新聞發(fā)布會現(xiàn)場
中國甘肅網(wǎng)4月1日訊(本網(wǎng)記者沈文剛)為切實(shí)讓“便民辦稅春風(fēng)行動”落地落實(shí),4月1日,在甘肅省政府召開的新聞發(fā)布會上,甘肅稅務(wù)以“三民齊治”為切入點(diǎn),分兩批推出5大類20項(xiàng)105條便民辦稅繳費(fèi)舉措,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
何為“三民齊治”?甘肅稅務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,“三民齊治”是我省落實(shí)稅務(wù)總局今年“便民辦稅春風(fēng)行動”甘味特色服務(wù)舉措的簡稱。內(nèi)涵是:為民精細(xì)服務(wù),包括“三全”——“全域辦、全時(shí)辦、全員辦”;親民精致服務(wù),包括“三優(yōu)”——“優(yōu)屏、優(yōu)窗、優(yōu)服”;惠民精品服務(wù),包括“三一套餐”——“線上一次最多辦、一次也不跑,線下最多跑一次”。
如何落細(xì)落實(shí)?該負(fù)責(zé)人說,通過制定全系統(tǒng)“為民、親民、惠民”的“三民齊治”納稅服務(wù)方案,明確任務(wù)、責(zé)任和完成時(shí)限,將從推行應(yīng)用遠(yuǎn)程咨詢和辦稅輔導(dǎo)新模式、建立“隴稅雷鋒服務(wù)卡”制度等22項(xiàng)具體服務(wù)舉措入手,樹立“隴稅雷鋒”全員幫辦服務(wù)品牌,打通12366、電子稅務(wù)局、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局“四位一體”服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)征納互動的“辦問協(xié)同”,真正做到事事有人管,件件有落實(shí),投訴有渠道,監(jiān)督有力度。
同時(shí),大力推進(jìn)“全省通辦”,辦稅繳費(fèi)“就近辦”。升級“最多跑一次”套餐,落實(shí)“最多跑一次”責(zé)任制,優(yōu)化升級清單事項(xiàng),持續(xù)增強(qiáng)獲得感和滿意度;創(chuàng)推“一次最多辦”套餐,在現(xiàn)有18個(gè)套餐業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大“一次最多辦”范圍,打造稅費(fèi)皆重“一次最多辦”套餐,推出套餐式預(yù)約服務(wù),讓納稅人繳費(fèi)人來一次就可辦理最多的業(yè)務(wù)事項(xiàng);創(chuàng)優(yōu)“一次也不跑”套餐,深化拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),通過前移服務(wù)端口,延伸服務(wù)觸角,涉稅文書電子送達(dá)等,推動更多業(yè)務(wù)“一次也不跑”,力推我省納稅服務(wù)上臺階上水平。
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