記者從重慶、四川兩省市發(fā)改委獲悉，兩地認(rèn)真貫徹落實(shí)《成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)規(guī)劃綱要》，從機(jī)制一體化、事項(xiàng)精準(zhǔn)化、平臺(tái)暢通化、窗口標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)貼心化、區(qū)域協(xié)同化著力，協(xié)同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“川渝通辦”，有效激發(fā)市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力，不斷提升兩省市企業(yè)和群眾獲得感。

兩地緊扣企業(yè)和群眾異地辦事實(shí)際需求，發(fā)布兩批共210項(xiàng)“川渝通辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(包括“跨省通辦”事項(xiàng)132項(xiàng)和川渝地方特色事項(xiàng)78項(xiàng))。截至目前，第一批95項(xiàng)事項(xiàng)已全部實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面審批”或“最多跑一次”，其中83項(xiàng)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，占比達(dá)87%;第二批115項(xiàng)事項(xiàng)自今年3月發(fā)布以來(lái)，已有113項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“川渝通辦”。

依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，連通重慶“渝快辦”和四川“天府通辦”，統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，開(kāi)設(shè)“川渝通辦”線上政務(wù)服務(wù)專區(qū)作為總?cè)肟冢暇€政策文件、辦理流程、線下窗口信息等公告公示欄目和個(gè)人服務(wù)、法人服務(wù)、便民服務(wù)等辦理查詢欄目，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)集中發(fā)布、集中申請(qǐng)，數(shù)據(jù)集中匯聚。其中，兩省市市場(chǎng)主體設(shè)立、注銷均可網(wǎng)上辦理，營(yíng)業(yè)執(zhí)照互辦互發(fā)已實(shí)現(xiàn)“1日辦結(jié)”、當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)證;川渝戶口遷移在遷入地派出所“一站式”辦理，最快10分鐘落戶。

兩省市縣級(jí)以上政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)置“川渝通辦”窗口，統(tǒng)一發(fā)布辦事指南，規(guī)范人員配置、設(shè)施設(shè)備配置，提供窗口聯(lián)絡(luò)清單，實(shí)現(xiàn)“收、受、轉(zhuǎn)、辦、發(fā)”一站式服務(wù)。今年以來(lái)，重慶、四川兩省市各級(jí)“川渝通辦”窗口辦件量超過(guò)391萬(wàn)件，群眾滿意率達(dá)99%。

不僅如此，兩地相關(guān)部門還推出貼心化服務(wù)，讓群眾辦事暖心舒心。例如，重慶市銅梁區(qū)推出信用承諾制，在申報(bào)材料不齊全的情況下，申請(qǐng)人可通過(guò)填寫(xiě)信用承諾書(shū)先行辦理，再補(bǔ)齊材料。成都市高新區(qū)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)異地結(jié)算，根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象細(xì)分場(chǎng)景，進(jìn)行“按需定制+精準(zhǔn)服務(wù)”。政務(wù)服務(wù)大廳還采取免費(fèi)郵政寄遞配套措施，為辦理“川渝通辦”事項(xiàng)的企業(yè)和群眾開(kāi)通綠色通道，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

據(jù)了解，重慶、四川兩省市還積極與貴州、云南、西藏三省份銜接，復(fù)制推廣“川渝通辦”工作成效，延伸“跨省通辦”服務(wù)觸角，讓更多企業(yè)和群眾共享便利。

今年4月，川渝黔滇藏五省份共同簽署協(xié)同推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，從建立省級(jí)協(xié)作機(jī)制、市縣級(jí)互信機(jī)制、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)線上“一網(wǎng)通辦”、推行線下異地辦理、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享等6個(gè)方面推進(jìn)“跨省通辦”。(陳瑜)