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人民網(wǎng)蘭州5月5日電（記者黃帆）記者從中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，今年的“五一”小長假，鐵路運輸期限為4月27日至5月4日共計8天。蘭州鐵路局共計發(fā)送旅客258.5萬人次，日均發(fā)送旅客32.3萬人次，較2019年同期增加79.3萬人次，增幅44.3%。4月29日，發(fā)送旅客42.1萬人次，創(chuàng)歷史單日客流新高。

為滿足假日期間旅客出行需要，蘭州鐵路局推出動車組加密重聯(lián)、恢復(fù)開行列車、開行高峰線動車組列車、開行動車組臨客、普速列車擴(kuò)編加掛等“運力套餐”，以最大運力保障旅客出行。動車組方面，對蘭州西至青島北、西安北，銀川至上海虹橋、西安北等客流較大方向的19對動車組列車實施重聯(lián)運行，恢復(fù)開行蘭州西至西安北及管內(nèi)蘭州西至天水南等方向的動車組列車16對，根據(jù)客流情況加開蘭州西至連云港、銀川、天水南，蘭州至岷縣、隴南等方向的高峰線動車組列車11對，開行蘭州西至天水南動車組臨客2對。普速列車方面，恢復(fù)開行銀川至北京、蘭州至金昌方向的普速列車4對，加開蘭州至成都西普速臨客1對，對蘭州至北京、上海、廣州方向普速列車均加掛車輛至滿軸運行。與此同時，在進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗列車滿編或滿軸基礎(chǔ)上，對蘭州至成都、敦煌、嘉峪關(guān)等客流較大方向列車加掛車輛運行，普速列車合計加掛車輛224輛。

假日期間，各大車站進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，努力提升旅客出行體驗。蘭州車站彈性開設(shè)人工售票窗口，設(shè)置“急客”通道，方便“趕點”旅客進(jìn)站乘車，在銀蘭高鐵沿線車站為旅客推出了“高鐵管家”和“方言問詢”等特色服務(wù)，幫助旅客規(guī)劃線路最短、價格最優(yōu)的出行路線。嘉峪關(guān)車務(wù)段在嘉峪關(guān)、敦煌等車站合理優(yōu)化旅客走行路線，實施分段放行、分批疏導(dǎo)，提升旅客進(jìn)站候車效率。武威南車務(wù)段充分利用12306服務(wù)平臺，快速流轉(zhuǎn)旅客求助，為重點旅客提供預(yù)約服務(wù)。