為了賣房,一些房地產(chǎn)公司在廣告用語(yǔ)上也是下足了功夫。近日,有投訴人向映象網(wǎng)“大象幫辦”新聞熱線180 0371 9699反映,駐馬店皇家驛站的地產(chǎn)項(xiàng)目廣告內(nèi)容涉嫌違法,并提出了質(zhì)疑。
投訴人質(zhì)疑:“未來(lái)國(guó)家5A級(jí)”是個(gè)什么級(jí)別?
投訴人向映象網(wǎng)記者反映稱,駐馬店皇家驛站的地產(chǎn)廣告多張含有“住洋房 就選未來(lái)國(guó)家5A級(jí)內(nèi)”、“未來(lái)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)里的湖居洋房”“練江湖畔 未來(lái)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”等宣傳內(nèi)容,令網(wǎng)友表示不解,這“未來(lái)國(guó)家5A景區(qū)”是個(gè)什么級(jí)別呢?
資料顯示,該項(xiàng)目是由偉光匯通文化旅游投資有限公司和另一家在駐馬店市注冊(cè)的一家新公司“河南皇家驛站文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司”負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的。根據(jù)投訴人所提供的廣告圖片,記者注意到該廣告使用的是新《廣告法》明令禁止的大小字體,其中“未來(lái)”二字非常小,如果不是特別仔細(xì)看,根本看不出來(lái),而“國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”則是一目了然的大字題。記者在皇家驛站地產(chǎn)項(xiàng)目的宣傳海報(bào)、廣告牌、銷售顧問(wèn)的微信朋友圈、公交車體廣告、以及官方微信公眾號(hào)、媒體投放廣告中也都發(fā)現(xiàn)類似情況。
關(guān)于皇家驛站旅游景區(qū)的實(shí)際級(jí)別,該景區(qū)一工作人員稱因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有建成,所以還沒(méi)有開(kāi)始評(píng)級(jí),而對(duì)于“未來(lái)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”的解釋是:“未來(lái)將建設(shè)成為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),最終成為中國(guó)的驛站小鎮(zhèn)、世界的皇家驛站。”駐馬店市旅游局工作人員也向映象網(wǎng)記者證實(shí)“皇家驛站”旅游景區(qū)目前正在建設(shè)中,不具備評(píng)定級(jí)別的條件,即使建成后能不能評(píng)定為國(guó)家級(jí)5A級(jí)景區(qū)這個(gè)也不一定,這個(gè)要根據(jù)實(shí)際情況而定,未發(fā)生的誰(shuí)也不能肯定。
針對(duì)皇家驛站景區(qū)工作人員所給出的解釋,而投訴人認(rèn)為這是在“借機(jī)炒作”,虛假宣傳,商家是在誤導(dǎo)消費(fèi)者,從而達(dá)到讓顧客購(gòu)買房子的目的而已,“既然是未來(lái)的,那就是子虛烏有的,是不存在的,那就不能拿出來(lái)做商業(yè)宣傳,皇家驛站用一個(gè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的事來(lái)宣傳項(xiàng)目的樓盤,這不是虛假宣傳是什么?”
“皇家”二字引爭(zhēng)議 :商家在給自己戴高帽?
