郴州日?qǐng)?bào)·今日郴州客戶端訊(全媒體記者 陳駿原野 通訊員 劉瓊)近日，記者從市委統(tǒng)戰(zhàn)部獲悉，我市建立并實(shí)行新登記注冊企業(yè)“高效便捷、暖心順心”服務(wù)機(jī)制，切實(shí)解決新登記注冊企業(yè)開辦初期面臨的困難和問題，兌現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境“一號(hào)工程”承諾，以“辦事不求人、高效便捷、暖心順心”的一流營商環(huán)境服務(wù)市場主體。

機(jī)制中明確，服務(wù)對(duì)象主要為在市本級(jí)和縣(市、區(qū))新登記注冊且注冊資本分別達(dá)到2000萬元、1000萬元以上的企業(yè)。市、縣分別成立服務(wù)新登記注冊企業(yè)辦公室，并組建工作專班負(fù)責(zé)服務(wù)工作。

為幫助企業(yè)全面了解登記注冊事項(xiàng)，服務(wù)企業(yè)辦公室統(tǒng)一編印高效簡便、易于操作的服務(wù)手冊，并建立服務(wù)事項(xiàng)“雙告知”制度，第一時(shí)間將企業(yè)登記注冊信息推送告知行業(yè)主管部門、園區(qū)。同時(shí)，強(qiáng)化主動(dòng)靠前服務(wù)，由行業(yè)主管部門和園區(qū)明確專人與企業(yè)聯(lián)系，或根據(jù)企業(yè)需要組建服務(wù)專班，為企業(yè)提供保姆式的幫代辦服務(wù)，變“企業(yè)跑”為“我來跑”;強(qiáng)化分類高效辦理，對(duì)涉及相關(guān)職能部門的服務(wù)事項(xiàng)，均要求明確專人對(duì)接，限期辦結(jié)。新登記注冊企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入正軌后，可退出服務(wù)對(duì)象名單，并按程序進(jìn)入重點(diǎn)企業(yè)幫扶行列。

機(jī)制中還明確，實(shí)行首問責(zé)任制，首問責(zé)任單位對(duì)企業(yè)需求事項(xiàng)清單全程跟蹤，對(duì)賬逐一銷號(hào)管理;實(shí)行定期回訪服務(wù)，由服務(wù)企業(yè)辦公室每周通過服務(wù)企業(yè)群抽取30%的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，了解企業(yè)需求落實(shí)情況;實(shí)行“雙報(bào)告”制度，要求主管部門和園區(qū)每周向服務(wù)企業(yè)辦公室報(bào)告情況，服務(wù)企業(yè)辦公室定期向黨委政府和營商環(huán)境全面優(yōu)化專組報(bào)告情況。

此外，該機(jī)制明確將服務(wù)企業(yè)工作納入年度重點(diǎn)工作績效評(píng)估范圍，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，要求各級(jí)各相關(guān)單位、各園區(qū)管委會(huì)主要負(fù)責(zé)人親自抓，不為不辦找理由，只為辦好想辦法;對(duì)工作落實(shí)不到位，服務(wù)承諾不兌現(xiàn)，行政不作為、亂作為的單位和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)，在單位績效評(píng)估中予以扣分，并依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

“把主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)作為優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容，就是希望各類市場主體在郴州落得下、長得大、活得好、強(qiáng)起來?！笔蟹?wù)企業(yè)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。