本網(wǎng)記者宋芳科

社區(qū)是基層治理的小單元，也是居民生活的大家園。蘭州市城關(guān)區(qū)在社區(qū)治理創(chuàng)新實驗區(qū)創(chuàng)造中，始終把居民對美好生活訴求當(dāng)成實踐的目標(biāo)，不斷通過創(chuàng)新來服務(wù)居民生活的各個方面。張掖路街道山字石社區(qū)作為城關(guān)區(qū)民政局指導(dǎo)社區(qū)治理創(chuàng)新實驗區(qū)創(chuàng)建的一個樣本。圍繞著初心、用心、凝心打造“社鄰·心空間”，聚焦解決資源統(tǒng)籌整合的問題，著力提升服務(wù)親和力，延伸各項系列活動，常態(tài)化設(shè)計，再結(jié)合社工委優(yōu)勢，將社區(qū)服務(wù)管理實體化、親民化。

山字石社區(qū)位于城關(guān)區(qū)的中心位置，人口密度大，居民人數(shù)多?，F(xiàn)在，轄區(qū)居民說起“小巖”都非常熟悉。“小巖”是山字石社區(qū)的吉祥物。通過這個可愛的卡通形象入手，社區(qū)拉近了與居民的關(guān)系。山字石社區(qū)黨委書記黨龍瓊表示，“小巖”是社區(qū)的一個符號，在城市社區(qū)一個卡通形象可以消除人與人之間的隔閡，這也是社區(qū)轉(zhuǎn)變管理方式，主動為居民服務(wù)的一個開端。

從管理到服務(wù)，山字石社區(qū)在基層治理中將治理創(chuàng)新實驗區(qū)經(jīng)驗和“社工委”機制有效銜接，提出“六社共進”理念，促進社會力量參與基層治理，形成社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源及社會創(chuàng)新型企業(yè)探索的聯(lián)動機制，帶動社區(qū)組織運行協(xié)作，開展鄰里互助服務(wù)和互動交流活動，逐步探索讓社區(qū)成為全體居民的大家庭。

社區(qū)居民有照顧孩子、增加孩子課外實踐的訴求。山字石打造的“巷心力”系列活動，結(jié)合社區(qū)的特殊文化和資源，把青少年參與社區(qū)治理和議事的積極性也調(diào)動起來，為轄區(qū)青少年設(shè)計了“磐石演講訓(xùn)練營”，一方面讓孩子們通過走街的方式了解轄區(qū)文化，走進轄區(qū)內(nèi)具有文化特點和地標(biāo)性的單位，用孩子們的眼光看社區(qū)的發(fā)展，講好社區(qū)的故事，增強社區(qū)歸屬和認(rèn)同感，同時開展一系列關(guān)于時間管理，能力成長方面的訓(xùn)練營，在這個過程中，孩子們一起討論交流，并將協(xié)商議事的理念進行灌輸，讓孩子們也參與社區(qū)治理，并帶動整個家庭的參與，打造兒童友好型社區(qū)。

轄區(qū)居民有生活服務(wù)需求，山字石社區(qū)創(chuàng)新打造“小巖市集”，動員轄區(qū)單位參與社區(qū)共建和公益性服務(wù)活動，社區(qū)穿針引線，并通過陣地優(yōu)勢打造小巖市集，在為民辦實事的過程中，也帶動了轄區(qū)商戶參與公益性服務(wù)和企業(yè)社會責(zé)任承擔(dān)，同時這個過程中也發(fā)現(xiàn)社區(qū)能人和骨干，打通街巷之間互通互聯(lián)，打通街巷商戶與轄區(qū)居民之間的社區(qū)服務(wù)通道。同時，山字石社區(qū)打造的“巷課堂”系列內(nèi)容，為社區(qū)創(chuàng)新組織發(fā)展及自組織孵化獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并與社會組織打造社區(qū)聯(lián)合智庫，帶來社區(qū)活動可持續(xù)開展。

黨龍瓊表示，目前，山字石社區(qū)將治理創(chuàng)新實驗區(qū)經(jīng)驗和“社工委”機制有效銜接，實現(xiàn)了社工團隊的聯(lián)合駐守，保障常態(tài)化志愿服務(wù)內(nèi)容專業(yè)高效運轉(zhuǎn)。從“管理本位”向“服務(wù)本位”轉(zhuǎn)變，從“單一治理”向“共同參與治理”轉(zhuǎn)變，挖掘出一些與居民生活息息相關(guān)的資源或服務(wù)，通過社區(qū)平臺進行落地，更好的造福轄區(qū)居民。