近年來(lái)，皋蘭法院始終堅(jiān)持踐行司法為民宗旨，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，讓為民措施更有“溫度”、利民實(shí)績(jī)更有“高度”、惠民答卷更有“厚度”，讓人民群眾“零距離”感受司法溫度和公平正義，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

突出新標(biāo)桿展現(xiàn)新作為

(資料圖)

皋蘭法院為了把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓好重點(diǎn)工作，帶頭辦好民生實(shí)事,以實(shí)際行動(dòng)為全體干警樹(shù)標(biāo)桿、作示范，切實(shí)做到以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動(dòng)“絕大多數(shù)”。法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各庭室負(fù)責(zé)人深入審判執(zhí)行工作一線(xiàn)開(kāi)展調(diào)研，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，把“等群眾上門(mén)”變?yōu)椤八头?wù)上門(mén)”。領(lǐng)導(dǎo)帶頭是無(wú)聲的示范，在“關(guān)鍵少數(shù)”的“頭雁引領(lǐng)效應(yīng)”帶動(dòng)下，廣大干警呈現(xiàn)出敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、一心為民的精氣神，在推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中得到充分彰顯。

打造新體系開(kāi)啟新模式

立案是啟動(dòng)司法程序的總開(kāi)關(guān)，也是群眾尋求司法保護(hù)的第一扇大門(mén)。皋蘭法院出真招、出實(shí)招、求實(shí)效，蹄疾步穩(wěn)，多措并舉保障群眾訴權(quán)，“把方便留給群眾，把困難留給自己”。自全面施行立案登記制以來(lái)，對(duì)依法應(yīng)該受理的案件，做到有案必立，有訴必理，讓當(dāng)事人一次性明白如何打官司。

打造新型訴訟服務(wù)中心。加快訴訟服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，訴訟服務(wù)中心總面積達(dá)500多平方米，設(shè)置了訴訟引導(dǎo)、多元解紛、分調(diào)裁審、信訪化解、審判輔助等功能區(qū)，配備專(zhuān)業(yè)工作人員，提供案件查詢(xún)、聯(lián)系法官、材料收轉(zhuǎn)、投訴舉報(bào)等服務(wù)3萬(wàn)人次，為群眾提供一站式、立體化、全方位訴訟服務(wù)。拓展訴訟服務(wù)渠道，有效推進(jìn)跨域立案、網(wǎng)上立案，把法院搬到群眾的“家門(mén)口”，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。

用好新舉措實(shí)現(xiàn)新速度

打一場(chǎng)官司最短需要多長(zhǎng)時(shí)間？皋蘭法院給出的答案是：1.5小時(shí)?！蓖跄骋蛸I(mǎi)賣(mài)合同糾紛將王某訴至法院，工作人員在評(píng)估了基本案情并征得當(dāng)事人同意后，將案件轉(zhuǎn)入訴前調(diào)解進(jìn)行處理，特約調(diào)解員受理案件后，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了被告，告知了其案件基本情況及訴前調(diào)解注意事項(xiàng)，在被告因疫情無(wú)法短時(shí)間內(nèi)到達(dá)法院的情況下，隨即通過(guò)遠(yuǎn)程調(diào)解平臺(tái)開(kāi)展調(diào)解工作。雙方當(dāng)事人通過(guò)視頻協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后，直接在線(xiàn)簽訂調(diào)解筆錄與調(diào)解協(xié)議，并在工作人員的見(jiàn)證下被告通過(guò)微信履行了全部案件款。王某從進(jìn)入法院到案件結(jié)束并拿到案款一共用時(shí)1.5小時(shí)。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等科技創(chuàng)新成果同訴訟服務(wù)工作的深度融合，訴訟服務(wù)工作正式進(jìn)入更加便捷、透明、高效的“智慧時(shí)代”。建成了9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化科技法庭、1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行指揮中心、1個(gè)數(shù)字化審委會(huì)會(huì)議室、5個(gè)“云上法庭”，全面提升審執(zhí)效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效運(yùn)行。依托“云上法庭”、人民法院調(diào)解平臺(tái)，打造網(wǎng)上立案、網(wǎng)上送達(dá)、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上開(kāi)庭等全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開(kāi)、全方位智能服務(wù)的訴訟模式，打破時(shí)間和空間限制，高效便捷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元司法需求。

拓展新渠道打造新格局

堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，積極完善多元解紛機(jī)制。建立專(zhuān)業(yè)化速裁團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化訴調(diào)對(duì)接平臺(tái)建設(shè)，在立案大廳建立由相關(guān)部門(mén)、單位、組織共同參與的“訴調(diào)對(duì)接中心”，與“縣矛盾糾紛多元解紛中心”進(jìn)行有效對(duì)接，通過(guò)平臺(tái)對(duì)接共享案件信息、整合調(diào)解資源、在線(xiàn)化解糾紛,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛在線(xiàn)申請(qǐng)、咨詢(xún)、調(diào)解、管理等功能，推動(dòng)形成以訴前調(diào)解為主導(dǎo)、簡(jiǎn)案速裁為中流、繁案精審做后盾的調(diào)判模式，為群眾提供先行訴訟輔導(dǎo)、訴前委派調(diào)解、立案繁簡(jiǎn)分流、訴中委托調(diào)解等“一站式”糾紛解決服務(wù)。

探索新路徑助力新發(fā)展

持續(xù)發(fā)揮司法服務(wù)職能，進(jìn)一步找準(zhǔn)司法為民銜接鄉(xiāng)村振興的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，將脫貧攻堅(jiān)幫扶工作的有效經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到服務(wù)鄉(xiāng)村振興當(dāng)中。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)開(kāi)展進(jìn)村入戶(hù)幫扶工作，通過(guò)干農(nóng)活、知農(nóng)事、交農(nóng)友，切實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事，聚焦“守底線(xiàn)、抓發(fā)展、促振興”主線(xiàn)，帶著任務(wù)清單，因戶(hù)施策，往深、往細(xì)、往透開(kāi)展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶工作，做到了“底數(shù)清、情況明”，確?！霸绨l(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早監(jiān)測(cè)”，著力架起與人民群眾尤其是困難群眾的連心橋，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)法院力量。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者張爍