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華聲在線記者 蔣睿 通訊員 肖燕

“公共設(shè)施的完善、工作人員的態(tài)度、商店的貨物性價比等等，這些都會直接影響我們對旅游地的評價?！敝星飮鴳c黃金周期間，來自九江的劉女士表示，自己已經(jīng)不是第一次來韶山，“這次來明顯感覺好了很多，旅游更方便，人也更文明了。”

剛剛過去的中秋、國慶黃金周成了檢驗韶山市“靶向治旅”工作成果的試金石，舒適、文明的旅游環(huán)境，暖心、細致的志愿服務(wù)贏得了游客的一致好評。

“在節(jié)前我們就預計到黃金周游客數(shù)會大幅增長?！鄙厣绞小澳木哿?靶向治旅”專班負責人唐震告訴記者，針對中秋國慶假期，韶山制定了旅游綜合應(yīng)對總體方案，成立以市委書記為顧問，市長為組長，各常委和副市長任副組長的專項工作小組，全方位保障游客的合法權(quán)益和旅游市場的正常秩序?！肮?jié)前我們開展了以食品、燃氣安全為主的大檢查，同時對各餐飲門店、購物場所、旅行社進行檢查督促，共檢查各類購物場所（商店）、飯店、花店、旅行社等106家，下架不合格商品每包10瓶，下達責令改正文書3份，查扣不合格燃氣罐一個，并從商品明碼標價、材質(zhì)、分量標準到服務(wù)要求做了具體的規(guī)定，確保做到規(guī)范經(jīng)營、文明經(jīng)營。”

嚴格執(zhí)法，重拳整治旅游市場亂象也是“靶向治旅”的重中之重。調(diào)配相關(guān)執(zhí)法力量115人，集中整治進駕駛汽車、摩托車喊客拉客，非法營運等共性問題；加強旅游行業(yè)監(jiān)管，重點整治旅行社存在的聘用無證導游、擅自增加購物或自費項目、誘騙，強迫或變相強迫旅游者消費等違法行為；嚴厲打擊各種低價游及擅自變更旅游行程、增加另行付費旅游項目等亂象......中秋、國慶黃金周期間，韶山市共檢查旅游團隊111批次，立案處理2起；查處喊客人員15人，暫扣喊客拉客人員車輛6臺、摩托車9臺；查獲流動叫賣人員85人；規(guī)范店外經(jīng)營21處，收繳違規(guī)擺放落地招牌5塊。

人人皆是戰(zhàn)斗員，環(huán)環(huán)都是第一線。

“我承諾，保證質(zhì)量，堅決抵制假冒偽劣?！薄拔页兄Z，明碼實價，堅決抵制喊客拉客”“我承諾，正確引導，堅決抵制虛假宣傳?！薄拔页兄Z，優(yōu)化服務(wù)，堅決抵制欺客宰客?！惫?jié)前，一條“同住一座城  共愛一個家”小視頻刷爆了網(wǎng)絡(luò)，全市黨員干部群眾都紛紛參與到這場行動中來。

黨員、村干部帶頭組織市場涉旅經(jīng)營主體簽訂“我承諾 我踐行”誠信經(jīng)營承諾書20000余份；聚力“靶向治旅” 共促“文旅興城”倡議書通過黨員走訪、屋場會、理論宣講等方式全面覆蓋到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)；從高速路口到景區(qū)各游客集中場所、交通擁堵路段，志愿者為來韶游客提供咨詢服務(wù)，引導游客有序進出，預約門票，免費提供茶水......

假期雖已結(jié)束，但打造讓游客放心、群眾滿意的旅游環(huán)境的決心不會結(jié)束，“我們會以更開放的心態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更完善的管理，迎接來自世界各地的游客，不斷擦亮‘經(jīng)典紅色’名片”唐震說。