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網(wǎng)易汽車3月29日?qǐng)?bào)道
2022年,是廣汽本田成立24周年。面對(duì)一個(gè)嶄新的電動(dòng)汽車時(shí)代,擁有900萬(wàn)用戶基礎(chǔ)的廣汽本田將如何進(jìn)階下一個(gè)移動(dòng)夢(mèng)想?答案已然揭曉。
3月29日,廣汽本田正式發(fā)布全新電動(dòng)品牌極湃(英文名:e:NP),該品牌的發(fā)布象征著Honda在中國(guó)開啟全新篇章的標(biāo)志性矩陣,正式啟動(dòng)電動(dòng)化事業(yè)。
“電動(dòng)事業(yè),廣汽本田蓄力已久,有備而來(lái)!”廣汽本田汽車銷售有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理鄭衡表示,未來(lái)廣汽本田將打破以往的事業(yè)邊界,以用戶為中心,進(jìn)行全領(lǐng)域的垂直整合,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)智造、銷售渠道和服務(wù)模式四大領(lǐng)域,向電動(dòng)時(shí)代全面布局躍升。
以全新品牌構(gòu)建電動(dòng)全價(jià)值
根據(jù)中汽協(xié)公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)新能源汽車市場(chǎng)滲透率已達(dá)到13.4%,滲透率同比增長(zhǎng)8%,新能源汽車產(chǎn)銷量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
伴隨著電動(dòng)車的不斷普及,用戶對(duì)于電動(dòng)車的看法和需求也變得更加成熟,從曾經(jīng)的大玩具新鮮體驗(yàn),回歸到對(duì)車本身屬性和車生活體驗(yàn)的追求上。
為了提供全維度滿足用戶出行的新解決方案,Honda于去年正式提出2050年“實(shí)現(xiàn)碳中和”以及“零死亡事故”的目標(biāo)愿景,加速電動(dòng)化、智能化產(chǎn)品升級(jí)。
對(duì)此,廣汽本田以電動(dòng)產(chǎn)品布局驅(qū)動(dòng)電動(dòng)轉(zhuǎn)型,以全領(lǐng)域全新解決方案加速電動(dòng)轉(zhuǎn)型,極湃品牌的落地水到渠成。
“中國(guó)是全球最大的電動(dòng)化市場(chǎng),中國(guó)用戶的需求是引領(lǐng)電動(dòng)產(chǎn)品躍升的內(nèi)驅(qū)力。開發(fā)團(tuán)隊(duì)面向’最大的市場(chǎng)’和’最懂的用戶’,融合HONDA 70年造車智慧,依托中國(guó)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的’電動(dòng)化’’智能化’領(lǐng)域的人才,以及合作伙伴資源,成就了今天的e:NP品牌?!编嵑庹f到。
新品牌的命名,傳遞出了廣汽本田為用戶打造極致純電價(jià)值的品牌態(tài)度。其中,“極”代表“極致”,蘊(yùn)含著內(nèi)心對(duì)未知的渴望,“湃”代表澎湃,寓意著靈感與觀念的激發(fā)碰撞。 與廣汽本田 “體驗(yàn)共創(chuàng)車生活價(jià)值”的理念相融合。
“多年來(lái),我們跑遍中國(guó)每一條路,堅(jiān)持開發(fā)引領(lǐng)世界、且最適合中國(guó)的電動(dòng)化產(chǎn)品?!?/p>
為了持續(xù)開發(fā)具備高階駕趣的電動(dòng)產(chǎn)品,廣汽本田依托本土兩大技術(shù)孵化基地——本田技研科技(中國(guó))有限公司和廣汽本田汽車研究開發(fā)有限公司,開展了無(wú)數(shù)次的研磨調(diào)試;同時(shí)構(gòu)建了強(qiáng)大、開放的本地化朋友圈,最終開發(fā)出適應(yīng)20,000多種道路場(chǎng)景的高階純電產(chǎn)品,助力中國(guó)成為Honda全球電動(dòng)躍升的引擎。
“我們的新能源專屬工廠將于2024年竣工投產(chǎn)。新工廠全面應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù),導(dǎo)入多項(xiàng)先進(jìn)智能設(shè)備及系統(tǒng),并通過對(duì)零件庫(kù)存、裝配現(xiàn)場(chǎng)和物流對(duì)應(yīng)等生產(chǎn)端的‘智能化’革新,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化需求的快速應(yīng)對(duì),打造智能、低碳工廠的標(biāo)桿。”
