本網(wǎng)記者程健

新一輪疫情突如其來，蘭州市城關(guān)區(qū)靖遠(yuǎn)路街道西李家灣社區(qū)聞令而動(dòng)，立即組織各方人員投入“戰(zhàn)斗”。

“張書記，我們能做什么？”“我想做抗疫志愿者，在哪里報(bào)名？”“幾點(diǎn)報(bào)到？哪里報(bào)到？”……

一條條主動(dòng)請(qǐng)纓的信息在工作交流群里閃爍。

社區(qū)工作人員、駐守干部、志愿者、退役軍人、轄區(qū)居民等，很快，各種力量聚集到了“社工委”抗疫隊(duì)伍當(dāng)中。

“334”舉措筑牢戰(zhàn)疫防線

突如其來的疫情防控工作，給本就人手緊張的社區(qū)帶來了很大壓力，為使疫情防控工作精準(zhǔn)高效，社區(qū)將全部人員進(jìn)行了分工。

由“社工委”成員和市、區(qū)駐守干部組成的“紅色駐守小分隊(duì)”配合物業(yè)負(fù)責(zé)長江小區(qū)門口的外來人員登記、勸返、小區(qū)居民出入證核查、快遞消殺、夜間值守等工作。

由志愿者和退役軍人組成的“志愿服務(wù)隊(duì)”負(fù)責(zé)搭建帳篷、協(xié)調(diào)物資、小區(qū)巡邏、張貼通知信息等工作。

由社區(qū)工作人員組成的“民生保障隊(duì)”負(fù)責(zé)配合醫(yī)護(hù)人員錄入信息、維護(hù)秩序、中藥液發(fā)放、環(huán)境消殺、垃圾收集、蔬菜、快遞及生活用品配送等工作。

留守社區(qū)工作人員則配合上級(jí)部門開展電話流調(diào)、各類信息收集整理、后勤保障等工作。

同時(shí)，建立“封控區(qū)建立重點(diǎn)人員臺(tái)賬”“管控區(qū)外出就醫(yī)臺(tái)賬”“外來人員出入登記臺(tái)賬”，確保時(shí)刻掌握各類人員信息。

根據(jù)相關(guān)安排部署，西李家灣社區(qū)將小區(qū)分為封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)三個(gè)區(qū)域，在小區(qū)大門出入口、管控區(qū)、封控區(qū)3個(gè)卡口點(diǎn)設(shè)立黨員先鋒崗、“社工委”志愿服務(wù)點(diǎn)。

針對(duì)小區(qū)屬于老舊樓院，物業(yè)管理不到位，人員較雜，老年人居多的問題，統(tǒng)一發(fā)放出入證，嚴(yán)格管控居民出戶頻次。

在每個(gè)崗位，駐守干部掛起牌子、飄起黨旗、亮出身份、響起喇叭，落實(shí)分級(jí)管控，包抓聯(lián)系到戶，精準(zhǔn)排摸底數(shù)，有序組織核酸檢測(cè)，開展不間斷巡邏。

人文關(guān)懷讓隔離不隔愛

在管控區(qū)，筑牢防線的同時(shí)，解決居民群眾當(dāng)前生活中的困難和緩解精神壓力，成為了社區(qū)又一重要工作。

為及時(shí)掌握轄區(qū)老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w信息，及時(shí)給獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、殘疾人、基礎(chǔ)疾病人員等特殊困難群體提供特殊關(guān)懷，社區(qū)按照輕重緩急原則對(duì)需要就醫(yī)、買藥等情況的住戶開辟綠色通道，經(jīng)分析研判后提供專項(xiàng)服務(wù)保障。

同時(shí)，社區(qū)利用電話、微信工作群、樓院小喇叭、懸掛條幅、樓院張貼疫情防控最新通知等線上線下宣傳方式，第一時(shí)間推送發(fā)布疫情防控官方相關(guān)信息，教育引導(dǎo)居民群眾科學(xué)理性對(duì)待疫情、主動(dòng)配合參與疫情防控，不信謠、不傳謠，消除小區(qū)居民恐慌心理和負(fù)面情緒。

對(duì)于封控區(qū)“足不出戶”的居民，社區(qū)貼心開展急速跑腿購服務(wù)，實(shí)時(shí)收集居民的物資采購需求，在小區(qū)外安排志愿者負(fù)責(zé)跑腿代購。

為進(jìn)一步縮短物資送達(dá)時(shí)間，社區(qū)在物資集中點(diǎn)設(shè)立封控區(qū)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)定時(shí)登記，統(tǒng)一派送。同時(shí)，駐守干部和“社工委”積極聯(lián)系方舟救援、眾擎救援對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面消殺，并公布社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人電話作為心理疏導(dǎo)熱線。

期間，一位唐姓腹部透析患居民每天在家要做4次透析，眼看家里的透析液馬上用完，家人非常著急。

了解到這一情況后，社區(qū)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院送來患者急需的8大箱透析液，并送至家門口，保證了居民用藥不受影響。

勇?lián)厝螣o私奉獻(xiàn)踐初心

面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重，人手少、連軸轉(zhuǎn)的情況，連日來，所有人員斗志昂揚(yáng)、熱情飽滿，他們舍小家、顧大家，有時(shí)甚至顧不上吃飯喝水，全身心投入到這場“戰(zhàn)斗”之中，書寫著奉獻(xiàn)與感動(dòng)的最美篇章。

社區(qū)書記張文娟，每天平均接打200多個(gè)電話，回復(fù)數(shù)千條消息。因?yàn)闆]時(shí)間回家，她白天在小區(qū)堅(jiān)守，晚上在社區(qū)休息。

市區(qū)兩級(jí)駐守干部，更是積極作為、勇于擔(dān)當(dāng)，對(duì)各卡口點(diǎn)嚴(yán)防死守，認(rèn)真履職、兢兢業(yè)業(yè)，每天都是踩著零點(diǎn)回家，卻從來沒有一句怨言。

“我是黨員我先上！”“收到！”“可以！”“聽組織安排！”……不論何時(shí)，工作群里下達(dá)的任務(wù)，總有人積極回復(fù)“收到”，然后迅速完成。

對(duì)于這些，小區(qū)居民看在眼里、記在心中。有人申請(qǐng)要加入志愿者隊(duì)伍，有人籌集資源捐助防疫物資，有人放下生意跑來幫忙，有人做好盒飯前來慰問……

更為可貴的是，3月16日是社區(qū)禁毒專干杜紅莉光榮退休的日子。此前，她一直奮戰(zhàn)在抗疫一線，16日當(dāng)天，她主動(dòng)向社區(qū)請(qǐng)纓，要求延遲退休，繼續(xù)參加抗疫工作。她說：“疫情不退，我不退！

“緊張但有序，目前一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。戰(zhàn)勝疫情，我們信心十足！盡管小區(qū)依然在管控范圍之內(nèi)，但大家的目標(biāo)只有一個(gè)：早日解封。”張文娟說，“有這么多人為疫情防控出力，有各級(jí)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我們堅(jiān)信疫情很快就能過去！”