“提前趕到車站，卻沒地兒休息，只能坐在臺(tái)階上。”近日，有人來(lái)電話反映，去北京東站乘火車，到了車站卻沒有候車休息室。他想通過(guò)本報(bào)呼吁一下，希望能多設(shè)立一些可供休息的便民設(shè)施，供乘客候車。

車站“藏”在深溝村沒候車廳雨棚來(lái)代替

由于缺少指示牌，如果不用手機(jī)地圖導(dǎo)航，記者根本找不到北京東站的確切位置。它位于八王墳長(zhǎng)途客運(yùn)站東側(cè)，進(jìn)出車站只有一條東西走向的小路，小路一端和東四環(huán)的輔路相連，另一邊和大望路相連。順著大望橋往南步行百余米，來(lái)到了八王墳長(zhǎng)途客運(yùn)站，在客運(yùn)站門口有一個(gè)攔車桿，問(wèn)詢負(fù)責(zé)遙控?cái)r車桿的男子，他告訴記者順著小路一直往東大約步行五六百米，就是火車站。這條七八米寬的小路兩側(cè)分布著幾棟居民樓，更多的是平房和小院落。

步行十余分鐘，路南側(cè)出現(xiàn)了一棟黃色建筑，房頂上四個(gè)金色大字“北京東站”十分醒目，其中“東”字是繁體字。緊挨著黃色建筑北側(cè)，一塊呈三角形的空地上方，是一個(gè)鋼鐵架子搭成的遮陽(yáng)棚兼擋雨棚，黃色建筑中央緊閉的大門上掛著“進(jìn)站口”的牌子。在它東側(cè)臺(tái)階上是售票處，兩個(gè)裝有卷閘的窗口貼著“退票、改簽”的牌子，墻上貼著售票時(shí)間表，窗戶上方的電子顯示屏滾動(dòng)播放著乘車信息。在進(jìn)站口西側(cè)有一個(gè)對(duì)開的鐵皮門，門上貼著“鐵路工作人員專用通道，禁止其他人員入內(nèi)”的提示語(yǔ)，旁邊是藍(lán)底白字的“出站口”標(biāo)牌。在出站口的東西兩側(cè)各有一個(gè)自助取票處，每一處都裝有幾臺(tái)自助取票機(jī)，東側(cè)的自助取票機(jī)裝在一棟房子里，安著一個(gè)卷閘門。

5月20日中午，當(dāng)天氣象預(yù)報(bào)室外氣溫30攝氏度，火車站所有的窗口和進(jìn)出站大門都緊閉著，進(jìn)站口外的空地上有數(shù)十名乘客候車，遮陽(yáng)棚下面靠近進(jìn)站口的臺(tái)階下，安裝了兩排座椅，有十幾名乘客坐在上面候車。3月份，記者到這里調(diào)查時(shí)，臺(tái)階下還沒有安裝座椅。但如今座椅數(shù)量仍十分有限，不少乘客只好坐在臺(tái)階上，還有一些乘客坐在空地和小路之間的隔離鐵桿上，鐵桿表面油漆都被磨掉了，露出了锃亮的金屬。有幾名乘客用帽子、手帕等不停地扇風(fēng)降溫。在鐵桿對(duì)面的墻根底下，立著一塊藍(lán)色的牌子，上寫“深溝村”。

超市里擺放板凳沙發(fā)在此休息收費(fèi)數(shù)十元

采訪期間，“休息!免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)!存包!”的聲音播個(gè)不停，聲音來(lái)自車站對(duì)面的兩個(gè)小賣部，其中一個(gè)小賣部開在路邊的平房里，另一個(gè)小賣部開在一棟密閉垃圾站里，垃圾站旁邊墻角立著幾把掃帚，門口擺著一個(gè)冰箱和一張桌子，桌上摞著桶裝方便面，門旁的灌木上掛著“存包、出售冰棍”的牌子。垃圾站里面的空地上，擺著一張桌子和十幾把凳子，桌子上面有幾個(gè)插線板。兩名乘客拖著行李進(jìn)來(lái)后，將行李靠在一邊的墻上，坐在板凳上休息，一位女子上前向兩人收錢。