在鄭衡看來(lái),全新電動(dòng)時(shí)代,唯有從用戶需求出發(fā),突破邊界、極致融合的產(chǎn)品與價(jià)值,才能贏得更多用戶的喜悅。這也是極湃品牌宣言“無(wú)界 由你”的由來(lái),即一切由用戶決定,一切為用戶而來(lái),打破邊界,帶給用戶不一樣的全新體驗(yàn)。
首款車型重新定義純電出行
伴隨著極湃品牌的正式發(fā)布,其旗下首款車型極湃1隨之亮相。
作為廣汽本田在中國(guó)市場(chǎng)推出的首款純電動(dòng)車,Honda將積累70年的造車經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地投入到這臺(tái)極湃1的“動(dòng)、智、美”各個(gè)方面,融合廣汽Honda的全新品牌價(jià)值“Prime極”,重新定義純電出行。
極湃1采用全新純電架構(gòu)e:N Architecture F,整合三合一高功率驅(qū)動(dòng)電機(jī)、大容量·高密度電池、高剛性純電動(dòng)車專屬車架以及底盤平臺(tái),帶來(lái)前所未有的動(dòng)感體驗(yàn)。
基于e:N OS全棧智控生態(tài)系統(tǒng),極湃1實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)智能到主動(dòng)智能的進(jìn)化。e:N OS將Honda SENSING安全駕駛輔助系統(tǒng)、Honda CONNECT 3.0純電動(dòng)車專用版本,以及基于越級(jí)的HMI系統(tǒng)打造的智能數(shù)字座艙融為一體,構(gòu)建了全新的智控生態(tài)。
此外,極湃1還搭載了Honda首發(fā)的DMC駕駛員狀態(tài)感知系統(tǒng),通過識(shí)別用戶表情,車機(jī)系統(tǒng)會(huì)與駕駛員做一些有趣有溫度的交互,進(jìn)一步豐富用戶的駕乘體驗(yàn)。
值得一提的是,在極湃1的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,越來(lái)越多的中國(guó)研發(fā)人員加入其中,他們更加了解中國(guó)年輕用戶需求,因此,在一些用戶看不到的細(xì)節(jié)上,研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員們也做了大量的努力。
“在打造極湃1的動(dòng)態(tài)性能方面,即使動(dòng)力總成從發(fā)動(dòng)機(jī)變成了電機(jī),延續(xù)和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)Honda運(yùn)動(dòng)基因的樂趣座駕是我們每一名開發(fā)者牢記的使命。具體來(lái)講,我們結(jié)合用戶 每天24小時(shí)、一年365天的使用場(chǎng)景,并考慮春夏秋冬四季更替的外部環(huán)境變化,在極湃1的電控程序里集成了2萬(wàn)以上的場(chǎng)景算法,是普通電動(dòng)車的40倍。”
極湃1研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員龍明敏介紹說,在研發(fā)的過程中,成員們發(fā)現(xiàn)許多乘客在電動(dòng)車乘坐過程中容易產(chǎn)生暈車的感受。于是通過不斷的調(diào)整踏板的響應(yīng)和動(dòng)力輸出特性,以及通過對(duì)支撐身體的座椅系統(tǒng)和支撐整車的懸架系統(tǒng)的反復(fù)調(diào)校,最終能夠讓用戶在享受高扭矩電機(jī)帶來(lái)的加速感的同時(shí),讓身體姿態(tài)的變化和整車姿態(tài)的變化融為一體,真正實(shí)現(xiàn)人車合一的駕駛樂趣。
加速聲浪是實(shí)現(xiàn)極致駕駛樂趣中不可或缺的元素。為最大化提升體驗(yàn),極湃1還在運(yùn)動(dòng)模式中加入Honda EV sound,讓用戶通過加速聲浪營(yíng)造出激情澎湃、意猶未盡的駕駛體驗(yàn)。
“為了讓用戶能夠感受到全新的體驗(yàn)價(jià)值,我們?cè)陂_發(fā)、生產(chǎn)、銷售等所有領(lǐng)域的細(xì)節(jié)之處都做了極致的考究,這是一臺(tái)凝聚了我們?nèi)块_發(fā)熱忱的車。”開發(fā)責(zé)任人三谷哲也如是說。
