在各國(guó)運(yùn)動(dòng)員的“大家庭”軍運(yùn)村里，每天都可以見(jiàn)到工作人員為外國(guó)代表團(tuán)指引路線、查詢(xún)核驗(yàn)信息的繁忙景象。

“從開(kāi)賽到現(xiàn)在乘坐了很多次通勤車(chē)輛，一次堵車(chē)也沒(méi)碰到!”

熱情的民警幫助外籍運(yùn)動(dòng)員、退伍老兵觀眾順利回家……

第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)在武漢開(kāi)幕以來(lái)，無(wú)論是在比賽場(chǎng)館還是城市的大街小巷，武漢市民友好、熱情、周到地歡迎著八方來(lái)客，讓他們?cè)跓嵝暮蛺?ài)心中參加比賽、觀看比賽、游覽城市。

吶喊聲熱情似火 志愿者傳遞熱情

雖然軍運(yùn)會(huì)跳傘比賽門(mén)票已全部售完，但趕到武漢漢南通用航空機(jī)場(chǎng)觀看比賽的觀眾依然熱情不減。比賽場(chǎng)地護(hù)欄外，沒(méi)有買(mǎi)到門(mén)票的觀眾用望遠(yuǎn)鏡觀看比賽，有的不時(shí)拿出相機(jī)拍照，每當(dāng)有運(yùn)動(dòng)員在空中做出精彩動(dòng)作時(shí)，他們都報(bào)以熱烈掌聲。

軍運(yùn)會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，今年從陸軍工程大學(xué)軍械士官學(xué)校畢業(yè)的劉港每天都是微信朋友圈的步數(shù)冠軍。“每天要接待記者30余位、行走3萬(wàn)步，在自己的點(diǎn)位保障10多個(gè)小時(shí)。”小劉是軍運(yùn)會(huì)軍事五項(xiàng)競(jìng)賽委員會(huì)新聞宣傳處志愿者，他告訴記者，因?yàn)檐娛挛屙?xiàng)受關(guān)注度不斷增加，他的工作壓力也在增加。

白天，劉港一趟又一趟往返于大門(mén)、落客點(diǎn)及場(chǎng)館;晚上，他總是最晚一批走，確保每位記者的需求得到保障，他被不少記者稱(chēng)為“寶藏男孩”。

軍運(yùn)村的工作人員每天都要為外國(guó)代表團(tuán)指引路線、幫助外賓連接網(wǎng)絡(luò)、幫助外國(guó)運(yùn)動(dòng)員查詢(xún)、核驗(yàn)信息。短短數(shù)日，這些工作人員通過(guò)友好、熱情、周到的服務(wù)與外賓結(jié)下了深厚的友誼。

軍運(yùn)會(huì)注冊(cè)中心綜合事務(wù)助理沈靈嵩的工作牌帶子上別滿了各國(guó)代表團(tuán)成員贈(zèng)送的徽章。沈靈嵩說(shuō)，注冊(cè)中心是整個(gè)賽會(huì)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要“零件”，每一次熱情的服務(wù)都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立卻不孤立的碎片，正是這些微小的舉動(dòng)，才得以將東道主的熱情傳遞出去。

記者了解到，沈靈嵩這樣的年輕工作人員不在少數(shù)，他們以青春洋溢的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度和優(yōu)秀的語(yǔ)言能力，書(shū)寫(xiě)下許多暖心的故事。

每位武漢市民都是熱心人

18日晚，武漢武昌公安分局民警申晨晨和同事在徐東大街沿線巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名外籍男子攔了好幾輛出租車(chē)卻沒(méi)有上車(chē)，申晨晨跑上前去用英語(yǔ)詢(xún)問(wèn)對(duì)方。通過(guò)交流才知道，他是卡塔爾游泳運(yùn)動(dòng)員，獨(dú)自購(gòu)物后想回軍運(yùn)村，卻因不懂漢語(yǔ)無(wú)法同出租車(chē)司機(jī)溝通。

申晨晨讓同事幫忙攔停一輛出租車(chē)，和這名卡塔爾運(yùn)動(dòng)員確認(rèn)目的地和身上帶有人民幣現(xiàn)金后，將他送上車(chē)，并和司機(jī)溝通好將他送回軍運(yùn)村。

