“我把資料交給代辦人員，第二天就拿到了營業(yè)執(zhí)照。”近日，湖南尹燕進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李治江，向記者說起郴州高新區(qū)企業(yè)服務部免費代辦、郵寄、刻章等一條龍服務，高興之情溢于言表。

令李治江贊嘆不已的這個一條龍服務，是郴州市持續(xù)深入推進“放管服”“一件事一次辦”改革，給大家?guī)淼姆奖憧旖荨?/p>

這些年，市場更開放了，但受一些制度、政策束縛，還存在辦事“跑斷腿、磨破嘴”的現(xiàn)象。為改變這種狀況，郴州堅持怎么快怎么改，怎么便民怎么改，力推行政審批“升檔提速”。

2009年，郴州實行行政審批“兩集中、兩到位”改革;2016年，深入推進“放管服”改革，著力構(gòu)建“親”“清”新型政商關系，行政效率再次提速;2020年，實現(xiàn)與肇慶、韶關、陽江、福州、贛州等地230項事項“跨省通辦”。

今年，郴州在全省率先實施第三批“一件事一次辦”事項。目前，包括群眾創(chuàng)業(yè)的事、難辦想辦的事等296項“一件事一次辦”事項，實現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦、一次辦。同時，該市創(chuàng)新推行“窗口無否決權(quán)”服務機制。以前，企業(yè)、群眾到政府部門辦事時，由于政策不熟悉、資料不齊全，經(jīng)常被窗口工作人員以“這事不是我辦理”“這里不能辦理”等理由拒之門外。“窗口無否決權(quán)”服務機制推行后，有效解決了“不收件”“隨意退件”等問題，變“不能辦”為“盡量辦”“稱心辦”。

前不久，郴州市飛虹物業(yè)公司名稱擬變更，但根據(jù)企業(yè)名稱登記有關規(guī)定，需一年后才能變更。郴州政務中心市場服務審批窗口受理此申報后，內(nèi)部商討認為，該名稱為集團公司內(nèi)部企業(yè)原名稱，不存在惡性冠用風險，批準了該企業(yè)的名稱變更。(鄭翔 顏石敦)