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),該地產(chǎn)項(xiàng)目在其官方微信公眾號(hào)的多張海報(bào)中還運(yùn)用“皇家御府”、“皇家御園”進(jìn)行大肆宣傳,此外還有“一府御千年 一園品天下”、“認(rèn)籌盛啟 得藏府院”內(nèi)容,其軟文中也含有“皇家物管”的文字內(nèi)容。3月16號(hào)其在愛(ài)克建國(guó)酒店舉行的2019皇家驛站新品認(rèn)籌儀式上,也使用了“榮聚皇家 御宴天中”作為主背景。
投訴人向映象網(wǎng)記者提供的,2018最新版廣告法禁用詞匯中,對(duì)于房地產(chǎn)相關(guān)明確表明禁止使用“皇城、皇室領(lǐng)地、皇家、皇室、皇族、殿堂、白宮、王府(府邸)、皇室住所等這些用語(yǔ)屬于封建用語(yǔ)”。記者注意到在2018年民政部、公安部、自然資源部、住建部、交通運(yùn)輸部、市場(chǎng)監(jiān)督管理部6部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步清理整治不規(guī)范地名》的通知中,也要求對(duì)居民區(qū)、大型建筑和道路、街巷地名中存在“大、洋、怪、重”等不規(guī)范地名,進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)著準(zhǔn)化處理。
2016年2月1日起施行的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第二十四條、房地產(chǎn)廣告不得利用其它項(xiàng)目的形象、環(huán)境作為本項(xiàng)目的效果。“真較真起來(lái),連景區(qū)名字都得改”,駐馬店市工商局一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者,用“未來(lái)國(guó)家5A級(jí)”作為商業(yè)宣傳確實(shí)不妥,其次商家又借其他項(xiàng)目名稱使用 “皇家”“御府”,這有宣傳封建色彩的成分,且很容易讓消費(fèi)者引起誤解,也是違反新《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。
記者在該項(xiàng)目廣告宣傳上并未看到,開(kāi)發(fā)商按照《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》載明預(yù)售或者銷售許可證號(hào)。但“全城首發(fā) 珍量爭(zhēng)藏”、“開(kāi)盤勁銷壹億 銷冠城南連江湖畔”、“購(gòu)房抽元寶”、“買房,就住景區(qū)內(nèi)”等禁止用語(yǔ)也在該房產(chǎn)項(xiàng)目廣告海報(bào)中出現(xiàn)。網(wǎng)友也吐槽:商家之所以這么宣傳,無(wú)疑在自己給自己“戴高帽”。
工商回復(fù):皇家驛站房地產(chǎn)涉嫌虛假?gòu)V告 目前已經(jīng)立案調(diào)查
映象網(wǎng)記者從駐馬店市工商局驛城分局獲悉,對(duì)于駐馬店皇家驛站房地產(chǎn)廣告發(fā)布的“未來(lái)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)里的湖居洋房”“練江湖畔 未來(lái)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”“住洋房 就選未來(lái)5A級(jí)景區(qū)內(nèi)”和“皇家御府、御園”等涉嫌虛假宣傳和其他行為目前已經(jīng)立案調(diào)查,而且也已經(jīng)向皇家驛站地產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下達(dá)了詢問(wèn)通知書(shū),目前初步詢問(wèn)了一些情況,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中,一有結(jié)果會(huì)第一時(shí)間向映象網(wǎng)記者反饋。
律師點(diǎn)評(píng):發(fā)布虛假?gòu)V告處以20萬(wàn)以上100萬(wàn)以下罰款
河南日月星律師事務(wù)所李青偉律師告訴記者,皇家驛站房地產(chǎn)引用“未來(lái)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)里洋房和院子”進(jìn)行刊發(fā)廣告明顯涉嫌虛假宣傳,未來(lái)也就是沒(méi)有發(fā)生、未知的事情,如何證明一定可以建成國(guó)家5A級(jí)景區(qū),而且皇家驛站旅游景區(qū)與其地產(chǎn)項(xiàng)目雖然是一家公司開(kāi)發(fā),但房地產(chǎn)項(xiàng)目不允許借助這個(gè)景區(qū)進(jìn)行宣傳,這是有法律依據(jù)的,而且“皇家”是不能用于房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,這屬于宣揚(yáng)封建色彩的一種,也是明顯在誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓其誤以為是高貴、皇權(quán)的思想有違社會(huì)良好風(fēng)尚,對(duì)于景區(qū)里的洋房,什么是洋房?這完全是一種虛假誤導(dǎo)性的宣傳?!稄V告法》第四條明確規(guī)定,廣告內(nèi)容要遵循真實(shí)性原則,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?!斗康禺a(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》第三條也規(guī)定了房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
而且大多消費(fèi)者前期購(gòu)房時(shí)是依據(jù)商家的廣告內(nèi)容來(lái)選購(gòu)房屋的,具體房子情況要等到一兩年和建成交房后才知道,這就給房地產(chǎn)違法虛假?gòu)V告提供了生存土壤。對(duì)于商家違反《廣告法》規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告的,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。
關(guān)于此事的后續(xù)進(jìn)展,映象網(wǎng)將持續(xù)跟蹤報(bào)道。
新化月報(bào)網(wǎng)報(bào)料熱線:886 2395@qq.com
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