shí)地勘驗(yàn)確保公司具有良好的服務(wù)和管理能力后，再發(fā)放許可證。目前，除了神州、首汽兩家平臺(tái)，其他網(wǎng)約車平臺(tái)公司也正在積極完善申辦材料。

車輛方面，只有符合在長(zhǎng)沙市登記注冊(cè)的湘A籍7座及以下乘用車，車輛使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”，車輛軸距達(dá)到2650毫米以上或車輛購(gòu)置的計(jì)稅價(jià)格在12萬(wàn)元以上，車輛行駛證載明的初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)時(shí)未滿三年等條件的車輛，才能申請(qǐng)網(wǎng)約車運(yùn)輸證。

考試

社會(huì)駕駛員考試合格才能拿證

相比平臺(tái)、車輛的許可，網(wǎng)約車駕駛員證的獲得有些不一樣。

其中，符合準(zhǔn)入條件的出租車司機(jī)可按規(guī)定直接轉(zhuǎn)崗，但需先行注銷巡游車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)。而社會(huì)駕駛員拿證則需通過(guò)申請(qǐng)、審核、培訓(xùn)、考試等多個(gè)環(huán)節(jié)。

以社會(huì)駕駛員為例，駕駛員需長(zhǎng)沙戶籍或取得長(zhǎng)沙居住證，3年以上駕齡，無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪、吸毒、飲酒后駕駛等記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分，申請(qǐng)之日前5年內(nèi)在長(zhǎng)沙市無(wú)被吊銷出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件與從事非法營(yíng)運(yùn)被查處的記錄，等等。

除以上要求外，社會(huì)駕駛員還需要按規(guī)定參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，考試合格后才能取得網(wǎng)約車駕駛員證。

“考試內(nèi)容包括公共科目和區(qū)域科目，公共科目考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一題庫(kù)，區(qū)域科目實(shí)行全市統(tǒng)一題庫(kù)。”長(zhǎng)沙市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，全國(guó)公共科目主要考出租汽車法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)、職業(yè)道德等具有普遍規(guī)范要求的知識(shí)。只有先完成全國(guó)公共科目考試，才能參加長(zhǎng)沙區(qū)域科目考試。

“長(zhǎng)沙區(qū)域科目考試分為理論基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力兩部分。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，長(zhǎng)沙區(qū)域科目理論基礎(chǔ)知識(shí)考試內(nèi)容包括本市出租汽車管理政策法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)規(guī)范、實(shí)用英語(yǔ)聽(tīng)力、長(zhǎng)沙城市交通地理等知識(shí)。專業(yè)知識(shí)部分即為實(shí)際操作，主要考核司機(jī)駕駛能力、使用手機(jī)軟件接單能力及服務(wù)規(guī)范等。

治理

下月起嚴(yán)查無(wú)證營(yíng)運(yùn)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為

在今年4月長(zhǎng)沙發(fā)布網(wǎng)約車新政的同時(shí)，長(zhǎng)沙對(duì)符合準(zhǔn)入條件并已開(kāi)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的平臺(tái)、駕駛員和車輛設(shè)置6個(gè)月的過(guò)渡期，以保障具有準(zhǔn)入條件的車輛和人員在網(wǎng)約車新政執(zhí)行前申請(qǐng)從事網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)。

“10月1日政策過(guò)渡期結(jié)束后，我們將開(kāi)展網(wǎng)約車市場(chǎng)專項(xiàng)治理。”長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，交通、公安、通信、工商等職能部門(mén)將聯(lián)合整治，嚴(yán)肅查處平臺(tái)公司和所屬車輛、駕駛員的無(wú)證營(yíng)運(yùn)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范網(wǎng)約出租汽車經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

同時(shí)，市民在出行時(shí)請(qǐng)選擇具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的網(wǎng)約車平臺(tái)公司預(yù)約出租客運(yùn)服務(wù)，遇到不文明行為可撥打市交通運(yùn)輸服務(wù)24小時(shí)監(jiān)督電話12328反映和投訴。