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華聲在線12月2日訊（通訊員 彭展）近日，岳陽市勞動人事爭議仲裁院舉行岳陽市首批湖南省勞動人事爭議“金牌調(diào)解組織”授牌儀式，巴陵石化公司等3家單位的調(diào)解委員會分別獲得湖南省人力資源和社會保障廳頒發(fā)的“金牌調(diào)解組織”獎牌，并分享調(diào)解組織建設(shè)、運營保障及調(diào)解工作等經(jīng)驗做法。

基層勞動人事爭議調(diào)解組織具有就近受理、提前干預(yù)、程序簡便等特有優(yōu)勢，能快速高效地將絕大多數(shù)勞動爭議化解于萌芽狀態(tài)，為維護(hù)勞動者合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系發(fā)揮了不可替代的作用。

巴陵石化曾獲評全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)。多年來，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、預(yù)防調(diào)解勞動爭議方面，該公司始終把維護(hù)員工合法權(quán)益放在首位，始終堅持預(yù)防為主、防調(diào)結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)實施三項制度改革和人才強(qiáng)企工程，在保障就業(yè)穩(wěn)定的同時，著力提升員工的幸福感、安全感、獲得感。

以制度建設(shè)為重點，強(qiáng)化勞動爭議預(yù)防機(jī)制。該公司依法制定完善了《勞動合同管理規(guī)定》《職工休假管理細(xì)則》《差異化分配制度改革方案》《職工績效管理規(guī)定》《勞動爭議協(xié)商調(diào)解工作規(guī)范》等規(guī)章制度。在涉及員工切身利益的制度制訂過程中，始終堅持內(nèi)容合法、程序合規(guī)、以人為本，同時嚴(yán)格落實職代會制度和集體合同約定，強(qiáng)化廠務(wù)公開和民主管理、群眾監(jiān)督，從源頭著力規(guī)避用工風(fēng)險和勞動爭議。

以體系建設(shè)為重點，強(qiáng)化勞動爭議調(diào)解保障機(jī)制。該公司設(shè)置勞動爭議調(diào)解結(jié)構(gòu)，以“統(tǒng)籌兼顧、分級管理、分層負(fù)責(zé)”為原則，在公司和二級單位設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會，在基層裝置、車間（站、所）設(shè)立勞動爭議調(diào)解小組，實行掛牌服務(wù)。三級勞動爭議調(diào)解組織在貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、參與研究涉及員工切身利益的勞動規(guī)章制度與重大方案、調(diào)解勞動爭議案件等方面發(fā)揮積極作用。加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提高勞動爭議調(diào)解質(zhì)量和調(diào)解效率。強(qiáng)化員工心理關(guān)懷，制定員工全職業(yè)生涯人文關(guān)懷實施方案，加強(qiáng)員工心理健康管理，實施EAP（員工幫助計劃）工程，切實把矛盾、爭議化解在基層，在萌芽狀態(tài)。

以規(guī)范化建設(shè)為重點，多方聯(lián)動強(qiáng)化勞動爭議調(diào)解處理機(jī)制。該公司牢固樹立“任何勞動爭議都可以調(diào)解”的理念，遵循“把勞動爭議化解在基層、在一線、在萌芽狀態(tài)”的指導(dǎo)思想，堅持依法依規(guī)、公正、柔性化調(diào)解的原則，全力做好勞動爭議調(diào)解工作。明確勞動爭議范圍，明晰勞動爭議調(diào)解程序，規(guī)范勞動爭議調(diào)解員行為，做到調(diào)解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時強(qiáng)化多部門協(xié)同聯(lián)動，充分發(fā)揮組織人事、工會、信訪、企管法律、紀(jì)委等部門協(xié)同作用，形成“大調(diào)解”格局，全流程做好預(yù)防和調(diào)解工作。