安裝電動車電梯自動識別管控系統(tǒng)，提檔升級社區(qū)養(yǎng)老服務中心適老化服務，組建“新和心愿”志愿服務隊……說起近一年來建鄴區(qū)精金花園小區(qū)的變化，居民群眾如數(shù)家珍，贊不絕口。自黨史學習教育開展以來，興隆街道上新河社區(qū)扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，以小區(qū)環(huán)境“智更新”，辦好增進民生福祉的“大實事”，不斷增強居民群眾的獲得感和幸福感。

安置房“穿”上“智能衣”，改出居民“新生活”

“您好，電動自行車入梯屬于不安全乘梯行為，會帶來極大安全隱患……”日前，精金花園小區(qū)“電動車電梯自動識別管控系統(tǒng)”正式啟用，該系統(tǒng)通過智能識別、語音提醒、管控電梯等功能，智能化解決電動車“上樓”等違規(guī)問題，受到居民交口稱贊。

精金花園小區(qū)共有14棟住宅樓，屬于拆遷安置小區(qū)，小區(qū)居住人口約7553人，其中流動人口約5572人。老年代步車、各類電動自行車數(shù)百輛。“電動車上樓充電隱患重重，高層小區(qū)一旦出一點兒事誰都擔待不起。”上新河社區(qū)黨委書記方慧說，興隆街道物業(yè)服務中心沒少為小區(qū)電動車管理“出點子、想辦法”——反復貼告示勸導、加裝充電樁，安排物業(yè)工作人員和黨員及居民志愿者巡查勸導居民不要推車上樓，但是“力沒少出，收效甚微”。

今年5月，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，上新河社區(qū)將精金花園小區(qū)作為試點，啟動“電動車電梯自動識別管控系統(tǒng)”等小區(qū)智能化改造。不到3個月的時間，小區(qū)48部電梯全部安上了這項“黑科技”。

“以前大家圖方便把電瓶車推回家充電或停放在樓道里，一旦充電著火，后果不堪設想。裝了這個系統(tǒng)，不讓電動自行車上樓，我們感覺安全多了。”精金花園居民李豐貴說。

小區(qū)物業(yè)項目負責人朱長梅介紹，如居民推著電動車準備“搭乘”電梯，車前輪一進入轎廂，電梯上方的監(jiān)控立即不間斷發(fā)出“電瓶車禁止入內”的警報聲。如果車主執(zhí)意將車推入轎廂內，并選擇按鍵上樓，電梯門會一直處于打開狀態(tài)，待電動車被推出后，電梯才恢復正常運行。“安裝了攝像頭后，只需一名監(jiān)控員就能管理所有樓棟。萬一出現(xiàn)沖突或者事故的時候，能及時趕到現(xiàn)場處理。”

小區(qū)智能化改造不僅如此，方慧介紹，社區(qū)網格員和物業(yè)服務工作人員通過摸排小區(qū)電動車數(shù)量，因地制宜選址，增設了電動車停車棚、增補安裝充電樁，滿足居民的停車需求。社區(qū)黨委還將居民反映意見較大的“小區(qū)治理難題——整治高空拋物”納入民生實事清單，聯(lián)合物業(yè)公司、城管等單位實地走訪，加裝54處高空拋物監(jiān)控攝像頭，與小區(qū)物業(yè)治安監(jiān)控室聯(lián)網，對高空拋物實行24小時實時監(jiān)控抓拍，有效溯源、智能報警，遏制高空拋物頻發(fā)現(xiàn)象。

家門口有了“托老所”，晚年過出“幸福日”

11月29日上午11點，位于精金花園北區(qū)1棟的興隆街道長者食堂內，香氣四溢。59歲的志愿者戴桂如像往常一樣輕車熟路地走進食堂，配合工作人員將當天飯菜分別裝進各個飯盒中，等待送餐。

小區(qū)老齡人口占小區(qū)自住人口比例約27%，為老服務和敬老服務一直是上新河社區(qū)基層黨建工作和社會治理工作中重要的一部分。針對社區(qū)老年人口高齡化、空巢化、獨居化的特點，社區(qū)黨委深入開展調研，廣泛聽取意見，從老人的需求愿望出發(fā)，從問題和瓶頸出發(fā)，推出了一系列養(yǎng)老服務新舉措，街道長者食堂便是其中之一，在統(tǒng)一供餐模式之外，為社區(qū)老年人提供營養(yǎng)、便捷、安全的個性化配餐送餐服務。

