甘肅省第一生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組交辦第6批一般信訪投訴問(wèn)題辦理情況公示

甘肅省第一生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦我市的第6批一般信訪投訴問(wèn)題共12件，情況屬實(shí)11件，不屬實(shí)1件。目前辦結(jié)完成8件，4件正在辦理過(guò)程中。

受理編號(hào)63：“南濱河中路百合家園居民反映，小區(qū)南側(cè)的中能建蘭州電力修造廠的戶外龍門(mén)吊在工作日生產(chǎn)，產(chǎn)生的噪聲巨大，如飛機(jī)從樓頂近距離的飛過(guò)，噪聲擾民?！?/p>

此問(wèn)題經(jīng)七里河區(qū)政府核查，反映情況屬實(shí)。

蘭州電力修造有限公司2022年4月16日在日常巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)編號(hào)214-018MD20t/5t-24m門(mén)式起重機(jī)產(chǎn)生故障，運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生異常聲音，隨即立即對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行停運(yùn)，并聯(lián)系新鄉(xiāng)市礦山起重機(jī)制造機(jī)械有限公司對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。因受疫情影響，設(shè)備檢修人員暫時(shí)無(wú)法到場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。

2022年4月18日，蘭州市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合行政執(zhí)法隊(duì)七里河執(zhí)法隊(duì)針對(duì)該問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)要求蘭州電力修造有限公司對(duì)故障設(shè)備在維修正常之前不得使用，并限期5月15日前對(duì)故障設(shè)備完成維修，經(jīng)噪聲監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)后恢復(fù)投入使用。

該問(wèn)題還在辦理過(guò)程中。下一步七里河區(qū)政府將加大對(duì)該企業(yè)的檢查力度，督促企業(yè)做好設(shè)備管理及日常維檢，確保各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)施正常運(yùn)行，為周邊居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

受理編號(hào)64：“七里河區(qū)建工局14棟一樓有住戶飼養(yǎng)了20多條狗，晚間狗叫噪聲擾民，居民徹夜難眠?！?/p>

此問(wèn)題經(jīng)七里河區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)七里河區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)核查，反映問(wèn)題位于七里河區(qū)建工中街150號(hào)101室，住戶為趙某某（身份證號(hào)碼：620103********1025）。經(jīng)核實(shí)，今年3月中旬該住戶已將飼養(yǎng)的20多只小型犬只轉(zhuǎn)運(yùn)至別處飼養(yǎng)。目前該住戶家中沒(méi)有飼養(yǎng)犬只。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)65：“1。近幾年，七里河區(qū)秀川西部歡樂(lè)園向北50米七里河區(qū)計(jì)生委家屬院東鄉(xiāng)如華手抓店后堂設(shè)在小區(qū)內(nèi)，營(yíng)業(yè)期間污水排放至小區(qū)內(nèi)，蚊蠅滋生，餐廚垃圾也傾倒在小區(qū)生活垃圾箱內(nèi)，七里河區(qū)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)餐飲店勒令督查一個(gè)月，一段時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常，后續(xù)七里河區(qū)環(huán)保局未督查，飯館再次出現(xiàn)以上涉及情況；2。該店內(nèi)吃飯人員在小區(qū)一樓窗戶邊隨地大小便，破壞衛(wèi)生，物業(yè)（名稱不詳）和秀川街道穴崖子社區(qū)只能勸導(dǎo)，無(wú)執(zhí)法權(quán)，舉報(bào)人要求關(guān)閉飯館后堂門(mén)，阻止以上問(wèn)題發(fā)生。”

此問(wèn)題經(jīng)七里河區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

①因受疫情影響，該店前期一直停業(yè)裝修，于2022年4月16日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，期間清運(yùn)餐廚垃圾一次，有收運(yùn)臺(tái)賬。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該店存在將筷子、餐巾紙、菜葉等垃圾傾倒至小區(qū)生活垃圾箱的問(wèn)題。針對(duì)該問(wèn)題，市容環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心要求該店生活垃圾嚴(yán)格按照餐廚垃圾規(guī)定進(jìn)行處理并及時(shí)清運(yùn)，確保不遺漏、不遺撒，并督促馳奈公司按拉運(yùn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求對(duì)餐廚垃圾進(jìn)行拉運(yùn)。同時(shí)，督促物業(yè)公司加強(qiáng)清掃保潔力度，安排專人進(jìn)行巡查管理，確保小區(qū)及周邊店鋪垃圾及時(shí)清理拉運(yùn)，堅(jiān)決杜絕因垃圾遺留、拉運(yùn)不及時(shí)導(dǎo)致發(fā)生影響居民正常生活的現(xiàn)象。

