10月28日，記者從省政府新聞辦召開的河北省人社系統(tǒng)前三季度重點民生工作推進情況新聞發(fā)布會上獲悉，為適應公共服務、社會治理數(shù)字化轉型的形勢要求，河北省人社系統(tǒng)正在開展全省人社一體化公共服務平臺建設。

平臺建設工作堅持開放性、便利性、公共性、智能性、安全性的原則，以“一卡通”為立足點，以“大平臺、大數(shù)據(jù)、大服務、大治理、大協(xié)作”為著力點，開展人社全領域、全業(yè)務、全方位的信息化建設，著力打造系統(tǒng)支撐、經辦服務、共享協(xié)同、安全保障、大數(shù)據(jù)支撐、線上服務、決策指揮、監(jiān)管風控、智能辦公等九大平臺，構建“全數(shù)據(jù)共享、全服務上網、全業(yè)務用卡”工作格局，以信息化賦能人社管理，進一步提升人社公共服務效能。目前各項工作正在緊張有序地推進，力爭年底前初步實現(xiàn)業(yè)務經辦標準化、公共服務智能化、決策管理數(shù)字化、安全監(jiān)督全域化。

實現(xiàn)“一網辦”。整合升級現(xiàn)有省市分布的人社線上服務系統(tǒng)，全面接入全省人社一體化公共服務平臺，推動更多事項通過一體化平臺統(tǒng)一入口辦理。將河北人社門戶網站打造成全省人社政務服務“一網通辦”平臺;通過河北人社APP、微信小程序、手機端即可辦理人社服務事項。同時，統(tǒng)一服務標準，完善協(xié)同共享機制，推動更多事項“跨省通辦”。

實現(xiàn)“一門辦”。整合線下服務窗口，大力推行綜合柜員制經辦服務模式，實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，實現(xiàn)企業(yè)和群眾進一門能辦人社所有事。

實現(xiàn)“打包辦”。重點圍繞企業(yè)招用員工、高校畢業(yè)生就業(yè)、退休、申領社會保障卡等10個企業(yè)群眾眼里的“一件事”，整合材料，優(yōu)化流程，推進每個“一件事”所涉相關服務事項打包辦理。企業(yè)群眾申請辦理每個“一件事”時，只需通過“一個窗口”或“一個平臺”，提交“一套材料”，集合成一次辦理，真正做到讓信息“多跑路”，企業(yè)群眾“少跑腿”。

實現(xiàn)“精準辦”。優(yōu)化老年人、殘疾人等特殊群體服務，服務場所設置綠色通道，特殊情況下提供上門服務。加快大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術應用，大力實施“免申即辦”，實現(xiàn)“政策找企、政策找人”。持續(xù)優(yōu)化“人社政務服務電子地圖”功能，方便群眾“查得到”“找得著”“好辦事”。

實現(xiàn)“就近辦”。依托全省人社一體化公共服務平臺，推進人社政務服務“數(shù)據(jù)向上集中、服務向下延伸”。持續(xù)推進人社基層平臺建設，將人社服務延伸到鄉(xiāng)村兩級;有條件地區(qū)，將人社基層平臺融入鄉(xiāng)級綜合政務中心和村級便民服務站。全面推行“人社+銀行”合作模式，通過社銀一體化銀行網點，實現(xiàn)個人事項和部分單位事項的“就近辦”和“自助辦”。( 張曉明 張謝雅)