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網(wǎng)易汽車(chē)4月21日?qǐng)?bào)道4月18日,“以擁抱汽車(chē)行業(yè)新時(shí)代”為主題的2023年上海國(guó)際車(chē)展正式拉開(kāi)帷幕。車(chē)展上,哪吒汽車(chē)舉辦了“開(kāi)啟跑車(chē)新紀(jì)元 ”哪吒GT上市發(fā)布會(huì),旗下首款純電跑車(chē)哪吒GT震撼上市。
很多中國(guó)轎車(chē)企業(yè)家都說(shuō)過(guò)“我有一個(gè)跑車(chē)夢(mèng)”,當(dāng)然哪吒汽車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇也不例外,但是到目前為止,似乎中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn)一款跑車(chē),大眾都喜歡、且買(mǎi)得起、用得起的成功案例。為什么哪吒汽車(chē)還是選擇要做?
(資料圖片僅供參考)
我們特別采訪到了哪吒汽車(chē)副總裁營(yíng)銷(xiāo)公司總裁江峰,他的回答也許能帶來(lái)一點(diǎn)啟發(fā)。
*科技平權(quán) 我們要造人民的跑車(chē)*
“哪吒汽車(chē)做的是以科技平權(quán)來(lái)去實(shí)現(xiàn)消除跑車(chē)的特權(quán),哪吒的基因決定我們要造一款人民的跑車(chē),不要叫平民的跑車(chē),叫人民的跑車(chē)。”
哪吒汽車(chē)一定具備這樣的條件,包括他們的成本控制能力,產(chǎn)品、技術(shù)上的能力,以及對(duì)二十萬(wàn)以下市場(chǎng)中用戶需求的熟悉和了解。在江峰看來(lái),一些看似很前沿的功能不一定是剛需,“基本上十幾項(xiàng)的智駕功能就能基本滿足智能輔助駕駛,所以我們將這些智駕功能贈(zèng)送給用戶,不需要用戶為這個(gè)買(mǎi)單?!?/p>
作為旗下首款電動(dòng)跑車(chē),哪吒GT的誕生之初,是作為品牌向上的助力而存在的,但當(dāng)哪吒團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步梳理產(chǎn)品定位后,他們一致認(rèn)為,GT受眾不一定是小眾市場(chǎng),相反它應(yīng)該是也能實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)。
說(shuō)到產(chǎn)品定位,江峰講了一個(gè)小故事,原先內(nèi)部對(duì)GT的定義是年輕人的第一臺(tái)GT跑車(chē),但后來(lái)把年輕人這個(gè)詞去掉了,目標(biāo)人群不一定是年輕人,就像CEO張勇說(shuō)的“我不是年輕人,但是我也想擁有一臺(tái)?!?/p>
因此,GT的最終定位是人民的跑車(chē),這也和哪吒汽車(chē)一直提到的科技平權(quán)不謀而合。
*產(chǎn)品升級(jí),滿足用戶更多出行需求*
目前山海平臺(tái)已經(jīng)有了哪吒S(參數(shù)丨圖片)和哪吒GT兩款產(chǎn)品,江峰提到,希望這兩款車(chē)型可以形成雙子星的陣容,去滿足用戶更多出行需求。他也透露,第三款產(chǎn)品大概率會(huì)是SUV,現(xiàn)在正在不斷打磨中。
為了滿足用戶,哪吒計(jì)劃今年在產(chǎn)品上做出更多轉(zhuǎn)型和升級(jí),哪吒U、哪吒V產(chǎn)品線也會(huì)有一些新的變化?!靶履茉雌?chē)和傳統(tǒng)燃油車(chē)最大的差異,最大的特征就是技術(shù)、造型等更新?lián)Q代快。目前我們純電這個(gè)產(chǎn)品還有缺口,我們現(xiàn)在增程四驅(qū)是650公里,增程后驅(qū)是715公里,缺一個(gè)500公里起步的產(chǎn)品,所以這個(gè)我們會(huì)盡快推出,補(bǔ)齊純電產(chǎn)品缺口?!?/p>
在渠道方面江峰表示,也會(huì)進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)力度,山海網(wǎng)主要以直營(yíng)為主,后續(xù)會(huì)加大下沉三線市場(chǎng)和二線市場(chǎng),部分二線市場(chǎng)也會(huì)擴(kuò)大加盟渠道規(guī)模,在今年實(shí)現(xiàn)直營(yíng)加授權(quán)一共350家左右的山海渠道。
盡管今年的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)還在進(jìn)一步復(fù)蘇中,但新能源的滲透率毫無(wú)疑問(wèn)一直在增長(zhǎng)中,如何搶占更多市場(chǎng)份額,江峰認(rèn)為,持續(xù)做好品牌和產(chǎn)品是哪吒汽車(chē)的首要任務(wù)。“我們沒(méi)有過(guò)多參與到價(jià)格戰(zhàn),而是把產(chǎn)品配置做了調(diào)整,在原來(lái)的性能基礎(chǔ)上讓優(yōu)勢(shì)更加突出,比如說(shuō)我們的U秀版、V型版、哪吒S的限時(shí)優(yōu)惠,都是讓客戶感受到物超所值的方式?!?/p>
對(duì)于哪吒汽車(chē)而言,會(huì)一直堅(jiān)持為人民造車(chē)的初心,要讓高端產(chǎn)品大眾化,讓大眾產(chǎn)品智能化,此次上海車(chē)展哪吒 GT的亮相,正是把以前遙不可及的年少跑車(chē)夢(mèng),變成了目前大多年輕人能觸手可及的產(chǎn)品。
以下為訪談實(shí)錄:
Q1:我先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,剛才你提到的勇總“我有一個(gè)跑車(chē)夢(mèng)”,其實(shí)基本上所有中國(guó)這些轎車(chē)企業(yè)家都說(shuō)過(guò)這句話,比如說(shuō)李書(shū)福很小的時(shí)候就說(shuō)我有一輛跑車(chē)夢(mèng),但其實(shí)這種平民跑車(chē)到目前并沒(méi)有太成功的案例,想問(wèn)一下您這方面。
江峰:為什么我們做就能成功?