根據(jù)規(guī)劃,到2025年,本田將每年推出1款極湃系列電動(dòng)車型。
建立線上、線下雙渠道融合模式
1999年,廣汽本田的“四位一體”服務(wù)模式,開創(chuàng)了中國(guó)4S銷售服務(wù)先河。如今,隨著極湃品牌的發(fā)布,廣汽本田將圍繞“看-選-購(gòu)-用”四大場(chǎng)景,為極湃1打造線上、線下雙渠道融合模式。
線上,全新升級(jí)的云展廳,將為用戶提供實(shí)時(shí)3D互動(dòng)看車及語(yǔ)音講解服務(wù),足不出戶即可輕松在線看車,用戶還可通過廣汽本田APP一鍵下訂,實(shí)現(xiàn)透明高效的購(gòu)車體驗(yàn)。
線下,廣汽本田還打造了全新的電動(dòng)化銷售服務(wù)店與商超店體系。其中,電動(dòng)化銷售服務(wù)店集產(chǎn)品展示、新車交付、售后服務(wù)等綜合功能于一體,為用戶打造購(gòu)物與社交兼?zhèn)涞捏w驗(yàn)空間。商超店則側(cè)重利用便捷的地理位置,為顧客打造更快捷、更直觀的線下購(gòu)車平臺(tái)。
今年,電動(dòng)化銷售服務(wù)店將針對(duì)雙限城市及重點(diǎn)城市進(jìn)行精準(zhǔn)建設(shè),商超店模式將在全國(guó)各大城市全面布局。
線上看車,線下體驗(yàn),線上訂車,線下交付?!皹O湃將通過線上線下全場(chǎng)景無(wú)縫銜接,打破虛擬與實(shí)體的邊界,為用戶帶來(lái)便捷高效、輕松自由的選購(gòu)體驗(yàn)。”
為用戶打造無(wú)界服務(wù)體驗(yàn)
擁有一批忠實(shí)的粉絲用戶,已經(jīng)成為每個(gè)車企都在努力追尋的目標(biāo),但其成功的核心,在于用戶型企業(yè)的打造不能浮于表面,而是要深入到企業(yè)的基因中去。
“多年來(lái)廣汽本田堅(jiān)持與粉絲共創(chuàng)汽車文化生活,我們不僅打造了業(yè)內(nèi)現(xiàn)象級(jí)的粉絲嘉年華——廣汽本田躁夢(mèng)節(jié),更以特約店為平臺(tái),舉辦空間共享、異業(yè)合作等圈層活動(dòng),與車主共創(chuàng)美好?!编嵑獗硎?。
如今,隨著極湃1的推出,廣汽本田將更進(jìn)一步,不僅將粉絲汽車文化拓寬做深,更與粉絲的用車服務(wù)極致融合,實(shí)現(xiàn)無(wú)界的服務(wù)體驗(yàn)。
依托全新電動(dòng)化銷售服務(wù)店和全國(guó)600多家特約店,通過廣汽本田APP、車載智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái),提前感知用車需求,通過取送車、上門服務(wù)車等無(wú)憂便捷手段,為用戶打造全場(chǎng)景極致服務(wù)體驗(yàn),而出行服務(wù)也是通過電動(dòng)化銷售服務(wù)店展開,為用戶提供共享出行解決方案。
線上,則以廣汽本田APP為平臺(tái),通過圈子、車主共創(chuàng)等內(nèi)容板塊,結(jié)合會(huì)員積分體系及車友會(huì)等,在廣度方面興趣共創(chuàng);線下,以電動(dòng)化銷售服務(wù)店生活區(qū)為基礎(chǔ),圍繞粉絲、同城會(huì)等開展社區(qū)運(yùn)營(yíng),在深度方面情感共創(chuàng)。
服務(wù)體驗(yàn)無(wú)界。由用戶的興趣連接,極湃品牌實(shí)現(xiàn)了從“服務(wù)顧客”到“智慧伙伴”的升級(jí)轉(zhuǎn)變,讓用戶真正實(shí)現(xiàn)用車零焦慮,實(shí)現(xiàn)與品牌的共創(chuàng)成長(zhǎng)。
總結(jié):
“用顛覆極限的準(zhǔn)備去驚艷世界,用驚艷世界的努力去顛覆邊界?!?/p>
面對(duì)“如何進(jìn)階廣汽本田下一個(gè)移動(dòng)夢(mèng)想”的問題,廣汽本田給出的答案是:無(wú)界 由你。
極湃品牌的到來(lái),給用戶帶來(lái)了不一樣的電動(dòng)駕趣和車生活體驗(yàn)。而廣汽本田融合本田70年造車經(jīng)驗(yàn)及自身24年的底蘊(yùn)入局,無(wú)疑也將加速推動(dòng)中國(guó)電動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程及格局轉(zhuǎn)變。
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