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引“流量”聚“留量”

張海燕

超7550個(gè)相關(guān)視頻、8.6億次播放量、111家媒體和大V跟蹤報(bào)道、24個(gè)抖音話(huà)題10次熱搜、9個(gè)微博話(huà)題3次熱搜……盛夏7月，一波關(guān)于甘肅的流量熱潮火遍全網(wǎng)。

受甘肅省文旅廳邀請(qǐng)，新東方創(chuàng)始人俞敏洪帶隊(duì)，攜“東方甄選”當(dāng)紅主播，近期深入我省蘭州、武威、張掖、嘉峪關(guān)、酒泉等地，以“旅游+文化+產(chǎn)品”的形式，進(jìn)行了5天的直播活動(dòng)。廣大網(wǎng)友跟隨現(xiàn)場(chǎng)鏡頭，一路看美景、聽(tīng)歷史、品人文，沉浸式體驗(yàn)了一回“云游甘肅”。隨著節(jié)目的持續(xù)熱播，甘肅旅游熱度也急劇攀升，很多景點(diǎn)成為“打卡勝地”，出現(xiàn)了前所未有的火爆場(chǎng)面……

旅游一業(yè)興，市場(chǎng)百業(yè)旺。甘肅有著“河岳根源、羲軒桑梓”的美譽(yù)，自然景觀豐富獨(dú)特，歷史文化悠久厚重，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和潛力。但是，“酒香也怕巷子深”，加快推進(jìn)文旅強(qiáng)省建設(shè)，既要做強(qiáng)做優(yōu)文旅產(chǎn)品，還要善于“毛遂自薦”，在宣傳推介上開(kāi)動(dòng)腦筋，通過(guò)積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，不斷提升甘肅文旅的知名度。與“東方甄選”的這次合作，就是甘肅文旅“借力出圈”的一次成功實(shí)踐，也是我省創(chuàng)新文旅推介的一次積極探索。

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新迭代，短視頻、直播等媒體形式備受青睞，成為很多人了解和選擇旅游景點(diǎn)的重要途徑。各地要緊跟市場(chǎng)變化，緊扣游客需求，充分運(yùn)用大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的傳播手段，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式、科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，確保“對(duì)味”、需求“到位”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)游客從線(xiàn)上到線(xiàn)下的轉(zhuǎn)化。具體工作中，一是要善借“外力”，主動(dòng)與直播平臺(tái)加強(qiáng)合作，通過(guò)豐富多彩的視頻內(nèi)容，吸引更多人關(guān)注、激發(fā)更多人興趣，不斷提升甘肅文旅的知名度。二是要善用“內(nèi)力”，深入挖掘當(dāng)?shù)匚穆觅Y源優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)意策劃上多下功夫，通過(guò)打造更多“爆款”產(chǎn)品，持續(xù)提升甘肅文旅的影響力。

流量只是開(kāi)始。各地游客慕名而來(lái)，吃、住、行是否方便？實(shí)際感受是否和宣傳一樣？這些問(wèn)題同樣要解決好，如果名不副實(shí)，甚至體驗(yàn)糟糕，反而會(huì)自砸招牌，造成不好的口碑。所以，把“流量”變?yōu)椤傲袅俊保屓恕皝?lái)了不想走、走了還想來(lái)”，既要重宣介、搶占流量高地，更要重質(zhì)量、做好服務(wù)保障。各地要努力優(yōu)化旅游環(huán)境，從吃、住、行等各個(gè)方面，全方位做好服務(wù)保障，特別是在細(xì)節(jié)上要考慮周全，帶給游客舒適的旅游體驗(yàn)。如此，不僅能讓“頭回客”成為“回頭客”，而且還會(huì)形成“滾雪球”效應(yīng)，最終給甘肅文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)源源不斷的“能量”。

“東方甄選”甘肅行，給予我們深刻的啟示。期待各地創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐，不斷吸引“流量”，持續(xù)匯聚“留量”，讓隴原大地成為八方來(lái)客心之所想、身之所向的旅游勝地，助推文旅產(chǎn)業(yè)成為富民興隴的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和幸福產(chǎn)業(yè)。