今年1月多位車主反映EQC電機(jī)存在問題后,奔馳快速在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)起主動(dòng)召回。
2月18日,北京奔馳汽車有限公司向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2022年8月15日起,召回生產(chǎn)日期在2018年11月30日至2021年12月15日期間的部分EQC電動(dòng)汽車,共計(jì)10104輛。據(jù)悉,由于供應(yīng)商提供的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊制造偏差,本次召回范圍內(nèi)部分車輛電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊內(nèi)的冷卻系統(tǒng)可能存在密封不足,導(dǎo)致冷卻液滲漏。如果冷卻液微滲到電機(jī)內(nèi),長(zhǎng)期使用后可能降低高壓系統(tǒng)的絕緣電阻值,極端情況下車輛可能無法啟動(dòng)。與此同時(shí),冷卻液滲漏不滿足國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于冷卻系統(tǒng)密封的要求,極端條件下,車輛的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊輸出功率會(huì)降低,存在安全隱患。
當(dāng)故障發(fā)生時(shí),車輛組合儀表將會(huì)提示相應(yīng)的警告信息。極端條件下可能導(dǎo)致車輛的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊輸出功率降低或車輛無法啟動(dòng)。當(dāng)如上極端情況發(fā)生時(shí),不會(huì)對(duì)行駛安全造成影響。
作為預(yù)防措施,奔馳將通過授權(quán)經(jīng)銷商為召回范圍內(nèi)車輛逐一免費(fèi)檢查電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊的生產(chǎn) 序列編號(hào),如果生產(chǎn)序列編號(hào)在受影響的范圍內(nèi),將免費(fèi)更換電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊,以消除隱患。
針對(duì)此次主動(dòng)召回,奔馳顯示了最大誠(chéng)意,這一方面體現(xiàn)在核心部件只換不修;另一方面還承諾召回措施實(shí)施后,所涉及的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊將從現(xiàn)有的質(zhì)保期限8年16萬公里(以先到者為限)額外延長(zhǎng)至10年25萬公里的質(zhì)保期限(以先到者為限)。
此外,電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊作為汽車的核心部件,更換后須向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)主管部門進(jìn)行信息變更登 記??紤]到因此給客戶帶來的不便,奔馳表示將協(xié)同經(jīng)銷商伙伴,基于車輛注冊(cè)所在地的相關(guān)政策,盡最大努力協(xié)助客戶完成信息變更登記。
值得注意的是,本次召回所涉及的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊由相關(guān)供應(yīng)商的海外工廠生產(chǎn)。受當(dāng)下海外市場(chǎng)包括疫情在內(nèi)的多種不確定因素影響,該配件當(dāng)下的儲(chǔ)備暫時(shí)無法滿足立即實(shí)施召回的配件儲(chǔ)備。因此,召回將于8月15日才全面啟動(dòng)。
不過,澎湃新聞?dòng)浾吡私獾?,奔馳目前的配件儲(chǔ)備可滿足日常保修服務(wù)。在召回正式實(shí)施前可以保障客戶車輛在出現(xiàn)相關(guān)故障時(shí),及時(shí)對(duì)其車輛相應(yīng)的電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模塊進(jìn)行更換。
過去一年,傳統(tǒng)豪華品牌們?nèi)绫捡Y的電動(dòng)化進(jìn)程有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,但大家的轉(zhuǎn)型之路都不輕松。
此前奔馳EQC(參數(shù)丨圖片)已經(jīng)進(jìn)行了多次召回。其中,2021年8月,由于存在空調(diào)冷凝水可能進(jìn)入乘員艙,并腐蝕電子部件的問題,被召回的EQC共796輛。緊接著11月,由于車輛存在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈的隱患,奔馳EQC又發(fā)起召回,涉及規(guī)模達(dá)19253輛。
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