嬰兒撫觸操分為8個步驟、早教育嬰師需要學習嬰幼兒心理學、家庭管家要幫助家庭制定理財計劃……22日廣東省實施“南粵家政”工程促進就業(yè)工作正式啟動，努力擴大家政服務從業(yè)人員供給，提升家政服務質(zhì)量，解決城市家庭對家政的需求。

截至2018年底，廣東省有家庭服務業(yè)各類企業(yè)1.47萬家，從業(yè)人員逾96萬人，家庭服務業(yè)在吸納就業(yè)中發(fā)揮了重要作用。但家庭服務業(yè)存在從業(yè)人數(shù)仍不能滿足巨大的市場需求，服務員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能等方面與消費者的要求有一定差距等問題。

對此，廣東省人力資源和社會保障廳近日印發(fā)了《廣東省實施“南粵家政”工程促進就業(yè)工作方案》，針對市場緊缺的母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)護四類人員，“南粵家政”工程提出22條具體措施，重點實施母嬰服務、居家服務、養(yǎng)老服務、醫(yī)護服務4個培訓項目，每年開展家政服務類培訓20萬人次以上，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)40萬人次以上，以滿足社會不同層次家政服務需求。

在擴大家政服務從業(yè)人員供給上，“南粵家政”工程著力挖潛，向重點地區(qū)、重點人群傾斜支持。圍繞鄉(xiāng)村振興和精準扶貧戰(zhàn)略，面向老區(qū)蘇區(qū)、民族地區(qū)擴大技工院校招生規(guī)模，建立家政扶貧輸出基地和接收安置基地，加大對建檔立卡貧困人員的培訓支持力度。

加快建立“南粵家政”標準體系，以行業(yè)標準和職業(yè)資格標準引領行業(yè)發(fā)展是“南粵家政”工程的重點。茂名市虹祥家政服務有限公司董事長吳雯敏認為，標準體系的建設讓阿姨服務有保障、企業(yè)發(fā)展有指引、行業(yè)發(fā)展有規(guī)范，能有效解決目前家政行業(yè)存在的一些問題。

廣東省人力資源和社會保障廳廳長陳奕威說，“南粵家政”工程將以誠信體系建設規(guī)范行業(yè)管理，以服務體系的完善促進服務質(zhì)量和效率的提高，加快構建與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的產(chǎn)業(yè)體系，推動家政服務業(yè)職業(yè)化、專業(yè)化、標準化、國際化發(fā)展。

業(yè)界認為誠信體系建設找準了制約家政服務發(fā)展的痛點。廣州市家庭服務行業(yè)協(xié)會會長朱德毅說，過去家政服務員存在的一些問題消費者不滿意，企業(yè)也無可奈何，如今誠信體系的建設讓從業(yè)人員的服務有記錄、可追蹤、能約束，對促進行業(yè)健康發(fā)展具有重要作用。(記者黃浩苑)