9月13日，聯(lián)合國世界旅游組織第22屆全體大會在成都開幕。國家主席習(xí)近平向大會致賀詞。習(xí)近平指出，旅游是不同國家、不同文化交流互鑒的重要渠道，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)的有效手段，也是提高人民生活水平的重要產(chǎn)業(yè)。中國高度重視發(fā)展旅游業(yè)，旅游業(yè)對中國經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率已超過10%。

從2013年《旅游法》誕生，2014年出境游人次首次破億，2015年“廁所革命”啟動，到今年“全域旅游”首次被寫入政府工作報(bào)告，黨的十八大以來，旅游業(yè)深化改革、加快發(fā)展，廣大游客、旅游從業(yè)者獲得感、幸福感明顯增強(qiáng)。

今天，旅游已不僅僅是一個龐大市場，更是一種新的生活方式。“世界那么大，我想去看看”，隨著錢包日漸鼓脹，旅游配套設(shè)施日趨完善，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條日益豐富，“說走就走的旅行”已經(jīng)成為更多人的選擇。刷一刷朋友圈，你就知道世界有多大。

玩法越來越多 大眾旅游時代來臨

“新團(tuán)，要的速度!”秦小姐最近在朋友圈為了新補(bǔ)充的一些國慶出游線路每天都在賣力吆喝。作為眾信旅游的一名銷售，秦小姐告訴記者，“今年‘十一’長假太火爆，像日本、歐洲這些熱門線路一個月前就賣光了，現(xiàn)在偶爾有些補(bǔ)充的團(tuán)期也是秒沒!就連西甲觀賽團(tuán)、中美洲深度20日這種小眾高端線也有不少游客預(yù)訂。”

攜程旅游專家預(yù)測，2017年“十一”黃金周國內(nèi)游人次將超過6.5億，出境旅游人次將超過600萬，創(chuàng)歷史新高，相當(dāng)于有大約一半中國人在出游。

5年前，當(dāng)某某旅行社的領(lǐng)隊(duì)手舉小旗揮舞在異國他鄉(xiāng)時，老外們也許還沒有意識到，不久以后，中國游客會成為當(dāng)?shù)芈糜问袌龅?ldquo;主力軍”。除了游客數(shù)量、旅游消費(fèi)飛躍式的增長外，更讓人關(guān)注的是中國游客在玩法、心態(tài)上的變化。

當(dāng)倫敦人在夏天涌向雷丁音樂節(jié)時，看膩了草莓音樂節(jié)、迷笛音樂節(jié)的中國游客也想象他們一樣體驗(yàn)真正的搖滾現(xiàn)場;當(dāng)西班牙國家德比上演時，不愿熬夜看球的中國游客干脆把自己送進(jìn)了伯納烏或諾坎普;當(dāng)法國人約上三五好友徜徉在波爾多的酒莊，當(dāng)意大利情侶漫步在西西里島的海邊，當(dāng)?shù)聡患規(guī)卓陂_著旅行車駛進(jìn)中世紀(jì)的城堡時，中國游客早已按捺不?。何覟槭裁床荒芟袼麄兡菢油?

眾信旅游市場部公關(guān)經(jīng)理李夢然表示，“過去5年正值出境游高速增長時期，簽證環(huán)境不斷改善，美、加等國推出10年多次往返簽證，中國護(hù)照含金量提高，直飛、包機(jī)航線大量增加，使得中國公民的出境游目的地更加豐富。同時，從最初的目的地觀光到目的地體驗(yàn)，更多游客開始選擇自駕、浮潛、滑雪、攝影等當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)性較強(qiáng)的項(xiàng)目，甚至南北極等目的地也走進(jìn)了大眾視野。”

國內(nèi)游方面，據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展年度報(bào)告2017》指出，家庭休閑度假已成為國內(nèi)游主要市場特征。我國旅游已經(jīng)發(fā)展到大眾化旅游中高級階段，向日常休閑回歸，差異化游憩環(huán)境逐漸成為休閑的手段。

2016年政府工作報(bào)告中提到：“要落實(shí)帶薪休假制度，加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)、自駕車營地等設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場秩序，迎接正在興起的大眾旅游時代。”

服務(wù)不斷升級 旅游讓生活更幸福

今年“五一”假期，一位來自石家莊的游客蔡先生到河北省野三坡鎮(zhèn)茍各莊村游玩時碰上內(nèi)急，村里一位大嫂熱情地告訴他，每家掛有“保定野三坡鄉(xiāng)村旅游廁所開放聯(lián)盟”標(biāo)識的廁所，游客都可以免費(fèi)使用。更讓蔡先生詫異的是，衛(wèi)生間里的便池、洗手盆、烘手器、衣帽鉤等一應(yīng)俱全，這與他印象中的鄉(xiāng)村茅房截然不同。自2015年年初開始，從景區(qū)內(nèi)外到城鄉(xiāng)角落，“廁所革命”席卷神州大地，截至今年4月，全國共完成建設(shè)旅游廁所52845座，建成數(shù)量已占廁所革命3年計(jì)劃(5.7萬座)的92.71%。

近年來，“廁所革命”領(lǐng)銜的旅游服務(wù)升級風(fēng)潮，讓人們在旅游中更安全、更便利、更舒心，更多地獲得幸福感和滿足感，正如今年“中國旅游日”的主題——旅游讓生活更幸福。

為應(yīng)對節(jié)假日全國各大景區(qū)人山人海、人滿為患的現(xiàn)象。2015年4月1日起實(shí)施的《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，集中公布了5A級旅游景區(qū)最大承載量。之后，多家景區(qū)紛紛響應(yīng)，不僅限定人數(shù)上限，還在限流配套措施方面進(jìn)行了多種探索。如故宮增開預(yù)約票專門通道;九華山風(fēng)景區(qū)與在線網(wǎng)站合作，游客可掃二維碼快速進(jìn)入景區(qū);莫高窟在今年國慶黃金周期間將實(shí)行“預(yù)約+應(yīng)急”參觀模式，每日接待游客人數(shù)上限為18000人次。中國旅游研究院博士黃璜表示，長期以來，國內(nèi)景區(qū)一直以利潤最大化為首要經(jīng)營準(zhǔn)則，對限流與否并不關(guān)注。《導(dǎo)則》發(fā)布后，景區(qū)可以提前按公式計(jì)算出自身的承載量，從而更有效地制定流量監(jiān)控預(yù)案措施。

增加新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品的供給是這些年旅游業(yè)的熱門話題。國家旅游局推出了一系列鼓勵性措施，包括推出首批16個通航旅游試點(diǎn)項(xiàng)目;啟動首批514個自駕車房車營地建設(shè);推出10家中國研學(xué)旅游目的地和20家全國研學(xué)旅游示范基地等。