8月8日、9日我國四川阿壩州九寨溝縣及新疆精河縣接連發(fā)生地震，多家保險(xiǎn)公司都已趕赴地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行救援及理賠排查工作。地震發(fā)生后，哪些情況保險(xiǎn)可以賠、汽車遭遇地震可否理賠等問題引起災(zāi)區(qū)人民的關(guān)注。對此，相關(guān)保險(xiǎn)理賠員向人民網(wǎng)采訪中心記者表示，國內(nèi)絕大多數(shù)壽險(xiǎn)公司都將地震納入了承保范圍。針對已出險(xiǎn)客戶，多家保險(xiǎn)公司表示均可進(jìn)行無保單理賠。

人身險(xiǎn)、地震致高空墜物砸車可賠

上述理賠員提到，以人的身體和壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的人身保險(xiǎn),包括壽險(xiǎn)(定期壽險(xiǎn)、 終身壽險(xiǎn)、兩全壽險(xiǎn)等)、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、個(gè)人意外醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等的保險(xiǎn)責(zé)任中一般均包含地震責(zé)任。購買這些保險(xiǎn)的客戶在地震中身故或傷殘將獲得相關(guān)賠償,受傷以及接受住院治療也將按照合同約定獲得保險(xiǎn)金給付。

記者在微博、微信等社交網(wǎng)站上看到，部分受災(zāi)群眾的汽車由于受地震影響，出現(xiàn)不同程度的損壞。這種情況下，保險(xiǎn)公司將如何賠償呢?

相關(guān)理賠員表示，車險(xiǎn)產(chǎn)品中，保險(xiǎn)公司大多把地震列為免責(zé)條款。目前所有保險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)擴(kuò)展條款里，也都不包括私家車地震保險(xiǎn)。而市場上現(xiàn)有的機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、家庭自用汽車損失保險(xiǎn)、非營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)、營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)及其他車輛保險(xiǎn)，也均將地震列為除外責(zé)任，而且也沒有相應(yīng)的附加險(xiǎn)種。因此，地震造成的車輛損失不在理賠范圍內(nèi)。

但值得注意的是，因地陷、地裂造成車輛損壞，保險(xiǎn)公司會賠償;或者由于地震造成高空墜物造成的車輛損壞，車主出示證明即可理賠。他進(jìn)一步解釋道，因?yàn)楦呖諌嬑锉旧砭褪且环N風(fēng)險(xiǎn)類型。如果車主能夠證明造成車子損壞的高空墜物是由自然災(zāi)害或者意外事故造成的，保險(xiǎn)公司是賠償?shù)摹?/p>

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)不予理賠

眼下正是旅游旺季，由于四川的九寨溝是我國熱門的旅游景區(qū)，多數(shù)游客選擇跟團(tuán)出行。一般來說，到外地旅游，旅行社都會投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。對此，受災(zāi)群眾紛紛表示，地震發(fā)生后，這種保險(xiǎn)可以賠付嗎?對此，多家保險(xiǎn)公司指出，如果游客自己并未投保任何保險(xiǎn)，旅游時(shí)遭遇地震是得不到賠償?shù)?，因?yàn)槁眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)、學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)等均將地震列入了免賠范圍。因此，在學(xué)?；蛘呗眯羞^程中發(fā)生了地震，并不能得到保障，所以游客需要自己買一份個(gè)人意外險(xiǎn)或旅游意外險(xiǎn)，學(xué)生則需要買一份個(gè)人意外險(xiǎn)或?qū)W生平安險(xiǎn)。為此，保險(xiǎn)專家提醒，投保人在投保時(shí)，應(yīng)該密切關(guān)注保險(xiǎn)條款，是否涵蓋了地震、海嘯等。

此外，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)對于地震風(fēng)險(xiǎn)也不予賠償。相關(guān)理賠員表示，地震破壞面大，嚴(yán)重的話可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出保險(xiǎn)公司的償付能力范圍，因此保險(xiǎn)公司不會輕易承保地震風(fēng)險(xiǎn)。保監(jiān)會也統(tǒng)一規(guī)定，作為特定的自然現(xiàn)象，因地震造成的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司將不予理賠。

由于地震險(xiǎn)屬于巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司要求，凡是在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中附加地震條款的項(xiàng)目，必須向總部申報(bào)，獲準(zhǔn)后方可承保。據(jù)了解，家財(cái)險(xiǎn)的地震條款通常為附加險(xiǎn)，客戶需在購買家財(cái)險(xiǎn)主險(xiǎn)后自行選擇是否購買地震附加險(xiǎn)，附件險(xiǎn)費(fèi)率按地區(qū)不同有區(qū)別，一般地震多發(fā)地帶費(fèi)率會高，如上海屬于少發(fā)地震地區(qū)故費(fèi)率較低投保地震附加險(xiǎn)的客戶也較少。

附部分保險(xiǎn)公司24小時(shí)理賠電話：

中國人民健康保險(xiǎn)：95591

中國人壽：95519;4008695519

中國平安：95511

太平人壽：95589

新華保險(xiǎn)：95567

泰康人壽：95522

太平洋保險(xiǎn)：95500

德華安顧人壽：18053159756

蘇黎世保險(xiǎn)：4006155156

眾安保險(xiǎn)：1010-9955;400-999-9595