現(xiàn)在新能源汽車(chē)推廣,極大推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這個(gè)我再具體一點(diǎn)就是對(duì)車(chē)型的開(kāi)發(fā),對(duì)技術(shù)的升級(jí),中國(guó)確確實(shí)實(shí)就借著這波新能源汽車(chē)的發(fā)展取得巨大進(jìn)步。
現(xiàn)在我們可以看到,市場(chǎng)上幾乎所有的車(chē)型都被新能源汽車(chē)干遍了,就剩下新能源跑車(chē)沒(méi)有干了。
第二,這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得要做跑車(chē)沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是做什么樣的跑車(chē)?哪吒汽車(chē)做的是以科技平權(quán)來(lái)去實(shí)現(xiàn)消除跑車(chē)的特權(quán),我覺(jué)得別的品牌都沒(méi)有這樣想,哪吒的基因決定我們要造一款人民的跑車(chē),不要叫平民的跑車(chē),叫人民的跑車(chē)。
哪吒汽車(chē)也具備這樣的條件,包括我們的成本控制能力,對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品本身的理解,張勇總帶的團(tuán)隊(duì)。另外,張勇總本身跑車(chē)夢(mèng)的加持,再加上廣大的用戶市場(chǎng)基礎(chǔ),我們可能更了解二十萬(wàn)以下市場(chǎng)中用戶的需求。一些看似很前沿的功能其實(shí)并不是必須的,沒(méi)有必要讓用戶買(mǎi)單。
比如更高階的智能,我認(rèn)為5R5V其實(shí)是足夠,5R11V的硬件對(duì)于很多二十萬(wàn)以下的用戶其實(shí)不是剛需,基本上十幾項(xiàng)的智駕功能就能夠基本滿足智能輔助駕駛,所以我們將這些智駕功能贈(zèng)送給用戶,不需要他們?yōu)檫@個(gè)買(mǎi)單。
但是我覺(jué)得這個(gè)價(jià)格還是非常驚喜的,從前期我們做的動(dòng)態(tài)測(cè)試和靜態(tài)測(cè)試,媒體的反饋和我們客戶的反饋,很多人都認(rèn)為我們的起步價(jià)應(yīng)該在20萬(wàn)以上,對(duì)于這樣的價(jià)格我當(dāng)時(shí)提出一個(gè)觀點(diǎn),我們是要和15-20萬(wàn)的轎車(chē)相比。其實(shí)從GT跑車(chē)本身來(lái)看我們沒(méi)有競(jìng)品。從用戶的使用用途和場(chǎng)景來(lái)看,我希望用這個(gè)車(chē)去搶15-20萬(wàn)轎車(chē)的市場(chǎng),SUV和轎車(chē)的功能還是有很大的差異。
Q2:你們定義的主要競(jìng)品有哪些?
江峰:深藍(lán)、海豹。
價(jià)位差不多,用產(chǎn)品去激發(fā)深層次的購(gòu)買(mǎi)欲望,你跟隨消費(fèi)和引導(dǎo)消費(fèi)這是兩個(gè)不同的事情,我們嘗試一下,用這樣的產(chǎn)品這樣的價(jià)格試圖去引導(dǎo)消費(fèi)。
Q3:現(xiàn)在大家還是在追求規(guī)模效應(yīng)的階段,我們出這款車(chē)接下來(lái)會(huì)不會(huì)對(duì)銷(xiāo)量增長(zhǎng)有幫助,大概是怎樣的?
