全球快播：甘肅省消協上半年挽回消費者經濟損失260余萬元

來源：中國甘肅網-蘭州晚報 2022-09-01 15:27:01

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中國甘肅網9月1日訊據蘭州晚報報道（記者袁文波）8月31日，甘肅省消費者協會面向社會發(fā)布全省消協組織2022年上半年消費者投訴情況分析，上半年全省消協組織共接到消費者投訴2575件，調解處理2321件，解訴率90.14%，涉案金額2860207.94元，為消費者挽回經濟損失2610185.94元；接待來訪、咨詢21770（次）；加倍賠償案件32件，賠償金額18568.38元；支持消費者起訴案件12件。

根據投訴性質分析，質量750件、售后服務590件、價格407件、合同291件、安全205件，為上半年受理投訴量前5位，占消費者投訴總量的87.11%。根據商品類分析，食品類331件、服裝鞋帽類260件、家用電子電器類164件、日用商品類147件、房屋及建材類96件，為上半年商品類投訴前5位，占商品類投訴總量的75.61%。根據服務類分析，生活、社會服務類544件、房屋裝修及物業(yè)服務124件、銷售服務121件、文化、娛樂、體育服務53件、教育培訓服務40件，為上半年服務類投訴前5位，占服務類投訴總量的88.47%。

關鍵詞：消費者投訴年上半年服裝鞋帽

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