衡陽南岳機場蟬聯(lián)“100—200萬量級服務質(zhì)量優(yōu)秀機場獎” 全球時快訊

來源：衡陽日報 2023-05-12 10:44:34

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衡陽日報訊 (全媒體記者金明達通訊員劉婷文莫婕)5月11日，2022年度民用機場服務質(zhì)量評價報告發(fā)布會公布了2022年度民用機場服務質(zhì)量評價結(jié)果，衡陽南岳機場再次榮獲“100—200萬量級服務質(zhì)量優(yōu)秀機場獎”。

據(jù)悉，該獎項是綜合全國100家年旅客吞吐量超過100萬人次(按2019年統(tǒng)計數(shù)據(jù))的運輸機場從旅客滿意度、航空公司滿意度、機場航班正常及投訴管理四個維度進行的服務質(zhì)量評價。這也是該機場繼獲得“2021年度第八屆CAPSE航空服務獎之最佳機場(100萬—200萬)”“2021年度100—200萬量級服務質(zhì)量優(yōu)秀機場”以及“衡陽那碗粉”案例獲CAPSE第六屆創(chuàng)新獎后，榮獲的又一殊榮。

近年來，在衡陽市委、市政府和省機場集團的領導下，衡陽南岳機場堅持圍繞“安全、健康、正點、舒適”服務目標，大力實施“一體兩翼三驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略，聚力構(gòu)建“樂湘融”1+6服務品牌體系。在全國率先提出機場免費餐飲理念，“衡陽那碗粉”服務品牌影響力不斷擴大，逐步成為衡陽網(wǎng)紅新地標,自項目推出以來，累計免費服務旅客近25萬人次，獲得局方、航司和旅客一致好評?！把汴嚾凇弊悠放品张e措，更是為來衡投資考察的重要客商和高端人才提供私人定制化服務及在衡期間商務車輛使用的“車管家”式服務，截至今年初，共為122名“雁陣人才”提供用車服務3701臺次。

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