江峰:你問(wèn)的特別好,本身出這款產(chǎn)品對(duì)品牌向上是有更大的拉動(dòng),但是當(dāng)我們?cè)絹?lái)越清晰做好這個(gè)產(chǎn)品定位之后,我覺(jué)得我們這個(gè)產(chǎn)品不一定是小眾市場(chǎng),所以我們對(duì)這款產(chǎn)品希望,是既能夠?qū)崿F(xiàn)品牌的拉動(dòng),又能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)量的貢獻(xiàn)。
Q4:我們之前理解的是哪吒不會(huì)把它當(dāng)做跑量的車(chē),但是按照您剛才的理解好像是變了,思路也有改變了,那肯定是有銷(xiāo)量的目標(biāo),或者規(guī)劃,能不能說(shuō)一下?
江峰:我覺(jué)得至少要實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)5000臺(tái),我們希望是這樣的。
Q5:之前哪吒S出了之后,說(shuō)到下一款車(chē)的時(shí)候,大家認(rèn)為可能會(huì)是一臺(tái)SUV,未來(lái)我們有類(lèi)似的規(guī)劃嗎?
江峰:理論上應(yīng)該講的。
我們看哪吒S和哪吒GT兩款產(chǎn)品,是想通過(guò)這樣的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,這樣的組合來(lái)去滿足更多人的出行需求,我希望哪吒S和哪吒GT可以形成雙子星的陣容。第三款產(chǎn)品理論上講是SUV,現(xiàn)在怎么去定義,我們也是在不斷的打磨。
這是山海平臺(tái),山海平臺(tái)我們有兩款產(chǎn)品了,我們的哪吒U、哪吒V產(chǎn)品線也在積極去做轉(zhuǎn)型和升級(jí),計(jì)劃在今年做一些新的變化。新能源汽車(chē)和傳統(tǒng)燃油車(chē)最大的差異,最大的特征就是技術(shù)、造型等更新?lián)Q代快。
Q6:再問(wèn)一下關(guān)于哪吒S的問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)今年增加很多競(jìng)品,包括飛凡F7,我覺(jué)得跟我們也是競(jìng)品的關(guān)系,細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,我們?cè)诮衲陮?duì)S有什么調(diào)整?或者有一些什么新的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃?
江峰:現(xiàn)在哪吒S的銷(xiāo)量結(jié)構(gòu),80%都是增程,實(shí)際上純電這個(gè)產(chǎn)品是有缺口,我們現(xiàn)在增程四驅(qū)是650公里,增程后驅(qū)是715公里,我們?nèi)币粋€(gè)500公里起步的產(chǎn)品,我們會(huì)盡快的推出,去補(bǔ)齊純電產(chǎn)品的缺口。
記者:怎么讓我們的產(chǎn)品更有特征。比如說(shuō)飛凡可能就強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),就是每一個(gè)位置都是C位,把舒適性,座椅做到極致,之前花了45分鐘就講座椅,有一個(gè)產(chǎn)品記憶點(diǎn)。哪吒S的記憶點(diǎn)是什么?
江峰:我們當(dāng)下的增程版就是純電續(xù)航最長(zhǎng)的增程版車(chē)型。因?yàn)?10公里的純電續(xù)航基本上可以滿足基本的出行需求,一周充電一次足夠。如果有長(zhǎng)途遠(yuǎn)程的需求,用增程1100多公里續(xù)航就可以滿足,我們現(xiàn)在主打的就是純電續(xù)航最長(zhǎng)的增程。
所以我們接下來(lái)會(huì)盡快推出520公里純電版本。另外,還有一個(gè)點(diǎn)現(xiàn)在用戶選擇哪吒S,首先最大的決策點(diǎn)就是造型。當(dāng)然,外觀好首先賺眼球,但我們接下來(lái)會(huì)不斷的講我們的哪吒S不只是好看,還有實(shí)力。客觀來(lái)講哪吒S的交付量確實(shí)還需要進(jìn)一步提高,所以第一個(gè)方面補(bǔ)我們的缺口。另外我們渠道現(xiàn)在也少。我們友商都是幾百家,接近1000家,深藍(lán)我看都900多家。
Q7:接下來(lái)渠道會(huì)有什么變化?
江峰:渠道我們進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)力度,我們的山海網(wǎng),主要是以直營(yíng)為主,后續(xù)會(huì)加大在下沉三線市場(chǎng)和二線市場(chǎng),部分二線市場(chǎng)我們要擴(kuò)大加盟渠道規(guī)模,在今年實(shí)現(xiàn)350家的山海渠道。
記者:加直營(yíng)加授權(quán)?
江峰:加一起350家。
Q8:下半年的市場(chǎng)還會(huì)這么卷?
