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本網(wǎng)記者宋芳科

疫情之下，有一種使命叫責(zé)無旁貸，有一種擔(dān)當(dāng)，叫“疫”不容辭，有一種愛叫放心有我們。為保護(hù)小區(qū)業(yè)主的身體健康和生命安全，中鐵二十一局德盛和物業(yè)所管的各小區(qū)轄嚴(yán)格按照常態(tài)化疫情防控標(biāo)準(zhǔn)，井然有序地開展疫情防控。全天候堅(jiān)守崗位，一系列嚴(yán)格防疫措施，用不懈的堅(jiān)守，為業(yè)主筑起一道強(qiáng)有力的安全防線，讓美好生活重歸平常。

2022年11月2日上午，鐵建麗苑物業(yè)辦公室電話鈴聲響起，“請問是物業(yè)嗎？我一個(gè)老人在家，我需要……..電話那頭的聲音哽咽?！澳鷦e著急，具體是哪棟樓？我們馬上上門?！痹捯魟偮洌飿I(yè)工作人員便立即為老人購買大餅及急需等營養(yǎng)物資。

據(jù)悉，來電者是一位長年獨(dú)居的老人，體弱多病，腿腳行動(dòng)不便。物業(yè)工作人員詳細(xì)了解老人的身體健康狀況，耐心講解防疫知識，通過聊天拉家常，增進(jìn)與獨(dú)居老人的距離?！拔疑眢w不好，行動(dòng)不便，幸虧你們來看我，還給我?guī)Я诉@么多好吃的。”最后物業(yè)工作人員還不忘叮囑老人注意用電安全、勤洗手、出門佩戴口罩，提醒老人提高安全防范意識。

11月8日，上午11時(shí)19分鐵建馨苑小區(qū)3號樓家中老人在家中不慎摔倒，傷到腰部不能動(dòng)彈，需要去醫(yī)院就診。同天下午2時(shí)58分鐵建馨苑小區(qū)6號樓家中老人在家中突然全身不能動(dòng)彈，需要去醫(yī)院緊急就診。小區(qū)物業(yè)人員在了解到情況后立即協(xié)助業(yè)主對接醫(yī)院并撥打120急救電話，同時(shí)積極與社區(qū)辦事處取得聯(lián)系并說明情況，為業(yè)主開辟了綠色通道。在服務(wù)處人員及醫(yī)護(hù)的熱心幫助下，僅用10分鐘時(shí)間便將老人送到救護(hù)車上。老人雖在擔(dān)架上，卻連連道謝?！爸x謝，謝謝你們！”