今日，中國保險行業(yè)協(xié)會(以下簡稱保險業(yè)協(xié)會)正式發(fā)布《2019中國保險業(yè)社會責任報告》(以下簡稱《報告》)。這是保險業(yè)協(xié)會首次組織編寫行業(yè)社會責任報告，該《報告》主要圍繞國家、社會、行業(yè)、環(huán)境、個人五個方面，展現(xiàn)2019年保險業(yè)在社會責任領域完成的主要工作。

保險業(yè)協(xié)會黨委書記、會長邢煒表示，保險秉誠為基，以信而立，因責而重。2019年，保險業(yè)持續(xù)增強履行社會責任的意識和能力，積極回應社會關切，以滿足人民群眾日益增長的多元化保險需求為出發(fā)點和落腳點，堅持穩(wěn)中求進，有效應對外部環(huán)境深刻變化，改革創(chuàng)新，砥礪奮進，深入推進“防范化解重大風險，精準脫貧，污染防治”三大攻堅戰(zhàn)，著力提升保險業(yè)服務實體經(jīng)濟質(zhì)效，助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，在融入國家重大戰(zhàn)略、服務國民經(jīng)濟轉型、完善社會保障體系、推動生態(tài)文明建設、完善防災減災體系、服務國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化等方面取得了重要成果。他指出，在新時代下，保險企業(yè)要堅定地以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極落實新發(fā)展理念，牢記社會使命，強化責任擔當，全面推動保險業(yè)社會責任管理工作實現(xiàn)新突破。

邢煒認為，保險業(yè)協(xié)會高度重視行業(yè)履行社會責任工作，組織行業(yè)編寫《報告》具有十分重要的意義。一是全方位展示行業(yè)形象。宣傳保險業(yè)社會責任管理與實踐的績效，提升和改善保險業(yè)的聲譽和形象。二是積極推動行業(yè)社會責任管理。引領全行業(yè)加強社會責任管理，打造行業(yè)社會責任戰(zhàn)略和文化。三是深入推動履行社會責任交流。積極發(fā)揮協(xié)會平臺作用，交流社會責任工作經(jīng)驗，分享社會責任理念與實踐的最新成果。

據(jù)介紹，《報告》設置“持續(xù)推進全面從嚴治黨”和“疫情阻擊戰(zhàn)，保險業(yè)在行動”兩個專題。正文共五章十六節(jié)，從服務大局、回歸本源、改革創(chuàng)新、保護生態(tài)和以人為本五個角度切入，用概括的文字、詳實的數(shù)據(jù)及180家會員單位的350個實踐案例，全面梳理保險業(yè)2019年的履責實踐與績效，具體展現(xiàn)保險業(yè)的責任引領與責任擔當，充分體現(xiàn)保險業(yè)履行社會責任的“五大堅持”：

保險業(yè)履行社會責任，堅持“擔當使命，服務大局”。2019年，保險業(yè)主動服務國家重大發(fā)展戰(zhàn)略，深度融入?yún)^(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，持續(xù)深化服務金融供給側結構性改革。通過多種扶貧方式助力精準扶貧，服務保障“三農(nóng)”，助推鄉(xiāng)村振興。深化保險業(yè)對外開放，鼓勵各保險企業(yè)“走出去”，為國家“一帶一路”建設貢獻力量。加大對經(jīng)濟社會發(fā)展重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的支持，加強對先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，以及民營、中小微企業(yè)、“三農(nóng)”發(fā)展的支持。截至2019年末，保險業(yè)支持長江經(jīng)濟帶、京津冀協(xié)同發(fā)展的資金規(guī)模分別超過6000億元和2500億元，保險資金在粵累計投資余額突破1萬億元。2019年，農(nóng)業(yè)保險保費收入672.48億元，承保農(nóng)作物品種超過270類，基本覆蓋常見農(nóng)作物，備案扶貧專屬農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品425個，價格保險、收入保險、“保險+期貨”等新型險種快速發(fā)展，為1.91億戶次農(nóng)戶提供風險保障3.81萬億元，向4918萬戶次農(nóng)戶支付賠款560.2億元。大病保險向貧困人口實施政策傾斜，切實減輕貧困群眾醫(yī)療負擔。在1000多個縣(市)承辦了面向貧困人口的商業(yè)補充醫(yī)療保險業(yè)務，覆蓋貧困人口4000多萬人。農(nóng)村基礎保險服務覆蓋到全國3.07萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，覆蓋率超過95%。2016-2019年，保險業(yè)累計為9840萬戶次建檔立卡貧困戶、不穩(wěn)定脫貧戶提供風險保障9121億元，累計為3031萬受災農(nóng)戶支付賠款230.38億元。