江峰:這個(gè)問(wèn)題我們一直在探討,三年的疫情,其實(shí)我們?nèi)タ雌?chē)的消費(fèi)指數(shù)已經(jīng)進(jìn)入低谷。原來(lái)我樂(lè)觀的估計(jì)就是從二季度開(kāi)始,市場(chǎng)就應(yīng)該開(kāi)始恢復(fù)了,而現(xiàn)在看來(lái)我覺(jué)得到二季度末了。
在這個(gè)時(shí)候我們持續(xù)去做好我們的品牌,做好我們的產(chǎn)品,沒(méi)有過(guò)多的參與到價(jià)格戰(zhàn),我們把產(chǎn)品的配置做了調(diào)整,不是在原來(lái)的產(chǎn)品上做降價(jià),而是在原來(lái)的性能基礎(chǔ)上讓優(yōu)勢(shì)更加突出,比如說(shuō)我們的U秀版,比如說(shuō)我們的V型版,比如說(shuō)哪吒S的限時(shí)優(yōu)惠。
總量大概每年的大盤(pán)就是兩千多萬(wàn),多也多不到哪兒,少也少不到哪兒,但是新能源的滲透率會(huì)增加,現(xiàn)在玩家也多了,所以其實(shí)就是在搶份額。過(guò)去所謂的是在找客戶,我的車(chē)賣(mài)給誰(shuí),現(xiàn)在其實(shí)客戶就在這兒,我們?cè)趺慈グ阉麚屵^(guò)來(lái),用什么樣的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù),還有我的渠道怎么布置?所以把過(guò)去的找客戶的階段,變成了現(xiàn)在的搶客戶階段,這個(gè)時(shí)候客戶是最幸福的。
Q9:咱們經(jīng)常說(shuō)用戶的哪吒,這方面是?具體的措施和計(jì)劃?
江峰:這個(gè)事情是這樣的,所謂的用戶運(yùn)營(yíng)是從互聯(lián)網(wǎng)思維里面引進(jìn)來(lái)。其實(shí)我們從自身來(lái)看,這個(gè)事情他們不干我們也會(huì)干,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,我們做一個(gè)新品牌,新產(chǎn)品出來(lái),首批客戶一定是我們的種子客戶,一定要把他當(dāng)成最重要的客戶進(jìn)行維護(hù),讓種子發(fā)芽,所以我們的用戶運(yùn)營(yíng)就是在這樣的目的和背景下進(jìn)行的。
特別是早期,我們?cè)谌昵暗臅r(shí)候,真的是一個(gè)客戶一個(gè)客戶去找,我們現(xiàn)在的用戶轉(zhuǎn)介紹率是20%,還沒(méi)有達(dá)到我們30-40%的目標(biāo),我們做大基盤(pán)這就是我基本的出發(fā)點(diǎn)。其次,我們要找到合適的方式去做好我們用戶關(guān)系。你看上次搞了一個(gè)會(huì)長(zhǎng)的聚會(huì),那些會(huì)長(zhǎng)特別讓我感動(dòng),真的是鐵粉。
記者:車(chē)友會(huì)的會(huì)長(zhǎng)?
江峰:我們叫拿鐵宇宙,我們把車(chē)主稱之“拿鐵”,是線上線下的聚會(huì)。
線上線下兩大陣地,我們定期都會(huì)有相應(yīng)的活動(dòng)。我們選擇什么活動(dòng),都是跟用戶進(jìn)行溝通之后來(lái)定的,這是我們的基礎(chǔ),這點(diǎn)從我們勇總到我本人都是高度重視的,出發(fā)點(diǎn)不一樣。
Q10:目前用戶特征,符合自己的設(shè)想嗎?是不是還會(huì)希望更擴(kuò)大?
江峰:山海用戶的產(chǎn)品是超乎設(shè)想,我們?cè)瓉?lái)認(rèn)為在35歲左右,但是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在30歲以下的用戶比例非常大。所以我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品上做了一些青春貸,接力貸產(chǎn)品,很多剛畢業(yè)的他沒(méi)有這么多錢(qián),首付都付不了,讓他父母來(lái)付他來(lái)還貸款,這都是基于我們用戶的特征做的優(yōu)化調(diào)整,我們S的用戶最年輕的24-25歲,大學(xué)畢業(yè)就兩年的時(shí)間。
現(xiàn)在越來(lái)越年輕的客戶沒(méi)有太多的品牌意識(shí),他們更多的是看上和想要這款車(chē)。
記者:更多是個(gè)性的彰顯,還有偏好更獨(dú)特一些?
江峰:對(duì)。這就是我們的機(jī)會(huì),一個(gè)年輕的品牌能夠?yàn)槟贻p人所接受,而且年輕人愿意接受新品牌、新產(chǎn)品,這就是我們的機(jī)會(huì),接下來(lái)就看我們?cè)趺醋隽恕?/p>
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