5月7日，由人民網(wǎng)汽車頻道聯(lián)合中國汽車工業(yè)協(xié)會共同主辦的第二期《共話新消費(fèi)》研討會在線上舉行，15位來自汽車行業(yè)的企業(yè)家以及來自中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車流通協(xié)會、中國汽車技術(shù)研究中心的專家，結(jié)合自身的實(shí)踐和探索，針對如何促進(jìn)汽車消費(fèi)，推動汽車行業(yè)全面復(fù)蘇、蓄勢發(fā)展建言獻(xiàn)策。

北京汽車股份有限公司總裁陳宏良表示，疫情期間，汽車企業(yè)學(xué)會數(shù)字化生存是一項必備技能。在“防疫情、穩(wěn)經(jīng)營”的雙線戰(zhàn)役思路下，北京汽車把嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化防控措施與優(yōu)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，破局“數(shù)字化生存”，內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在疫情暴發(fā)后極速提升。

“找準(zhǔn)防疫情、穩(wěn)經(jīng)營的最大公約數(shù)，就是健強(qiáng)體系能力。”陳宏良談到，為保障復(fù)工安全，北京汽車防疫物資采購團(tuán)隊時刻“在線”，各生產(chǎn)基地先后恢復(fù)正常生產(chǎn)。北京奔馳在中國實(shí)施的抗疫和復(fù)工舉措已被分享至戴姆勒全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，北京現(xiàn)代通過“兩到人”、“五管控”的管理機(jī)制，保障疫情期間的工作井然有序。

如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，陳宏良介紹說，北京汽車第一時間對遠(yuǎn)程辦公進(jìn)行全方位數(shù)據(jù)支持，各個業(yè)務(wù)流在智能終端實(shí)現(xiàn)“完美復(fù)刻”，在線學(xué)習(xí)社區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，定制化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)內(nèi)容保證了主動提升和防疫復(fù)工的“同頻共振”。 對于廣大的用戶和市場，北京汽車的集客途徑和營銷方式上更多放到了線上，為用戶提供“健康購車”的一站式解決方案，完善融合大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的線上新零售，并加速“車聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的售后服務(wù)進(jìn)程。

中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌性在多變的時局中再次得以驗證，對此，陳宏良深有體會。“盡管第一季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受挫，但隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面推進(jìn)，3月汽車銷量環(huán)比大幅增長，也體現(xiàn)了車市向好的趨勢。隨著二季度疫情穩(wěn)定、產(chǎn)能恢復(fù)、汽車消費(fèi)需求回升、中央和地方穩(wěn)定汽車消費(fèi)有關(guān)政策落實(shí)，供應(yīng)商、經(jīng)銷商信心將逐步增強(qiáng)，汽車市場有望同步恢復(fù)。”陳宏良如是說。(記者 余璐)