走進(jìn)臨街的超市，老板開口問(wèn)：“要休息嗎?”記者疑惑：“超市還能休息嗎?”老板說(shuō)：“能啊，往里走小屋就可以。”在老板的帶領(lǐng)下，記者在貨架后面看到了一扇狹窄的小門，掀開門簾，里面有三間可供休息的房間，其中較大的一間房里擺著十幾個(gè)凳子和沙發(fā);較小的房間里坐著幾個(gè)帶著行李的乘客，旁邊的小桌上有一個(gè)正在給手機(jī)充電的插線板;中間的小房間里擺著一張雙人床。一名正在玩手機(jī)的乘客說(shuō)，他買的是晚上8點(diǎn)多的火車票，因?yàn)樘崆暗搅塑囌?，只好在這里休息。老板邊介紹邊報(bào)價(jià)：“一張凳子收費(fèi)是20元，床收費(fèi)100元，不限休息時(shí)間。”

距離超市不遠(yuǎn)處的路北側(cè)，墻上掛著一塊牌子，上寫“公交擺渡車專204路進(jìn)此門乘車。”牌子旁邊有一扇鐵門，記者推門進(jìn)去是一個(gè)停車場(chǎng)，路邊立著一塊公交站牌，一輛三輪摩托車停在鐵門旁邊，車上下來(lái)兩個(gè)人，其中的女乘客告訴記者從大望路地鐵站過(guò)來(lái)需要10元錢。等這兩名乘客走了之后，記者問(wèn)車主去大望路地鐵站多少錢，車主從窗戶里斜了一眼說(shuō)：“15塊!”

5月20日，記者在停車場(chǎng)西側(cè)看到一塊兩米多高的圍擋，圍擋上面開著一個(gè)小門，一名男子推門出來(lái)，記者上前問(wèn)：“這里有休息的地方嗎?”他向門里一指說(shuō)：“里面有。”記者推門而入，原來(lái)被圍擋圍起來(lái)的是一片拆遷后的空地，空地南側(cè)有一棟二層小樓。男子帶著記者來(lái)到二層，他推開其中一扇房門，記者看到房?jī)?nèi)有四張床，床上鋪著被褥，其中一張床上還擺著一個(gè)行李。“怎么收費(fèi)?”記者問(wèn)。“一人40塊錢。”該男子說(shuō)。

出了公交車站外的鐵門，記者發(fā)現(xiàn)旁邊一棟黃色房門敞開著，拉開門里面空蕩蕩的。而兩個(gè)月前記者來(lái)到這里的時(shí)候，這間房?jī)?nèi)有幾張床和十幾把椅子，當(dāng)時(shí)一把椅子收費(fèi)30元，還提供充電服務(wù)。

針對(duì)候車乘客反映沒處休息的問(wèn)題，記者致電北京東站的值班電話，一位工作人員說(shuō)，這個(gè)車站沒有候車廳，現(xiàn)有出站口外的鋼結(jié)構(gòu)雨棚也是向上級(jí)部門申請(qǐng)了多次才得以建成，2017年進(jìn)行了車站改造，加高了站臺(tái)高度，便于乘客上車，還在站臺(tái)上修建了罩棚，免得乘客淋雨。他說(shuō)更多情況只能問(wèn)上級(jí)部門雙橋站。

關(guān)于站外商鋪提供收費(fèi)休息場(chǎng)所情況，記者致電朝陽(yáng)區(qū)南磨房鄉(xiāng)綜治辦，一名工作人員說(shuō)，站外北側(cè)的道路屬于南磨房鄉(xiāng)地界，提供休息場(chǎng)所收費(fèi)一事，不符合相關(guān)規(guī)定，他會(huì)通知工商部門前去檢查。(記者 楊曉斌 通訊員 簡(jiǎn)生文)