②經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)窗戶邊存在疑似大小便的痕跡。針對(duì)該問(wèn)題，市容環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)約談了該店負(fù)責(zé)人，要求在院內(nèi)一樓墻面醒目位置張貼“禁止隨地吐痰”“禁止隨地大小便”“愛(ài)護(hù)衛(wèi)生、人人有責(zé)”等溫馨提示牌，對(duì)顧客進(jìn)行友好提醒和宣傳。飯館后有一通道，屬消防安全通道，無(wú)法關(guān)閉，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有顧客通過(guò)消防通道進(jìn)出。工作人員要求酒店如允許顧客在此處出入，需安排專人在后門(mén)通道口對(duì)出入人員進(jìn)行引導(dǎo)，督促?gòu)?qiáng)化對(duì)店內(nèi)外的保潔力度。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)66：“西固區(qū)福利路街道工農(nóng)村南一號(hào)樓303室家中養(yǎng)鴿子，籠子放在陽(yáng)臺(tái)上，鴿子毛、糞便掉到樓下居民家中，多次向物業(yè)和社區(qū)反映，社區(qū)只是搞衛(wèi)生，未解決實(shí)際問(wèn)題。”

此問(wèn)題經(jīng)西固區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)西固區(qū)城管局、福利路街道核查，西固區(qū)福利路街道工農(nóng)村南一號(hào)樓2單元303室業(yè)主（田某某，男，57歲，系養(yǎng)鴿協(xié)會(huì)會(huì)員）確在其住宅南面陽(yáng)臺(tái)外懸掛2個(gè)鴿子籠飼養(yǎng)鴿子。

此行為違反了《蘭州市制止和處理違法建設(shè)辦法》第八條第一款第二項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《蘭州市制止和處理違法建設(shè)辦法》第十條第一款第三項(xiàng)的規(guī)定，西固區(qū)人民政府已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令田某某拆除鴿子籠，并安排轄區(qū)街道工作人員對(duì)樓下周邊環(huán)境進(jìn)行清潔打掃，事后對(duì)周邊10戶居民進(jìn)行了入戶調(diào)查，均對(duì)此次辦理結(jié)果表示滿意。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)68：“城關(guān)區(qū)青白石街道銀河國(guó)際二期的業(yè)主反映，距離小區(qū)100米處有一條雙軌蘭渝客專鐵路，夜間貨運(yùn)火車(chē)?guó)Q汽笛噪聲擾民，平時(shí)噪聲分貝在80-90左右，關(guān)窗后噪聲分貝在50左右，舉報(bào)人向蘭州鐵路局反映，答復(fù)稱屬于鐵路操作的一部分，目前未解決，舉報(bào)人希望參照濟(jì)南、上海、鄭州鐵路限制火車(chē)?guó)Q笛?！?/p>

此問(wèn)題經(jīng)蘭州市發(fā)改委核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)蘭州市發(fā)改委和有關(guān)部門(mén)核查，銀河國(guó)際居住區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)已通過(guò)審批。根據(jù)《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，機(jī)車(chē)在接近車(chē)站、鳴笛標(biāo)、曲線、道口、橋梁、隧道、行人、施工地點(diǎn)、黃色信號(hào)、引導(dǎo)信號(hào)或天氣不良時(shí)須長(zhǎng)聲?shū)Q笛。銀河國(guó)際居住區(qū)正處于蘭渝鐵路K977+126附近，該處既為曲線轉(zhuǎn)彎半徑，又處于白道坪1號(hào)橋和狼舌頭隧道周邊，機(jī)車(chē)經(jīng)過(guò)此處鳴笛符合《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》相關(guān)規(guī)定。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)70：“近幾年，七里河區(qū)小西湖東街義順超市門(mén)口下水道（排洪溝）每個(gè)星期都往黃河內(nèi)排污水，臭味擾民。”

