（湖南鵬基企業(yè)發(fā)展有限公司把紅色元素植入物業(yè)管理全過程，推動黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。 長沙晚報全媒體記者 周數(shù)邑 攝）

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長沙晚報全媒體記者 陳煥明

小區(qū)利用架空層建立起了“智慧社區(qū)健身中心”、“未來書社”、兒童游樂場等;通過共建共治共享，將小區(qū)打造成舒心舒適的“37度鄰里空間”;利用業(yè)委會、物業(yè)、業(yè)主“三駕馬車”，解決好小區(qū)系列“老大難”問題……以關(guān)注居民“身邊小事”“關(guān)鍵小事”為出發(fā)點(diǎn)，與居民共同協(xié)商解決社區(qū)治理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，這是近年來長沙市住建局、市物業(yè)行業(yè)黨委扎實(shí)推進(jìn)“紅色物業(yè)”模式的一個縮影。記者近日走進(jìn)長沙多個小區(qū)，看“紅色物業(yè)”給小區(qū)帶來哪些實(shí)實(shí)在在的改變。

黨建引領(lǐng)讓老舊小區(qū)“逆生長”

走進(jìn)位于芙蓉區(qū)湯家?guī)X社區(qū)的竹園公寓小區(qū)，首先映入眼簾的是小區(qū)入口處一張社區(qū)黨建地圖，社區(qū)內(nèi)黨組織、紅色資源等信息一目了然，旁邊是一張小區(qū)黨支部黨員星級評定榜。小區(qū)內(nèi)，一棟棟略帶滄桑卻整潔的樓房，干凈的小區(qū)道路、整齊的綠化，讓人很難將它與老舊小區(qū)聯(lián)系起來。實(shí)際上，該小區(qū)建成已有25年，通過黨建引領(lǐng)，小區(qū)實(shí)現(xiàn)了“逆生長”。

“以前我們小區(qū)也存在排水不暢、消防改造不達(dá)標(biāo)、未裝監(jiān)控、休閑場所缺乏等問題，現(xiàn)在這些問題都得到了明顯改善。”竹園公寓小區(qū)業(yè)委會主任蘆勇告訴記者，近年來，在社區(qū)黨委的指導(dǎo)下，業(yè)主委員會、思恩物業(yè)會同小區(qū)黨支部、業(yè)主等，多方聯(lián)動，會診了小區(qū)管理和硬件設(shè)施上的“陳年舊疾”，積極推進(jìn)電子門禁和監(jiān)控安裝，打造“愛尚·共享花園”，在樓頂加裝共享晾衣架，多方協(xié)調(diào)完成小區(qū)電改，群策群力新增一批停車位和電動車充電裝置等，小區(qū)面貌煥然一新。

小區(qū)業(yè)主、老黨員陳運(yùn)祥是小區(qū)“胖嗲365志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長，在他的帶領(lǐng)下，這支隊(duì)伍由成立之初的6人發(fā)展到如今的70多人。這群平均年齡67歲的老黨員們，每天風(fēng)雨無阻地守護(hù)著社區(qū)?！包h的二十大報告提出，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。我們就是社會治理的參與者，也是其中的受益者，所以我們都是力所能及地為小區(qū)做點(diǎn)事?！标愡\(yùn)祥說。

小區(qū)點(diǎn)滴變化引來居民點(diǎn)贊

路面干凈整潔，電動車按編號有序停放在每棟樓的架空層處，健身房內(nèi)居民在鍛煉身體……走進(jìn)長沙縣泉塘街道未來蜂巢小區(qū)，這個曾經(jīng)令人“頭疼”的小區(qū)，如今已然換上了另一番模樣。

“增設(shè)高空拋物專業(yè)高清攝像頭，將原有普通攝像頭全部升級成高清攝像頭，覆蓋小區(qū)每一個角落;將已破舊的21張單元門和2張大門全部更換，門禁系統(tǒng)完成升級改造;綠化進(jìn)行增添修補(bǔ)、定期維護(hù)，環(huán)境更加舒適……真的好!”居民楊女士臉上滿是笑容，向記者細(xì)數(shù)了小區(qū)近年來發(fā)生的變化。

“業(yè)主的‘主人’身份不再徒有虛名，大家提的意見都能較快落實(shí)。現(xiàn)在大家的積極性都挺高，很樂意參加小區(qū)各類事宜。”3棟居民賀軍云在小區(qū)內(nèi)住了10余年，他提出的增加綠化等建議均被一一落實(shí)到位。

