用“柔性服務”筑牢營商環(huán)境“硬核支撐”

來源：南通日報 2021-09-26 14:09:31

市公共資源交易中心23日消息，“易企服”平臺上線兩個月來，運行高效順暢，受到交易主體歡迎。截至目前，平臺受理各類咨詢服務訴求超過2100次，為4家單位提供個性化定制項目服務，征集營商環(huán)境線索10件，電子保函擔保金額突破110億元，服務企業(yè)超6萬次，接受交易服務“好差評”超過54萬次，群眾滿意度在99%以上。

“易企服”平臺是市公共資源交易中心面向各方交易主體創(chuàng)新構(gòu)建的集成式綜合服務數(shù)字化平臺，具備“一號答”咨詢服務、惠企金融服務、政策查詢、營商環(huán)境問題線索征集專欄、交易“好差評”系統(tǒng)、項目定制等六項核心功能。上線后，中心持續(xù)加快平臺信息化智能化建設(shè)，主動延伸服務觸角，并印發(fā)《南通市公共資源交易“一號答”惠企便民咨詢臺運行辦法》《南通市公共資源交易服務“好差評”運行辦法》等，進一步完善“易企服”綜合服務平臺運行機制，打造精準高效的服務平臺。

在市縣一體化交易系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，中心持續(xù)優(yōu)化完善數(shù)字化見證、可視化服務、智能評審、電子檔案管理等交易系統(tǒng)功能，編制完善各類交易不見面清單，不斷提高交易效率。1-8月完成全市“不見面交易”項目5066個，“不見面交易”率超過90%。

同時，對全市民生重點項目、基礎(chǔ)性重大項目等社會關(guān)注度高的項目，開通重點項目招標采購“綠色通道”，實行“提前介入、專人負責、優(yōu)先服務、全程跟蹤”工作機制。今年以來先后保障南通蘇錫通張芝山2.4平方公里片區(qū)開發(fā)項目、南通市醫(yī)療保障局居民大病保險委托第三方經(jīng)辦項目等34個重點項目交易，用“柔性服務”筑牢營商環(huán)境“硬核支撐”。(蘆艷崔欣)

關(guān)鍵詞：高效民生滿意順暢

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