此問(wèn)題經(jīng)蘭州市水務(wù)局核查，反映情況屬實(shí)。

七里河區(qū)小西湖東街義順超市門(mén)口下水道為蘭州市七里河區(qū)鹼溝洪道。市水務(wù)局工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)未發(fā)現(xiàn)洪道內(nèi)排放污水，經(jīng)了解，該處偶有污水直排現(xiàn)象，但不存在每周向黃河排放污水的情況。鹼溝洪道兩側(cè)為居民和商業(yè)建筑，因拆遷原因，洪道兩側(cè)道路和雨污水管道未建成，污水在鹼溝洪道內(nèi)流淌。為解決洪道污水直排黃河的問(wèn)題，2007年，原蘭州市市政工程管理處在義順公司門(mén)口的洪道內(nèi)砌筑了一道污水截留壩，并設(shè)置了污水收集口和格柵，將洪道內(nèi)污水截留到收集口后通過(guò)管道輸送至小西湖泵站再提升排至七里河安寧污水處理廠進(jìn)行處理。在雨季發(fā)生暴雨時(shí)洪道內(nèi)的洪水同污水混合以及污水中垃圾堵塞格柵后，污水會(huì)越過(guò)溢流壩直排黃河。為此，蘭州市污水處理監(jiān)管中心安排專人定期對(duì)鹼溝洪道截留壩格柵進(jìn)行清理。

蘭州市水務(wù)局于4月17日安排蘭州市污水處理監(jiān)管中心工作人員對(duì)格柵、收水井的垃圾和淤泥進(jìn)行清掏、疏通，防止格柵堵塞導(dǎo)致污水溢流，目前已完成清掏疏通。同時(shí)要求蘭州市污水處理監(jiān)管中心鹼溝洪道截留壩管理人員加強(qiáng)對(duì)鹼溝洪道生活污水收集口的管理，及時(shí)對(duì)污水收集口格柵垃圾定期（每3天一次）進(jìn)行清理，定期對(duì)鹼溝洪道污水收集口進(jìn)行清洗，杜絕鹼溝洪道污水直排黃河問(wèn)題再次發(fā)生。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)71：“甘南路516號(hào)蟲(chóng)貳酒館門(mén)頭頂上堆積大量生活垃圾，存在安全隱患”。

此問(wèn)題經(jīng)城關(guān)區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)城關(guān)區(qū)皋蘭路街道4月17日現(xiàn)場(chǎng)核查，蟲(chóng)貳酒館在甘南路516號(hào)樓棟一層，酒館門(mén)頭頂上堆積生活垃圾系該樓棟上的居民丟棄。針對(duì)此問(wèn)題，城關(guān)區(qū)皋蘭路街道工作人員立即對(duì)房頂垃圾進(jìn)行了清理。清理工作結(jié)束后，又通過(guò)在樓院內(nèi)張貼公告、居民微信群內(nèi)發(fā)布通知等方式，告知居民嚴(yán)禁高空拋物、亂扔垃圾。今后皋蘭路街道將通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、倡導(dǎo)垃圾分類、定期現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式，監(jiān)督并勸導(dǎo)居民保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)72號(hào)：“每天19：00-次日08：00，九州大道江南明珠周邊有主食廚房排放臭味，導(dǎo)致周邊臭味擾民。”

此問(wèn)題經(jīng)城關(guān)區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)蘭州市生態(tài)環(huán)境局城關(guān)分局現(xiàn)場(chǎng)核查，蘭州九州主食廚房食品加工園區(qū)已于2019年8月16日完成了九州主食廚房污水處理站臭氣收集改造工程，通過(guò)了竣工環(huán)保驗(yàn)收。目前，運(yùn)行正常，除臭感官效果顯著。2020年4月，該單位對(duì)污水站進(jìn)行了進(jìn)一步改造，增加了高效澄清器，對(duì)二沉池、好氧池、污泥間進(jìn)行了改造，并與第三方污泥處理公司對(duì)污泥進(jìn)行封閉式運(yùn)營(yíng)及處理。自2020年7月起，該園區(qū)委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)每月都對(duì)污水站氨、硫化氫、臭氣濃度進(jìn)行檢測(cè)，目前，共檢測(cè)19次，均達(dá)標(biāo)排放。2022年4月17日，蘭州市生態(tài)環(huán)境局城關(guān)分局檢查時(shí)要求該園區(qū)確保污水站除臭設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)立即對(duì)九州主食廚房工業(yè)園區(qū)污水站的臭氣進(jìn)行采樣檢測(cè)。