從外地專(zhuān)程趕到武漢觀看軍運(yùn)會(huì)的70歲退伍老兵魯?shù)嗵澝窬瘞椭耪业接H戚。18日晚，在老家觀看軍運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式轉(zhuǎn)播后，魯?shù)那榉浅＜?dòng)，萌生了來(lái)武漢看比賽的念頭。想到自己曾經(jīng)去過(guò)武漢，侄子現(xiàn)在又在武漢青山工作，他匆匆交代女兒與侄子聯(lián)系后，19日一大早就從河南漯河乘長(zhǎng)途汽車(chē)趕赴武漢。

變化太大的武漢，讓魯?shù)萝?chē)后迷了路，熱心的路人見(jiàn)魯?shù)?，就幫他?bào)了警。青山(鋼城)公安分局園林路警務(wù)站接警后迅速出警。民警細(xì)致詢(xún)問(wèn)后才知道魯?shù)闹蹲釉谳爡^(qū)一建筑公司工作，但電話號(hào)碼已更換。

民警姜雙、輔警于正年陪著魯?shù)谒萝?chē)附近的幾個(gè)工地走訪，最后剛好遇到一起“老人走失”的報(bào)警求助，報(bào)警人正是魯?shù)闹蹲?，核?shí)對(duì)方身份后，民警送魯?shù)陀H人團(tuán)聚。

開(kāi)辟專(zhuān)用道 提倡綠色出行

從15日的早高峰開(kāi)始，軍運(yùn)會(huì)車(chē)道開(kāi)始使用。

軍運(yùn)會(huì)開(kāi)幕后，武漢市交委發(fā)出公開(kāi)信，倡議市民搭乘公共交通綠色出行，并倡導(dǎo)在漢機(jī)關(guān)企事業(yè)單位帶頭少開(kāi)公務(wù)車(chē)。繼武漢地鐵實(shí)行票價(jià)普降一元的優(yōu)惠政策后，10月22日至28日期間，武漢公交所有中心城區(qū)線路提前半小時(shí)開(kāi)班，延時(shí)半小時(shí)收班，進(jìn)一步方便廣大市民通過(guò)綠色公共交通方式出行。

“當(dāng)好軍運(yùn)會(huì)東道主，從公交綠色出行開(kāi)始做起。”家住后湖的市民程靜說(shuō)。軍運(yùn)會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，她每天都搭乘公交上班。“公交綠色出行確實(shí)十分方便，現(xiàn)在武漢的公交車(chē)基本都是純電動(dòng)車(chē)，乘坐體驗(yàn)十分舒適。”

喀麥隆記者碧涌用“nice”來(lái)評(píng)價(jià)武漢的交通狀況，“尤其是軍運(yùn)專(zhuān)用道，非常通暢，大家很友好地讓出了空間”。

美國(guó)摔跤運(yùn)動(dòng)員賈梅爾說(shuō)：“大型賽事需要每個(gè)人的支持，從抵達(dá)這個(gè)城市開(kāi)始，我看到了市民為我們讓出的專(zhuān)用通道，以便我們更快抵達(dá)賽場(chǎng)，順利完成比賽，讓我們感受到了這座城市的友善和熱情。”

參加軍運(yùn)會(huì)沙排項(xiàng)目的德國(guó)隊(duì)選手貝內(nèi)特說(shuō)：“武漢非常大，到處都是高樓。我們這幾天發(fā)現(xiàn)這座城市很干凈，無(wú)論是志愿者還是工作人員、觀眾都非常熱情友善。”

“武漢軍運(yùn)會(huì)可媲美其他任何世界級(jí)體育賽事。”在18日的新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)際軍事體育理事會(huì)主席皮奇里洛贊嘆武漢軍運(yùn)會(huì)的各方面條件與準(zhǔn)備工作。在與各國(guó)運(yùn)動(dòng)員的交流中，皮奇里洛也感受到了大家的興奮，“運(yùn)動(dòng)員們對(duì)此都非常滿意，他們都非常高興和自豪能夠參加本屆軍運(yùn)會(huì)。”(執(zhí)筆記者：廖君;參與記者：喻珮 侯文坤)