“今天，我點了紅燒肉圓、肉末菜豆角、西紅柿雞蛋。”今年84歲的劉寶珍老人獨居在家，在長者食堂投入運營之前，她往往是用饅頭就咸菜打發(fā)自己的一餐。后來街道有了食堂，她每天都有熱乎飯吃了。老人說食堂的飯做得香，還不用操心每天吃什么，價格又很便宜，志愿者按時送上門，不忙的時候還留下來陪著聊聊天。

除了在飯菜上花功夫，社區(qū)也花費了不少心思在老人的日常照料和娛樂上。走進上新河社區(qū)晚庭居家養(yǎng)老服務中心，寬敞明亮的房間、溫馨舒適的陳設，以及智能化的適老設施，令老年居民連連贊嘆。

中心負責人任文艷介紹，為了不斷豐富居家養(yǎng)老的生活需求，社區(qū)養(yǎng)老服務站點的服務水平也正不斷提高。在居家養(yǎng)老功能建設方面，不僅有老年人日托中心、老年人活動室、按摩室，還兼有書畫圖書室、理發(fā)室、康復理療室等，為老人提供按摩用品、康復器材、筆、墨、紙及各類書籍免費使用。“社區(qū)還每月為居民開展一次民生理發(fā)活動、安排社區(qū)志愿者為老年人指導進行康復訓練等，讓轄區(qū)內的老人們走出家門，走入社區(qū)的大家庭，讓他們敞開心扉，感受到大家庭的溫暖。”任文艷說。

如今，“藏”在小區(qū)里的這家養(yǎng)老服務中心成了社區(qū)老年人最喜歡的“休閑地”。

“時間銀行”小積分，撬動志愿服務“大文明”

“我老伴兒因為腦梗導致后遺癥，身體處于半失能，沒法直立行走，長期借助輪椅，多虧了社區(qū)志愿者給予我們鼓勵，每天都來我家接老伴兒去康復運動，經過一段時間的堅持，老伴兒開始能自個兒站立行走一圈了，我們別提多激動了。”家住精金花園75歲居民袁幫紅的一件憂心事，在社區(qū)志愿者們的幫助下，順利解決了。

袁幫紅所說的志愿者，是上新河社區(qū)“新和心愿”志愿服務隊隊員。今年上半年，“新和心愿”志愿服務隊成立，101位黨員和居民加入其中，在小區(qū)開展文明勸導、垃圾分類宣傳、便民服務等志愿服務活動。

為了實現(xiàn)志愿服務良性循環(huán)，社區(qū)利用居家養(yǎng)老，積極探索推行“時間銀行”志愿服務新模式。“時間銀行”作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務試點，鼓勵志愿者為他人提供志愿服務，建立相關數(shù)據(jù)平臺，將志愿服務時間記錄存儲起來，用做換取他人為自己提供服務，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務雙向流通。

“今天你幫我，明天我?guī)湍?，左鄰右舍都是一家人，別人有困難的時候理應幫一把。”作為敬老助殘志愿服務隊的一員，劉轉娣提供志愿服務達1100個小時。大到調解糾紛、維修水電，小到打掃衛(wèi)生、嘮嘮家常，這些都已經成了志愿者們的“日常”。“現(xiàn)在好多周邊小區(qū)居民，都在夸我們，一點不像安置房小區(qū)。該有的智能化設施，社區(qū)里的食堂、日托所，小孩子的游樂場，全部配齊了，還有一幫樂于助人的鄰居，能不幸福嘛，網紅小區(qū)嘞。”居民劉轉娣說。

截至目前，圍繞“空巢老人、新市民群體、未成年人”等群體開展各類志愿服務活動40余次。“在‘時間銀行’志愿服務推進過程中，我們越來越感受到，志愿服務正不斷釋放正能量，推動社區(qū)和諧發(fā)展，逐步實現(xiàn)‘小區(qū)有變化、居民有感受、社會有認同’。”方慧如是說。(唐詩)