該問(wèn)題還在辦理過(guò)程中。下一步，蘭州市生態(tài)環(huán)境局城關(guān)分局將根據(jù)檢測(cè)情況做進(jìn)一步處理，督促企業(yè)將檢測(cè)結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公示。

受理編號(hào)73：“高新區(qū)定遠(yuǎn)鎮(zhèn)鄧家營(yíng)村花岔溝社，私自（王*）亂挖河道，導(dǎo)致飲用水改為商業(yè)用水一直無(wú)法進(jìn)行，影響居民用水。（此信訪重復(fù)投訴3次）”

此問(wèn)題經(jīng)高新區(qū)管委會(huì)核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)蘭州高新區(qū)管委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)核查，被投訴對(duì)象為王*林，居住在蘭州高新區(qū)定遠(yuǎn)鎮(zhèn)鄧家營(yíng)村花岔溝社，有取水井一口，主要用于周邊農(nóng)田灌溉，也存在個(gè)別村民取水飲用的情況。王*林私自開(kāi)挖花岔溝村排洪道鋪設(shè)供水管道，開(kāi)挖長(zhǎng)度約400米，將上游取水井中的水經(jīng)鋪設(shè)的管道輸送至下游，從而影響周邊居民的農(nóng)田灌溉及生活飲用。針對(duì)此問(wèn)題，定遠(yuǎn)鎮(zhèn)、鄧家營(yíng)村工作人員現(xiàn)場(chǎng)立即制止了此行為，要求被投訴人王*林不得在河道內(nèi)開(kāi)挖鋪設(shè)管道，并對(duì)已開(kāi)挖的排洪道立即進(jìn)行了填埋恢復(fù)，目前該問(wèn)題已經(jīng)整改完成。

該問(wèn)題已辦結(jié)。

受理編號(hào)74號(hào)：“2021年開(kāi)始，七里河區(qū)土門(mén)墩街道馬灘中街贛商家園北側(cè)停車(chē)場(chǎng)旁邊，有建筑、生活垃圾（木頭、廢棄家具、沙發(fā)）堆積，存在安全隱患，臭味擾民，影響住戶正常生活。”

此問(wèn)題經(jīng)七里河區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)七里河區(qū)政府現(xiàn)場(chǎng)核查，此處為馬灘南河道公園三期工程，計(jì)劃2022年6月開(kāi)工建設(shè)，由保利集團(tuán)出資建設(shè)，由于保利地產(chǎn)馬灘南河道公園三期項(xiàng)目的拆遷工作尚未完成，工程一直沒(méi)有開(kāi)工建設(shè)，此區(qū)域處于空置狀態(tài)，周邊居民利用部分空置區(qū)域停放車(chē)輛。加之保利集團(tuán)對(duì)拆遷空置區(qū)域管理不到位，周邊居民及附近施工單位向此區(qū)域內(nèi)傾倒了大量生活垃圾、建筑垃圾等。

針對(duì)該問(wèn)題，七里河區(qū)交警、城管部門(mén)已于4月17日對(duì)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行了挪移，并聯(lián)系該項(xiàng)目施工單位出動(dòng)一臺(tái)大型挖機(jī)，一臺(tái)裝載機(jī)，15輛挖土車(chē)進(jìn)行垃圾清理工作，預(yù)計(jì)4月22日清理完畢。

