來自沙坪壩公安分局消息：昨日，沙區(qū)一對母女在商場購物，期間試用了一管口紅，不料店員看到后稱不是試用品必須要買下。

5月24日20時(shí)許，沙區(qū)民警接到市民報(bào)警，稱沙區(qū)某商場發(fā)生消費(fèi)糾紛。民警及時(shí)趕到現(xiàn)場處置。

經(jīng)查，市民王女士與女兒晚飯后逛商場，在一化妝品超市挑選口紅時(shí)，女兒拿了一支口紅在手背上劃了下試顏色，因不喜歡這種顏色不打算買。這時(shí)一直在旁邊的服務(wù)員講，這支口紅不是試用品，一經(jīng)試用就必須買下，并叫來了店長小朱。

店長小朱稱，必須花120元買下這支口紅。王女士講，店里沒有明示哪些不是試用商品，店員在旁也沒提醒，而且店員態(tài)度不好，似要強(qiáng)買強(qiáng)賣，并表態(tài)不會(huì)購買口紅。于是雙方較上了勁，店長小朱報(bào)警求助。

民警了解情況后，對雙方進(jìn)行耐心協(xié)調(diào)，店長小朱最終以八五折的價(jià)將這支口紅賣給了王女士女兒，雙方握手言和。

民警提示：店家所賣商品不的試用時(shí)，應(yīng)盡量友情提醒，盡到明確告知義務(wù)；市民購物，在試用商品時(shí)應(yīng)征的店家同意，對沒有明示的非試用品更應(yīng)如此，以避免產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛。