【前言】她，是母親、是妻子、是女兒。半邊天的她們，活躍在社會(huì)的各個(gè)崗位上，平凡而偉大。全國(guó)兩會(huì)相約“三八”婦女節(jié)，“匯聚她力量，建言話發(fā)展”一起來(lái)聽(tīng)她們的心聲。

本網(wǎng)記者沈文剛通訊員劉松強(qiáng)王燕花

今年的“三八”婦女節(jié)，對(duì)于白亞紅來(lái)說(shuō)，有著一份特殊的意義?！俺錆M不舍，因?yàn)槟甑拙鸵诵?，這是在崗位上度過(guò)的最后一個(gè)婦女節(jié)?！?/p>

白亞紅是蘭州車站客運(yùn)車間的售票值班員，自1992年參加工作以來(lái)，她從客運(yùn)員、售票員到售票值班員，度過(guò)了整整30個(gè)春秋。

“干工作就要干好?！痹谑燮睄徫簧希桓删褪?4年。售票工作緊張而單調(diào)，每天幾百次的重復(fù)動(dòng)作，不能多喝水，不能隨意上洗手間，一天要回答旅客幾百個(gè)問(wèn)題，白亞紅卻從不懈怠，特別是到節(jié)假日的時(shí)候，最忙的一天要賣出2000多張票，幾乎沒(méi)有時(shí)間休息。

售票值班員主要負(fù)責(zé)窗口售票、核對(duì)票據(jù)、管理自助售(取)票機(jī)、處理旅客訴求等等，這些都是她每天的工作。無(wú)論是坐在窗口前為旅客辦理業(yè)務(wù)，還是對(duì)各類售票設(shè)備進(jìn)行日常維保，她一直都在與旅客打交道。

30年來(lái)，白亞紅見(jiàn)證了鐵路的飛速的發(fā)展，從以前的排隊(duì)購(gòu)票，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。隨著電話購(gòu)票、互聯(lián)網(wǎng)售票開(kāi)始推行，加上近年電子客票的施行，旅客購(gòu)票方便的同時(shí)，這也給車站窗口“減了壓”?！艾F(xiàn)在排隊(duì)在窗口買票的人變少了，窗口絕大多數(shù)都是改退簽的旅客?！彼?jiàn)證了這些發(fā)展和變化。

“這么多年，逢年過(guò)節(jié)和家人團(tuán)聚總是一種奢侈，這么多年都是這么過(guò)來(lái)的，今年年底我就要退休了，突然覺(jué)得還有點(diǎn)不適應(yīng)?！卑讈喖t笑著說(shuō)。

寒冬酷暑、風(fēng)雪無(wú)阻，在蘭州車站，白亞紅依舊堅(jiān)守在服務(wù)旅客的一線。

白亞紅的堅(jiān)守，給青年鐵路人上了生動(dòng)的一課。也因自己多年的努力，她本人先后榮獲鐵道部勞動(dòng)模范和火車頭獎(jiǎng)?wù)碌?0多項(xiàng)榮譽(yù)。