記者從重慶、四川兩省市發(fā)改委獲悉，兩地認真貫徹落實《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)規(guī)劃綱要》，從機制一體化、事項精準化、平臺暢通化、窗口標準化、服務(wù)貼心化、區(qū)域協(xié)同化著力，協(xié)同推進政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”，有效激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力，不斷提升兩省市企業(yè)和群眾獲得感。

兩地緊扣企業(yè)和群眾異地辦事實際需求，發(fā)布兩批共210項“川渝通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(包括“跨省通辦”事項132項和川渝地方特色事項78項)。截至目前，第一批95項事項已全部實現(xiàn)“不見面審批”或“最多跑一次”，其中83項事項“全程網(wǎng)辦”，占比達87%;第二批115項事項自今年3月發(fā)布以來，已有113項事項實現(xiàn)“川渝通辦”。

依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，連通重慶“渝快辦”和四川“天府通辦”，統(tǒng)一身份認證體系，開設(shè)“川渝通辦”線上政務(wù)服務(wù)專區(qū)作為總?cè)肟?，上線政策文件、辦理流程、線下窗口信息等公告公示欄目和個人服務(wù)、法人服務(wù)、便民服務(wù)等辦理查詢欄目，實現(xiàn)事項集中發(fā)布、集中申請，數(shù)據(jù)集中匯聚。其中，兩省市市場主體設(shè)立、注銷均可網(wǎng)上辦理，營業(yè)執(zhí)照互辦互發(fā)已實現(xiàn)“1日辦結(jié)”、當場領(lǐng)證;川渝戶口遷移在遷入地派出所“一站式”辦理，最快10分鐘落戶。

兩省市縣級以上政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)置“川渝通辦”窗口，統(tǒng)一發(fā)布辦事指南，規(guī)范人員配置、設(shè)施設(shè)備配置，提供窗口聯(lián)絡(luò)清單，實現(xiàn)“收、受、轉(zhuǎn)、辦、發(fā)”一站式服務(wù)。今年以來，重慶、四川兩省市各級“川渝通辦”窗口辦件量超過391萬件，群眾滿意率達99%。

不僅如此，兩地相關(guān)部門還推出貼心化服務(wù)，讓群眾辦事暖心舒心。例如，重慶市銅梁區(qū)推出信用承諾制，在申報材料不齊全的情況下，申請人可通過填寫信用承諾書先行辦理，再補齊材料。成都市高新區(qū)實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)異地結(jié)算，根據(jù)不同服務(wù)對象細分場景，進行“按需定制+精準服務(wù)”。政務(wù)服務(wù)大廳還采取免費郵政寄遞配套措施，為辦理“川渝通辦”事項的企業(yè)和群眾開通綠色通道，實現(xiàn)“最多跑一次”。

據(jù)了解，重慶、四川兩省市還積極與貴州、云南、西藏三省份銜接，復(fù)制推廣“川渝通辦”工作成效，延伸“跨省通辦”服務(wù)觸角，讓更多企業(yè)和群眾共享便利。

今年4月，川渝黔滇藏五省份共同簽署協(xié)同推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，從建立省級協(xié)作機制、市縣級互信機制、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)標準、推進線上“一網(wǎng)通辦”、推行線下異地辦理、加強數(shù)據(jù)共享等6個方面推進“跨省通辦”。(陳瑜)