保險業(yè)履行社會責任，堅持“不忘初心，回歸本源”。2019年，保險業(yè)堅持回歸本源，發(fā)揮“減震器”作用，為服務經(jīng)濟社會發(fā)展和保障國計民生，提供了全方位、高質(zhì)量的保險保障和金融服務。在提高醫(yī)療保障水平、完善養(yǎng)老保險體系、構建多層次社會保障體系中發(fā)揮重要作用。多領域參與社會治理，保障人民群眾生產(chǎn)生活安全，全面推進社會共建共治。積極構建防災減災體系，提升防災減災服務能力建設，主動應對各類重大災害事故。2019年，保險業(yè)原保險保費收入4.26萬億元，承保保單495.38億單，資產(chǎn)總額20.56萬億元，為全社會提供保險金額6470萬億元，原保險賠付支出1.29萬億元。其中健康險業(yè)務原保險保費收入7066億元，同比增長29.7%，賠款和給付 2351.48 億元，同比增長 34.81%。17家保險公司在全國31個省(區(qū)、市)開展大病保險業(yè)務，覆蓋11.29億城鄉(xiāng)居民(其中包含部分城鎮(zhèn)職工)。責任保險為全社會提供風險保障1560.19萬億元，同比增長80.13%。城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災保險共同體累計為361.5萬戶居民提供地震風險保障605.6億元。

保險業(yè)履行社會責任，堅持“改革創(chuàng)新，提質(zhì)增效”。2019年，保險業(yè)聚焦主業(yè)做好服務，改善經(jīng)營管理，提升透明度，推動高質(zhì)量發(fā)展，有效防范系統(tǒng)性金融風險，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益雙贏。嚴把合法合規(guī)關口，完善公司治理，落實金融企業(yè)改革。推進行業(yè)償二代工程建設，有效處置重點領域金融風險。運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術，探索互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，提高經(jīng)營效率，改善消費體驗。2019年，保險業(yè)首個國家標準《保險術語(GB/T 36687-2018)》正式實施。13項團體標準、首臺套重大技術裝備保險、水稻制(繁)種保險、小麥制(繁)種保險、玉米制(繁)種保險、建設工程領域保證保險行業(yè)示范條款等發(fā)布。

保險業(yè)履行社會責任，堅持“保護生態(tài)，和諧共生”。2019年，保險業(yè)認真貫徹落實國家對環(huán)境保護提出的新要求，堅持把可持續(xù)發(fā)展原則和循環(huán)低碳經(jīng)濟理念放在首位，在資產(chǎn)負債兩端全方位參與綠色金融體系建設。一方面研發(fā)環(huán)保領域的責任險產(chǎn)品，另一方面對節(jié)能環(huán)保和新能源相關產(chǎn)業(yè)提供融資支持。倡導各保險企業(yè)綠色運營，普及無紙化辦公，規(guī)范綠色采購，堅持節(jié)能降耗，鼓勵企業(yè)參與綠色公益。截至2019年末，電子單證平臺制單和歸檔服務覆蓋北京、上海及廈門等35個地區(qū)共66家保險公司，行業(yè)累計節(jié)約單證成本1.38億元。

保險業(yè)履行社會責任，堅持“以人為本，以善為先”。2019年，保險業(yè)堅持“以人為本、以善為先”的發(fā)展理念，加強保險公眾宣傳，保護保險消費者合法權益。搭建行業(yè)人才職業(yè)培訓體系，提升從業(yè)人員素質(zhì)，重視人才培養(yǎng)。主動延展社會責任，將更多的精力和資源投入到教育、環(huán)保、幫扶弱勢群體等公益事業(yè)中，創(chuàng)立慈善基金，組織捐贈和志愿服務，提升行業(yè)感召力和使命感。

2020年初，新型冠狀病毒肺炎突襲，在銀保監(jiān)會的領導下，保險業(yè)協(xié)會積極應對，第一時間向全體會員單位發(fā)出倡議，引導行業(yè)積極抗疫，服務經(jīng)濟社會大局，各保險企業(yè)積極執(zhí)行相關部署，多措并舉支持疫情防控、復產(chǎn)復工，保障穩(wěn)定經(jīng)濟。截至2020年7月1日，疫情相關理賠累計賠付案件21.63萬件，累計賠付金額5.16億元。累計捐款捐物達3.80億元，其中通過湖北省慈善總會、武漢市慈善總會等，為疫情防控累計捐款2.77億元;向全國各地、特別是武漢及湖北各地市捐贈防護服、防護鏡、復用隔離服、口罩、藥品、呼吸機等醫(yī)用物資，折合金額1.03億元。

2020年，保險業(yè)將繼續(xù)緊緊圍繞貫徹落實黨中央、國務院關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要決策部署，強化“六穩(wěn)”舉措、助力構建“雙循環(huán)”格局，牢記社會使命，努力開拓創(chuàng)新，強化責任擔當，全面推動保險業(yè)社會責任管理工作實現(xiàn)新突破。

(記者 郭偉瑩)