該問(wèn)題正在辦理過(guò)程中。下一步，七里河區(qū)政府將安排專人持續(xù)跟進(jìn)馬灘南河道公園三期工程區(qū)域垃圾清運(yùn)過(guò)程，督促保利地產(chǎn)施工單位加快清理進(jìn)度，盡快將此處各類垃圾清理完成。垃圾清理完成后，要求保利地產(chǎn)在此處搭設(shè)圍擋對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行封閉，并在附近張貼嚴(yán)禁投放垃圾的公示，并安排工作人員進(jìn)行巡查，確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。

受理編號(hào)75：“城關(guān)區(qū)火車(chē)站紅西村設(shè)計(jì)院小區(qū)157號(hào)樓頂私人占用搭建鐵架子飼養(yǎng)鴿子，屬于違建，鴿子咕咕聲音擾民，鴿子糞便和羽毛較多，老鼠和老鼠糞便也較多，污染環(huán)境，養(yǎng)鴿子居民給城關(guān)區(qū)執(zhí)法大隊(duì)寫(xiě)保證書(shū)承諾2021年12月前拆除，至今未拆除”。

此問(wèn)題經(jīng)城關(guān)區(qū)人民政府核查，反映情況屬實(shí)。

經(jīng)城關(guān)區(qū)城市管理局現(xiàn)場(chǎng)核查，當(dāng)事人在城關(guān)區(qū)火車(chē)站紅西村設(shè)計(jì)院小區(qū)157號(hào)樓頂私自搭建鴿棚飼養(yǎng)鴿子。2021年9月8日，城關(guān)區(qū)城市管理局就接到投訴并辦理，已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)事人自行拆除鴿棚，對(duì)樓頂衛(wèi)生進(jìn)行清掃、消毒工作，當(dāng)事人也承諾在2021年12月5日前完成拆除，并向執(zhí)法中隊(duì)提交承諾書(shū)。在此期間，城關(guān)區(qū)城市管理局已多次通過(guò)上門(mén)、電話聯(lián)系等方式督促當(dāng)事人按照時(shí)限拆除鴿棚，但當(dāng)事人卻以疫情影響、鄰里糾紛等借口為由，至今還未履行承諾拆除鴿棚。

針對(duì)此問(wèn)題，城關(guān)區(qū)城市管理局于2022年4月18日聯(lián)合轄區(qū)街道、公安等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)該違建鴿棚實(shí)施強(qiáng)制拆除，預(yù)計(jì)4月22日前拆除完畢。

該問(wèn)題還在辦理過(guò)程中。下一步，城關(guān)區(qū)城市管理局將盡快完成該違建鴿棚的拆除工作，并督促當(dāng)事人及時(shí)清理樓頂環(huán)境衛(wèi)生，徹底解決鴿子叫聲擾民和污染環(huán)境問(wèn)題，確保周邊居民擁有良好的生活環(huán)境。

受理編號(hào)76號(hào)：“城關(guān)區(qū)魚(yú)池口省藥研所家屬院門(mén)口巷道，一百多米的道路坑洼不平，經(jīng)?；S池堵塞污水外溢，淹沒(méi)路面，污染環(huán)境，影響居民出行，多次聯(lián)系社區(qū)，無(wú)人主動(dòng)清理”。

此問(wèn)題經(jīng)城關(guān)區(qū)人民政府核查，反映情況不屬實(shí)。

經(jīng)拱星墩街道現(xiàn)場(chǎng)核查，魚(yú)池口省藥研所家屬院巷道長(zhǎng)約700米，屬甘肅省藥物研究所自管道路，按照《城關(guān)區(qū)小街巷市政設(shè)施三級(jí)管理辦法》，該條巷道目前路面設(shè)施完好率達(dá)到85%以上，無(wú)嚴(yán)重塌陷現(xiàn)象。拱星墩街道定期巡查，積極協(xié)調(diào)城關(guān)區(qū)市政管理所對(duì)下水道和各類管道的日常維護(hù)，定期進(jìn)行清理，保障地下排水管網(wǎng)排水暢通。4月初，城關(guān)區(qū)市政管理所已對(duì)管道進(jìn)行清掏和疏通，不存在化糞池堵塞污水外溢，淹沒(méi)路面，污染環(huán)境，影響居民出行的問(wèn)題。

該問(wèn)題已辦結(jié)。