為切實(shí)提高居民幸福感、安全感和獲得感，雙塘街道開展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)，緊盯群眾急難愁盼問題，推進(jìn)老舊小區(qū)物業(yè)管理提質(zhì)增效。

雙塘街道轄區(qū)面積約2.8平方公里，共有53個(gè)小(片)區(qū)，其中老舊小區(qū)多，建筑年代久，歷史遺留問題多且復(fù)雜，居民老齡化嚴(yán)重，社會(huì)治理難度較大。

老舊小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳難、治理成本高，是物業(yè)公司不愿入駐的主要原因。對(duì)此，雙塘街道優(yōu)化基建，打消物業(yè)公司顧慮，利用為民資金做好玉帶園多層小區(qū)等6個(gè)老舊小區(qū)的門禁、道閘建設(shè)，為物業(yè)公司搭好平臺(tái)。以考核為抓手，對(duì)物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)50%的物業(yè)公司給予政策支持。統(tǒng)籌推進(jìn)大片區(qū)管理，對(duì)成片老舊小區(qū)集中引進(jìn)物業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)片區(qū)化管理，降低管理成本，實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)大片區(qū)管理基本收支平衡，讓物管公司管理有勁頭、發(fā)展有奔頭。

小區(qū)好不好、物業(yè)行不行，群眾說了算。針對(duì)投訴率高、群眾不滿意的物管公司，雙塘街道敢于“亮劍”直接清退。來鳳小區(qū)等7個(gè)老舊小區(qū)大部分沒有物業(yè)管理，有的物管公司管理水平低下，在疫情防控中責(zé)任落實(shí)不到位，被街道清退后，集中引進(jìn)金基物業(yè)，實(shí)現(xiàn)“大片區(qū)化”管理;西關(guān)頭逸舍物業(yè)投訴率居高不下被清退，引進(jìn)恒兆物業(yè)……

“老舊小區(qū)引進(jìn)物業(yè)后，要把小區(qū)真正管好，離不開政府的支持。”雙塘街道辦事處主任張飏介紹，結(jié)合文明典范城市建設(shè)，街道牽頭，以物業(yè)公司為主體，城管、執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)協(xié)同發(fā)力，開展專項(xiàng)綜合整治，此外，街道建立“黨組織引導(dǎo)、物管聯(lián)動(dòng)、居民黨員參與”的小區(qū)治理模式。來鳳街社區(qū)黨委打造“紅色驛站”、來鳳新村成立“紅色管家”志愿服務(wù)隊(duì)，定期開展聯(lián)席會(huì)議，把物業(yè)隊(duì)伍打造成基層治理重要力量。

值得一提的是，雙塘街道、社區(qū)與物業(yè)“約法三章”，做到“物業(yè)吹哨，執(zhí)法報(bào)到”。針對(duì)占道經(jīng)營、垃圾分類等難題，物業(yè)及時(shí)溝通“吹哨”，執(zhí)法隊(duì)伍快速響應(yīng)跟進(jìn)解決，用好執(zhí)法硬力量，和物業(yè)公司并肩作戰(zhàn)。

“下一步街道將高標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)黨建引擎，充分發(fā)揮街道大工委、社區(qū)大黨委領(lǐng)導(dǎo)作用，建立完善黨建引領(lǐng)下社區(qū)和物業(yè)分工合作機(jī)制、執(zhí)法進(jìn)社區(qū)中物業(yè)和城管執(zhí)法銜接機(jī)制、物業(yè)管理提質(zhì)增效的監(jiān)督考核機(jī)制和資源優(yōu)化整合中的大片區(qū)管理機(jī)制‘四項(xiàng)機(jī)制’，助力老舊小區(qū)物業(yè)管理精細(xì)化、規(guī)范化和常態(tài)化，讓群眾凈居、安居、樂居。”雙塘街道工委書記王太平說。(吳婷婷)