據(jù)中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站消息，2017年，北京市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，落實(shí)全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作會(huì)議部署。截至2017年12月底，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪(fǎng)舉報(bào)47962件次，清理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪(fǎng)舉報(bào)102853件。市委常委、市紀(jì)委書(shū)記、市監(jiān)委主任張碩輔要求，要認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督、國(guó)家監(jiān)察專(zhuān)責(zé)機(jī)關(guān)的神圣職責(zé)，切實(shí)維護(hù)好黨群關(guān)系和干群關(guān)系，維護(hù)好執(zhí)政黨的形象和人民群眾的切身利益。

北京市紀(jì)委、市監(jiān)委對(duì)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)工作提出明確要求，要走好群眾路線(xiàn)，做到有信必錄、有訪(fǎng)必接，熱情、耐心傾聽(tīng)群眾聲音。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)迅速行動(dòng)，落實(shí)市紀(jì)委常委會(huì)提出的約訪(fǎng)一批、督辦一批、約談一批的“三個(gè)一批”要求，針對(duì)黨中央、市委關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展約訪(fǎng)群眾反映的突出問(wèn)題、掛牌督辦久辦未結(jié)的重點(diǎn)信訪(fǎng)件、約談信訪(fǎng)工作不力部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。

北京市紀(jì)委、市監(jiān)委印發(fā)《北京市紀(jì)委、市監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員督辦重點(diǎn)信訪(fǎng)舉報(bào)件工作辦法》，進(jìn)一步落實(shí)中央紀(jì)委工作部署，聚焦中心，突出主業(yè)，著力解決信訪(fǎng)舉報(bào)反映的突出問(wèn)題，明確規(guī)定督辦工作每半年集中開(kāi)展一次。

在日常工作中，北京市紀(jì)委、市監(jiān)委針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”加“走出去”的方式，壓實(shí)工作責(zé)任，促進(jìn)問(wèn)題化解。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員的組織協(xié)調(diào)作用，明確由委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工督辦涉及重點(diǎn)人、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)問(wèn)題及群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的信訪(fǎng)舉報(bào)件，持續(xù)向基層紀(jì)委傳導(dǎo)壓力，確保重點(diǎn)舉報(bào)問(wèn)題處理到位，并要求各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參照?qǐng)?zhí)行。

北京市紀(jì)委、市監(jiān)委認(rèn)識(shí)到，紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)工作要研究符合北京工作實(shí)際的定制化系統(tǒng)，逐步推動(dòng)登記錄入、統(tǒng)計(jì)分析的自動(dòng)化，提高工作效率，做到閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)、全程留痕。信訪(fǎng)室牽頭對(duì)黨的十八大以來(lái)，各地區(qū)、各系統(tǒng)收到的檢舉控告類(lèi)、申訴類(lèi)信訪(fǎng)舉報(bào)件進(jìn)行“大起底”。各區(qū)紀(jì)委、各派駐機(jī)構(gòu)、各企業(yè)紀(jì)委、各高校紀(jì)委共清理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪(fǎng)舉報(bào)件102853件。

此外，北京市紀(jì)委、市監(jiān)委還進(jìn)一步規(guī)范“來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)舉報(bào)”四個(gè)方面工作規(guī)程，規(guī)范舉報(bào)件受理、辦理的全過(guò)程;修訂信訪(fǎng)舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)檢舉控告辦理和信訪(fǎng)舉報(bào)情況分析的考核;制定《關(guān)于規(guī)范重復(fù)來(lái)訪(fǎng)答復(fù)工作的意見(jiàn)》，對(duì)不滿(mǎn)意下級(jí)紀(jì)委答復(fù)的，由市紀(jì)委、市監(jiān)委審核或要求補(bǔ)充調(diào)查后，聯(lián)合答復(fù)舉報(bào)人，對(duì)于終止無(wú)新訴求的重復(fù)來(lái)訪(fǎng)發(fā)揮了積極作用。