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做優(yōu)體驗,讓數(shù)字生活設(shè)施更好用、管用

5G、人工智能等新技術(shù)迅速迭代,數(shù)字生活已躍然眼前。圍繞與此,寶山區(qū)正搶抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機遇,將數(shù)字技術(shù)與更多生活場景相結(jié)合。地下停車庫信號覆蓋、智慧充電樁布設(shè)……一樁樁一件件民生實事,不斷夯實人民群眾在數(shù)字時代的獲得感。

隨著數(shù)字生活演進,群眾需求也相應(yīng)迭代,如何更進一步提升群眾對美好家園的感受度?今天,寶山區(qū)“數(shù)字生活100”行動計劃發(fā)布會召開,立足區(qū)域特色與發(fā)展需要,努力走出一條具有寶山特色的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。


(資料圖)

數(shù)字社區(qū)“裝”什么

數(shù)字時代下,新場景的打造需各方合力。發(fā)布會上,寶山區(qū)“數(shù)字生活100”行動計劃正式亮相。細數(shù)背后的服務(wù)商,囊括了電信、移動、聯(lián)通、東方有線、鐵塔公司等多家運營商以及政府相關(guān)部門。

“該計劃主要以‘?dāng)?shù)字小區(qū)’為切入點,以新基建為抓手,從優(yōu)化布局、提升體驗、普惠便利、美化環(huán)境4個方面入手,制定10大行動計劃,聚焦100多個小區(qū),著力于推動5G基站建設(shè)和應(yīng)用,優(yōu)化社區(qū)事務(wù)受理中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)文化活動中心通信信號覆蓋;持續(xù)提升以千兆光網(wǎng)和5G為代表的‘雙千兆’網(wǎng)絡(luò)支撐能力和覆蓋范圍;升級改造20個‘?dāng)?shù)字電話亭’,安裝10000個電動自行車充電樁,新增200個社會面電瓶車換電站,完成166個小區(qū)地下停車庫移動信號覆蓋等。預(yù)計惠及10000戶家庭,釋放數(shù)字新基建能量,發(fā)揮數(shù)字技術(shù)作用,多方位、深層次賦能美好數(shù)字生活,讓‘新基建’帶來‘新生活’,切實讓群眾享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型來帶的紅利,提升數(shù)字時代的獲得感?!鄙虾J袑毶絽^(qū)信息化委員會主任沈軼群細數(shù),計劃中的“數(shù)字社區(qū)”究竟要裝些什么。

數(shù)字設(shè)施怎樣好用、管用?

鋪設(shè)數(shù)字新基建外,人們更關(guān)注的是,這些數(shù)字設(shè)施究竟好不好用、管不管用。圓桌討論環(huán)節(jié),數(shù)字體驗官代表從實際體驗出發(fā),就數(shù)字基建賦能美好生活提出不少建議和意見。

以在部分老舊社區(qū)鋪設(shè)的“一鍵叫車”大屏為例,不少出租車司機曾在調(diào)研中“倒苦水”。由于信息系統(tǒng)顯示的定位不準,出租車司機很難準確了解到乘客真正所處的位置。有些老舊社區(qū)四通八達,開設(shè)了不少小門。司機因定位不準,只好選擇駐守在大門口,等待乘客上門。

另一邊,不少老年乘客也體驗欠佳。部分一鍵叫車大屏并未鋪設(shè)在小區(qū)門口,而是在社區(qū)綜合為老服務(wù)中心附近,最后“100米”仍未解決,依舊不便捷不可及,致使一鍵叫車大屏反而淪為“雞肋”。

對此,相關(guān)負責(zé)人表示,將主動分析數(shù)字體驗官的建言,精心研磨數(shù)字化服務(wù),將好事辦好,實事辦實,讓數(shù)字化技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為數(shù)字生活紅利。

挖掘數(shù)字生活新場景

活動現(xiàn)場,淞南鎮(zhèn)、大場鎮(zhèn)等產(chǎn)業(yè)人口導(dǎo)入較多的街鎮(zhèn)也分享了各自的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。淞南鎮(zhèn)聚焦于數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力“美好社區(qū)”建設(shè);大場鎮(zhèn)則分享了如何利用數(shù)字新基建賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行鎮(zhèn)建設(shè)。

據(jù)介紹,近年來,寶山“美好社區(qū)”建設(shè)正在提速,社區(qū)生活的便利化、社區(qū)服務(wù)的智能化、社區(qū)治理的精細化,成為民之所需,數(shù)字小區(qū)因需而生。寶山將從社區(qū)居民關(guān)心的問題入手,整合運營商資源,加快公共設(shè)施數(shù)字化改造,推動數(shù)字新基建與教育、養(yǎng)老、家園等更多場景相融,提供“指尖生活”的便捷,不斷提升社區(qū)居民的體驗感和幸福感。

同時,未來寶山區(qū)將不斷優(yōu)化和完善“數(shù)字生活100”行動計劃,持續(xù)推動數(shù)字新基建融合應(yīng)用,以實際行動賦能“美好社區(qū)”,推動寶山區(qū)的生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,讓數(shù)字底座更加厚實,讓數(shù)字應(yīng)用更有溫度,讓數(shù)字創(chuàng)新更有活力,以數(shù)字賦能民意直達,加速寶山區(qū)生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作者:王嘉旖

編輯:周辰

責(zé)任編輯:顧一瓊

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