“這算啥精裝修房呀，還不如直接買毛坯房省事呢!”翹首等待了兩年，南通市民王鑫終于在這個初冬拿到了新買“精裝房”的鑰匙。但開門一看，他滿心的歡喜頓時被無法言表的惱怒取代：不僅裝修風(fēng)格“千房一面”，裝修更是粗制濫造。王鑫的第一反應(yīng)就是，得趕緊聯(lián)系裝潢公司，拆了重來。

記者調(diào)查了解到，在精裝房日漸成為新建樓盤主流的當(dāng)下，許多業(yè)主像王鑫一樣無奈地選擇拆了重裝。營銷時承諾的“拎包入住”成為空話，這一現(xiàn)象在各地房地產(chǎn)開發(fā)市場普遍存在，形成投訴新熱點(diǎn)。11月8日，南通市正式施行《新建成品住宅室內(nèi)裝修管理辦法》，其中包括倡導(dǎo)個性化“量身定制”精裝房，給向往拎包入住業(yè)主配把“開心鑰匙”。

“精裝”還原“毛坯”，無奈拆了重裝

王鑫新買的房子毗鄰南通中央創(chuàng)新區(qū)，“黃金地段、拎包入住、至尊業(yè)主”，兩年前營銷時炫目的包裝，讓該樓盤開盤時出現(xiàn)幾百甚至上千人搶一房的盛況。王鑫通過搖號，花230多萬元買得6號樓3單元1套143平方米的房子，當(dāng)時自認(rèn)“非常幸運(yùn)”。

但拿到新房的王鑫，怎么也高興不起來：“這裝修風(fēng)格，家家戶戶一個模子，就像公寓，真讓人受不了，而且裝修質(zhì)量也太忽悠人了!” 走進(jìn)王鑫家，記者看到，現(xiàn)場已被拆得一片狼藉，客廳內(nèi)的地磚、臥室內(nèi)的地板被全部掀掉，兩名工人正在敲砸衛(wèi)生間的墻面磚，一名工人正在拆卸廚房門柜。“買的是精裝房，還不如毛坯!”王鑫嘆氣道，買這所謂精裝房，比買毛坯房還多了道拆除工序。

就在距離王鑫所在小區(qū)不遠(yuǎn)的另一個成品住宅區(qū)內(nèi)，業(yè)主錢麗芳女士也遭遇同樣的煩惱。“當(dāng)初買房，也沖著它是精裝房，因?yàn)閮鹤咏Y(jié)婚等著用，圖個省事。”可現(xiàn)在，她家也要大動干戈重新裝修。

“因?yàn)椴幌矚g裝修風(fēng)格、不接受裝修質(zhì)量，特別是擔(dān)心裝修材料環(huán)保不過關(guān)，現(xiàn)在新交房精裝小區(qū)不少業(yè)主無奈選擇重新裝修。”南通市同洲房屋裝飾公司負(fù)責(zé)人徐馳告訴記者，最近一兩年，公司接單的精裝房再裝修生意明顯增多，有全部扒掉重裝的，也有拆掉地板、地磚、墻紙、吊頂?shù)劝胫匮b的，比例至少在八成以上。

精裝變“驚裝”，暗藏諸多“貓膩”

“說了你可能不信，我請第三方驗(yàn)房公司查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)這套所謂精裝房居然有55處裝修質(zhì)量問題。”去年底，南通市民秦蘭花大價錢在主城區(qū)核心地段買了一套高檔精裝房，推開房門卻傻了眼——地板起伏冒灰、墻面凹凸不平、地磚存在空鼓、墻紙多處開裂、石膏吊頂破損……秦蘭樓上樓下一跑，得知樓上一趙姓業(yè)主家衛(wèi)生間的抽水馬桶居然給裝反了。

“精裝修房”的鑰匙，打開的卻不是安居樂業(yè)之門，各種“貓膩”暗藏其間。

“買家秀”與“賣家秀”相去甚遠(yuǎn)。“樣板間廚房有吧臺，交付時卻沒了;衛(wèi)生間說是全用名牌潔具，細(xì)看花灑卻換成了不知名的牌子……”最近準(zhǔn)備拿房的南通市民郁爾明說，簽約前他仔細(xì)查看過樣板房，對裝修風(fēng)格和用材都很滿意，拿房時卻發(fā)現(xiàn)，不少材料被開發(fā)商偷梁換柱。

