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永州稅務(wù) 5年獲48項次省部級榮譽

去年來，9項業(yè)務(wù)大類平均辦理時間提速68.92%，平均排隊等候時間提速58.78%

華聲在線1月8日訊(全媒體記者 劉躍兵 通訊員 肖明劍 鐘小青)1月3日，永州眾樂邦企業(yè)管理有限公司急需開50張發(fā)票，向祁陽市稅務(wù)辦稅服務(wù)廳求助;辦稅服務(wù)廳工作人員主動放棄午休，為其辦理發(fā)票驗舊、發(fā)票領(lǐng)用等，解了其燃眉之急。這是永州市稅務(wù)部門貼心服務(wù)企業(yè)、群眾的一個縮影。

永州市稅務(wù)部門及時為群眾答疑解惑。納稅繳費服務(wù)熱線永州分中心提供“7×24小時”人工語音服務(wù)。2022年，為納稅人提供服務(wù)1.8萬余次，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)咨詢1700余次，答復(fù)準(zhǔn)確率、納稅人滿意率100%。同時，深化“放管服”改革。發(fā)票代開、申報納稅等52項事項實現(xiàn)“市內(nèi)通辦”，發(fā)票領(lǐng)用、稅收減免備案等178個涉稅事項“最多跑一次”，減免城鎮(zhèn)土地使用稅、全額退還增值稅增量留抵退稅等18項事項、不動產(chǎn)登記做到“一件事一次辦”“一窗通辦”。去年以來，全市9項業(yè)務(wù)大類平均辦理時長為5分50秒，提速68.92%;平均排隊等候時長為2分42秒，提速58.78%。

建設(shè)服務(wù)型隊伍，永州市稅務(wù)部門常抓不懈。去年，該局897名離退休干部人人撰寫“致青年稅干的一封信”，開展傳幫帶;組織“青年英才”“青年才俊”等評選，激勵大家鉆業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)。去年2月4日深夜，華潤醫(yī)藥永州分公司向永州市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局提出購領(lǐng)發(fā)票需求，分局人員連夜加班，第二天8時，為該公司辦妥1000份增值稅普通發(fā)票增領(lǐng)業(yè)務(wù)。

國家稅務(wù)總局永州市稅務(wù)局黨委書記、局長鄒志偉介紹，2018年國稅地稅合并以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)獲“全國巾幗建功先進集體”“全國五四紅旗團支部”等48項次省部級榮譽，連續(xù)4年在中央、省駐永州市單位績效考核中名列第一。