華聲在線全媒體記者 上官智慧 通訊員 庹級明 黃珊

10月2日，張家界國家森林公園入園人數(shù)超6.53萬人次，創(chuàng)單日入園歷史新高。

(相關資料圖)

“6萬人進山，2萬人的體驗?！睆埣医缡兄新玫膶в吸S麗雅告訴記者，即使張家界國家森林公園開啟“人從眾”模式，但再也不擔心拍照滿屏的人，更不用擔心要花上個把小時排隊才能乘坐景區(qū)內(nèi)小交通。

為啥?10月2日，記者走進張家界國家森林公園一探究竟。

推行分時分站預約入園

上午9時許，張家界國家森林公園南門入口，穿著各色雨衣的游客，排起了長隊，儼然一道流動的風景線。

“不用急，我們在手機上預約了入園時間，時間很充足?！币幻麑в螕]舞著手中的團旗，向身后的游客叮囑。

景區(qū)容量10萬人的張家界國家森林公園，有5個門票站點。曾經(jīng)，只要進山人數(shù)超過3萬人，就會出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，給游客造成很差的體驗感。一名張家界的資深旅游人羅先生介紹，“過去，大家一窩蜂趕在某個時間段入園，最終全堵在運輸能力有限的景區(qū)內(nèi)的小交通上?！?/p>

如今的張家界國家森林公園內(nèi)，旅游秩序井然。

改變，源于今年4月推行的分時分站預約措施。

“進園游客需要提前預約進園時間和站點?！睆埣医缥淞暝达L景名勝區(qū)和國家森林公園管理局黨委副書記、局長張沖眼介紹，分時分站預約措施可緩解排隊，實施錯峰旅游，從而提升游客體驗感，提高游客滿意度。

這一舉措，是由科學調度和精準測量得來。

歷經(jīng)充分的基層調研，通過大數(shù)據(jù)對游客行為進行分析，將每日入園時間進行科學分段，通過分時段管控入園人數(shù)，減少聚集在小交通的排隊壓力。

同時，為方便游客提前做好出行，景區(qū)推出微信小程序“張家界一機游”，游客購票時需選擇入園門票站及時間，且有兩次改簽的機會。

游客享受“VVIP”待遇

這幾天，記者走進張家界國家森林公園的5個門票站，只見所有的入園通道都裝上了智能閘機，游客只需在約定的站點和時間，通過刷身份證、刷臉即可完成入園。

線上+線下的嚴格管控，讓預約入園措施真正得以落實，也有效減少了人工放行的壓力。

“再也不懼怕黃金周了!”記者見到張家界國家森林公園南門門票站的羅奎時，他正在引導游客“刷臉”入園。從事旅游20多年的羅奎坦言，面對每一個“黃金周”，同事們都是“緊張和害怕”。面對幾萬人，每天都要起早貪黑，還要時刻保持良好的服務形象，“如今，沒有高負荷工作，天沒黑就能下班，大家個個干勁十足。”

走進景區(qū)，環(huán)保客運、索道、電梯等站點，雖有排隊，但在工作人員的引導下，秩序井然。曾到張家界3次旅游的安徽游客陳恭說，以前坐車至少排隊1個小時以上，沒想到這次排了不到20分鐘，“在如此人多的黃金周，這簡直不可思議?！标惞дf。

偌大的景區(qū)，無論是游道上，還是網(wǎng)紅打卡點上，旅游秩序良好，游人們紛紛捧著手機，與大自然親密合影。“拍照不用排隊，照片里也沒有太多人入框，圖都不用修了，直接發(fā)圈。”山東游客劉雨晴，很輕松地爬到了黃石寨山頂，看到滿山的云海，激動地按下快門。

見到記者帶著專業(yè)設備，即將返程的長沙游客劉東，“請求”記者給他們一家在云霧繚繞的大氧吧廣場拍張合影。劉東說，為了打卡阿凡達懸浮山原型地、張家界人氣最旺的袁家界，他們做好了排隊的打算，結果，坐車不排隊，電梯排隊15分鐘，對于此次黃金周的張家界之旅，劉東一家人給張家界打了“100分”。

與此同時，“鴿子花”志愿隊、旅游醫(yī)生、速裁法庭等團隊入駐景區(qū)，也為張家界的旅游服務加分不少?！?萬人進山，2萬人的體驗!”隨著分時分站預約入園的深入人心，這句話，成了越來越多的游客和旅游人的共同感受。