“大家齊心協(xié)力往一處使勁，小區(qū)就會越來越好!年底居民自導(dǎo)自演的晚會正在準(zhǔn)備?！毙^(qū)業(yè)委會主任孫英平介紹，正在籌備將路面進(jìn)行白改黑、架空層修繕、外圍消防管網(wǎng)改造，對小區(qū)進(jìn)一步美化，強(qiáng)化安全，讓大家生活得更加開心。

美好愿京物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理王群芳告訴記者，通過黨支部和業(yè)委會的監(jiān)督約束，樓棟長積極參與協(xié)調(diào)，物業(yè)服務(wù)全力配合，共同打造“紅色物業(yè)”，未來蜂巢小區(qū)硬件設(shè)施不斷完善，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量得到提高，居民滿意度持續(xù)提升。

激活小區(qū)黨支部“紅色細(xì)胞”

位于雨花區(qū)香南郡社區(qū)的香樟公館小區(qū)是一個交房僅6年的“年輕小區(qū)”。面對無業(yè)委會、居民來自五湖四海等情況，社區(qū)撬動小區(qū)黨支部、在職黨員和志愿者等多方力量，激活小區(qū)黨支部“紅色細(xì)胞”，探索“小區(qū)病”治理良方，推動“紅色物業(yè)”建設(shè)，收到“1+1>2”的效果。

“哪名黨員亮身份，就把他的身份牌掛在樓棟入口處，既起到了示范引領(lǐng)作用，又喚醒了大家的責(zé)任感?！毕阏凉^小區(qū)黨支部書記田啟明不僅是小區(qū)群眾的“主心骨”，還是雨花亭街道司法所副所長。2018年開始，他率先在家門口報到，擔(dān)任小區(qū)黨支部書記。

在小區(qū)里，田啟明憑借自身專業(yè)知識，牽頭成立全區(qū)首個住宅小區(qū)公共法律服務(wù)工作點(diǎn)，定期開展“法律宣傳日”“律師有約”等活動，為群眾提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。通過開展普法宣傳等途徑實(shí)現(xiàn)調(diào)解全覆蓋，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到了小事不出小區(qū)，先后化解車輛亂停、占用消防通道和開放式垃圾站污染環(huán)境等矛盾100余起。

旭輝永升物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理姚金告訴記者，小區(qū)探索了“黨建引領(lǐng)、多方共治”治理架構(gòu)，按樓棟劃分治理網(wǎng)格，物業(yè)公司按照網(wǎng)格配備管理員、保潔員、安全員等人員，實(shí)現(xiàn)“人在網(wǎng)格中走、事在網(wǎng)格中辦”，極大提高了為業(yè)主服務(wù)的效能，物業(yè)管理在“一網(wǎng)多能”中深化和提質(zhì);主動開展小區(qū)停車位專項(xiàng)整治、內(nèi)部道路整治、“護(hù)學(xué)崗”個性化服務(wù)等，先后化解各類矛盾160余起。

記者手記

激活社區(qū)治理“一池春水”

小區(qū)作為社會治理的基本單元，物業(yè)服務(wù)直接關(guān)系到人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。近年來，長沙通過黨建引領(lǐng)，物業(yè)、業(yè)委會、居民將紅色陣地延伸至小區(qū)，聚焦解決社區(qū)居民關(guān)心的日常問題，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理新體系，積極打造“紅色物業(yè)”，建立健全共建共治共享的社會治理格局，全面激活社區(qū)治理“一池春水”。

黨的二十大報告提出，要深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。要積極發(fā)展基層民主，健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機(jī)制，完善基層直接民主制度體系和工作體系。

記者走訪長沙多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過配合“紅色物業(yè)”建設(shè)，不僅暢通了社情民意的表達(dá)渠道，增進(jìn)了社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會的溝通與了解，還增強(qiáng)了業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)居民的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民由“最后一百米”向“零距離”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)居民由“旁觀者”向“參與者”轉(zhuǎn)變，形成互惠互利、互幫互助的良好風(fēng)氣，全力打造共建、共治、共享的宜居小區(qū)。

市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年7月，全市共成立小區(qū)黨支部2170個，黨員人數(shù)10.71萬，搭建了“街道黨工委+社區(qū)黨總支+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組”四級架構(gòu)，推動“支部建在小區(qū)”，力爭“小事”不出小區(qū)、“大事”不出社區(qū)、“難事”街道統(tǒng)籌調(diào)度，主動化解各類矛盾糾紛。接下來，長沙將深入實(shí)施“黨建聚合力”工程，健全“黨建充分引領(lǐng)、各方齊抓共管、快速精準(zhǔn)響應(yīng)”的治理服務(wù)聯(lián)動體系，全力推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)，提升基層治理能力，完善小區(qū)治理體系。

來源：長沙晚報