接受采訪的業(yè)主們普遍反映，開發(fā)商為了降低成本，在建材選用上“做文章”。“同一樓盤、相同戶型，毛坯房每平方米1萬元，精裝房1.3萬元，高出的約3000元是否就實(shí)實(shí)在在用于裝修?這里面水分太多。”郁爾明質(zhì)疑，一些無良開發(fā)商在精裝修上頻打“小算盤”，精裝房已淪為他們變相漲價的“灰色地帶”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，裝修用材前后不符、“做空”裝修合同、公攤面積“被精裝”等是精裝房中較為常見的“貓膩”。“除了交房前認(rèn)真查驗(yàn)，關(guān)鍵是買房前要和開發(fā)商約法三章。”南通市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長高沖平提醒購房人，應(yīng)在購房合同條款中詳細(xì)注明住宅裝修所有用材、設(shè)備的品牌、型號、生產(chǎn)廠商及施工標(biāo)準(zhǔn)等。

精裝需精管，為購房人配“開心鑰匙”

“精裝房是未來住房建設(shè)的主流。”南通市住建局建筑行業(yè)管理處處長張敬東介紹，2014年省政府出臺相關(guān)政策，提出到2025年末，住房建設(shè)中新建成品住房比例要達(dá)到50%以上。在這方面，作為“建筑之鄉(xiāng)”的南通走在全省前列。“但一些無良開發(fā)商據(jù)此開發(fā)灰色地帶，坑害消費(fèi)者利益，這一現(xiàn)象不利于房地產(chǎn)市場高質(zhì)量發(fā)展，其引發(fā)的一系列矛盾對社會安定造成影響。”他表示，商品住宅進(jìn)入全裝修時代，廣闊的市場空間呼喚更加規(guī)范的行業(yè)監(jiān)管。

今年，南通市住建局、發(fā)改委等部門聯(lián)合出臺市區(qū)新建成品住宅室內(nèi)裝修管理辦法，推出加強(qiáng)全過程監(jiān)管、規(guī)范材料使用等8項(xiàng)舉措，從材料、價格、設(shè)計等方面入手，破解精裝房“拎包不能入住”難題。

“個性不足”是精裝房普遍存在的缺點(diǎn)。南通市住建局工程質(zhì)量管理處處長凌云飛介紹，管理辦法提出“倡導(dǎo)菜單式裝修”，建設(shè)單位合理制定裝修標(biāo)準(zhǔn)，為購房者提供不同檔次、風(fēng)格的裝修方案，供購房者選擇，較好滿足個性化需求。

在南通市區(qū)一新樓盤看房的施鳴對此點(diǎn)贊。為了買一套稱心的精裝房，她從年初就開始看房，但裝修風(fēng)格、品質(zhì)等總是不能令其滿意。“如果能根據(jù)用戶需求設(shè)計裝修就太好了，希望政策盡快落地。”

部分內(nèi)容已落地。“目前我們進(jìn)一步強(qiáng)化了對樣板房的驗(yàn)收，只有樣板房工程質(zhì)量過關(guān)，開發(fā)商才會被允許進(jìn)行下一階段施工。”南通中房工程建設(shè)監(jiān)理公司總監(jiān)王斌介紹，分戶驗(yàn)收也已全面實(shí)施，“只要一戶驗(yàn)收不合格，工程就不能竣工!”

南通市住建局局長王開亮說，規(guī)范成品住宅市場，為購房者配一把安心安居的“開心鑰匙”，相關(guān)職能部門不能缺位，既要充當(dāng)業(yè)主與開發(fā)商之間的“黏合劑”，也要發(fā)揮對市場的監(jiān)管、調(diào)節(jié)作用，不斷促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展。(見習(xí)記者 嚴(yán)磊 俞圣彤 記者 賁騰 陳明)