2021年全國郵政管理工作會議1月4日在北京召開。會議采用電視電話形式，總結(jié)回顧2020年工作和“十三五”時期郵政快遞業(yè)改革發(fā)展成效，分析形勢，謀劃“十四五”及未來一段時期行業(yè)發(fā)展思路，明確提出2021年行業(yè)改革發(fā)展工作的總體要求和主要任務(wù)。

馬軍勝在工作報告中指出，“十三五”以來的五年，是人民用郵獲得感最強(qiáng)、創(chuàng)新驅(qū)動成效最好、企業(yè)實力增長最快、貫通一二三產(chǎn)業(yè)最實、國際影響力最大的五年，行業(yè)地位作用日益凸顯，公共服務(wù)不斷優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)效顯著增強(qiáng)，治理能力持續(xù)提升，行業(yè)影響力大幅提高，全面建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)勝利在望，為建設(shè)郵政強(qiáng)國奠定了堅實基礎(chǔ)。2020年是極不平凡且極具挑戰(zhàn)的一年，全系統(tǒng)全行業(yè)緊扣全面建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)目標(biāo)任務(wù)，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅持新發(fā)展理念，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅持以改革創(chuàng)新為動力，持續(xù)推動高質(zhì)量發(fā)展，啟動“兩進(jìn)一出”工程，堅決打好三大攻堅戰(zhàn)，統(tǒng)籌疫情防控和行業(yè)改革發(fā)展，進(jìn)一步提升行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，各項工作均取得顯著成效。預(yù)計2020年全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成2.1萬億元和1.1萬億元，同比分別增長29.4%和14.1%，業(yè)務(wù)收入與GDP比值超過1%;快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成830億件和8750億元，同比分別增長30.8%和16.7%。新增社會就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額10萬億元以上。服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，行業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)有序，綠色發(fā)展水平持續(xù)提升，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作用凸顯，為扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

馬軍勝強(qiáng)調(diào)，郵政快遞體系是國家競爭力的重要組成部分，進(jìn)入新階段，我國郵政快遞業(yè)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。全系統(tǒng)全行業(yè)必須貫徹新理念，構(gòu)建新格局，為全面建設(shè)現(xiàn)代化郵政強(qiáng)國開好局、起好步。當(dāng)前和今后一個時期，要按照“服務(wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的工作思路，圍繞提升行業(yè)在暢通中的價值，聚焦高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加強(qiáng)需求側(cè)管理，提升行業(yè)供給體系對需求的適配性、要素資源對行業(yè)供給體系的保障力，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡，更好滿足人民美好生活需要，全方位提升行業(yè)貢獻(xiàn)度和影響力。

會議還明確了2021年郵政快遞業(yè)改革發(fā)展工作的總體要求、主要預(yù)期指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)。會議提出，要堅定不移貫徹新發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以改革創(chuàng)新為根本動力，以“兩進(jìn)一出”工程為抓手，以滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要為根本目的，著力穩(wěn)態(tài)勢、促改革、強(qiáng)基礎(chǔ)、暢循環(huán)，統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事，統(tǒng)籌事業(yè)與產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動，毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控，加快郵政強(qiáng)國建設(shè)步伐，為構(gòu)建新發(fā)展格局作出積極貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。預(yù)計2021年全年郵(快)件業(yè)務(wù)量完成1219億件，同比增長12%左右;全行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成1.2萬億元，同比增長11%左右。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成955億件，同比增長15%左右;業(yè)務(wù)收入完成9800億元，同比增長12%左右。郵政、快遞服務(wù)滿意度和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高，快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型取得積極成效，寄遞渠道安全保障能力不斷增強(qiáng)，基層員工權(quán)益保障取得實質(zhì)性進(jìn)展，業(yè)務(wù)、城鄉(xiāng)、區(qū)域結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)效進(jìn)一步提升。會議強(qiáng)調(diào)，要重點(diǎn)抓好堅持黨的全面集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鞏固行業(yè)穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展態(tài)勢、加快推進(jìn)“兩進(jìn)一出”工程、加強(qiáng)科技賦能與人才支撐、扎實做好平安寄遞建設(shè)、持續(xù)推進(jìn)綠色郵政發(fā)展、進(jìn)一步深化國際和港澳臺交流合作、不斷提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平等八方面工作。